De la lecture du site à la découverte des produits reçus, je n'ai que du bien à dire de cette première expérience avec la Papeterie Makkura. Il y a eu un bug au moment de la validation de la commande,... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Outre le fait que les délais de livraison sont très courts, la qualité des emballages de protection des divers produits commandés n'a d'égale que celle des produits vendus. Pour tous ceux qui aiment é... Voir plus
L'expérience dure depuis de nombreuses années ... L'entreprise fait de gros efforts pour s'adapter à une évolution du monde qui est assez mortifère pour les papeteries. Le site internet évolue, la... Voir plus
Première commande sur ce site pour un styloPilot Custom 823 en F et deux flacons d’encre iroshizuku. Délai de livraison un peu long, car le stylo plume n’était pas en stock, mais Très satisfaite du s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre mission est de proposer une sélection d'articles de papeterie rares et haut de gamme qui sauront satisfaire les passionnés d'écriture les plus exigeants.
Coordonnées de contact
28 AVENUE RASPAIL, 94250, GENTILLY, France
- +33661982085
- contact@papeterie-makkura.fr
- papeterie-makkura.fr
4,8
Excellent
149 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J'ai bien trouvé ce que je voulais
J'ai bien trouvé ce que je voulais, et le colis est bien arrivé dans le temps prévu.
27 mars 2026
Vite libré. Bien
Vite libré. Bien. Un manque d'information ou de mauvaise observation de ma part et le produit ne correspond pas à celui que je désirais. (pas le bon diamètre !)Je reverrai un peu plus tard.
25 mars 2026
L'expérience dure depuis de nombreuses…
L'expérience dure depuis de nombreuses années ...
L'entreprise fait de gros efforts pour s'adapter à une évolution du monde qui est assez mortifère pour les papeteries.
Le site internet évolue, la qualité des prestations se maintient, la qualité des produits aussi ...
Si Makkura disparait ... ce serait dommageable, pour moi l'entreprise n'a pas d'équivalent en France.
25 mars 2026
Papeterie en ligne qui propose un très…
Papeterie en ligne qui propose un très large éventail de couleurs d'encre. La livraison est très rapide et soigné.
24 février 2026
Rapide et content de ce que j'ai recu.
24 février 2026
Ma papeterie préférée
Prix intéressants, choix d’articles de qualité, site web bien conçu avec une recherche rapide et facile. Traitement des commandes rapide et envois très bien emballés.
23 février 2026
Un très bon fournisseurs de papeterie japonaise
Makkura est une enseigne Internet chez qui j'achète la totalité de mes carnets Tomoe River et je n'ai jamais été déçu par la réactivité du site ni par l'excellente qualité du SAV
23 février 2026
Tout est parfait
Tout est parfait , efficace, rapide, c’est un bonheur d’être en relation avec la papeterie Mankura!
23 février 2026
Silence total après paiement
J'ai passé ma commande sans difficulté, j'ai reçu la facture et j'ai été débité.
Et puis plus rien.
Je n'ai reçu aucun message, le colis n'a pas été expédié et je n'ai obtenu aucune réponse à mes mails de relance.
Cela fait maintenant plus de trois semaines.
Je déconseille vivement ce site !
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Papeterie MAKKURA
Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour l'absence de communication suite à votre achat.
Après vérification, il apparaît qu’une erreur technique a empêché votre commande de s'afficher correctement dans notre interface de gestion, ce qui explique l'absence de traitement et de réponse à vos courriels.
Afin de clore ce dossier, nous avons procédé ce jour au remboursement intégral de votre paiement. Les fonds seront visibles sur votre compte bancaire sous quelques jours, selon les délais interbancaires habituels.
Nous regrettons sincèrement ce dysfonctionnement technique.
L'équipe Makkura
Papeterie Makkura...un véritable voyage…
Papeterie Makkura...un véritable voyage à travers les charmes infinis de la belle écriture... Au rythme élégant des pleins et des déliés, au chant de l'encre, sur des peaux de papier...
Merci pour cette expérience!
26 janvier 2026
Un incontournable pour les amoureux de papeterie
Beaucoup de choix. De belles marques.
Livraison rapide et emballages soignés.
26 janvier 2026
site très réactif, je recommande vraiment
site trè réactif, les envois sont rapide et j'ai pu bénéficié de prix grace à des soldes de janvier
26 janvier 2026
bon site d'amateur de stylos
Site fiable quant à la qualité des produit, à la navigation, au tranport, aux conseils par téléphone...RAS
6 janvier 2026
Papeterie de passionnés pour des passionnés
Magnifique site tenu par des passionnés extrêmement sérieux et professionnels et qui offre un vaste choix de belle papeterie avec des produits introuvables ailleurs et une belle collection d'encres variées et de très beaux stylos à plume. Bref, une papeterie de haute qualité.
24 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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