parapharmacielafayette.com Avis 

331
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 117 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la grande variété de produits disponibles à des prix très attractifs, souvent inférieurs à ceux pratiqués ailleurs. De plus, les clients soulignent régulièrement la rapidité des envois, la clarté du site web ainsi que le soin particulièrement remarquable apporté aux emballages. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés notables concernant le service de livraison, évoquant des colis égarés, des réceptions tardives ou des articles manquants. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des soucis pour obtenir une solution satisfaisante ou un remboursement en cas d'incident avec leur commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le service de livraison, de nombreux consommateurs saluant la... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant la grande variété d'articles... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de prix, les consommateurs constatant une réelle... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec la commande, certains constatant des tarifs... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec ce site web, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison efficace Je connaissais les produits chez Leclerc parapharmacie depuis longtemps et sur place, plus de 6mois plus approvisionné ! Je sais où les trouver 😊👍🏼 Si je pouvais découvrir d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit à prix assez attractif par rapport à d’autres sites, livraison correct, moins une étoile juste pour le manque de choix d’adresse de livraison notamment (mondial relais) adresses plus proche et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée pour ma part. J'ai passé commande en début de mois et une partie de ma commande est arrivée rapidement. Cependant pour le dernier produit commandé, n'ayant aucun retour ni infos dep... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Après une commande de 3 piluliers passée le 12-01, ils leur a fallu 5 jours pour expédier le colis qui devait arriver demain c'est à dire le 17-01. Je ne le recevrai que le 20 en CHRONOPOST si tout... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Parapharmacie en ligne proposant plus de 21000 références et plus de 800 grandes marques à prix bas tous les jours.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

331 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(331)

116 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Tarifs intéressants et livraison…

Tarifs intéressants et livraison rapide. J'aimerais pouvoir recevoir des échantillons ciblés ou des cadeaux promotionnels

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que nos tarifs et la rapidité de livraison vous aient satisfait.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les échantillons ciblés et les cadeaux promotionnels, et nous l'examinerons avec attention pour améliorer encore notre service.

À très bientôt, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 4 sur 5 étoiles

coffret naissance

Commande d'un coffret bébé naissance, très joli, livraison rapide et colis soigné. Contente de mon achat.

6 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Chère Cliente,

Un grand merci pour votre gentil retour !

Nous sommes ravis que le coffret bébé naissance vous ait plu et que la livraison ait été rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes très heureux que votre achat vous ait comblée.

À très bientôt pour de nouvelles commandes, nous serons ravis de vous servir à nouveau !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite, colis conforme à la commande, la réception en point relais c'est très bien passée, je recommande parapharmacielafayette.com
Haiats.

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Chère Cliente,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la réception en point relais se soit bien déroulée.

Votre recommandation nous touche particulièrement.

Nous serions heureux de vous servir à nouveau très bientôt sur parapharmacielafayette.com !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et produits au top !

Livraison rapide et produits très bien conditionnés, prix des huiles essentielles très attractifs… et très grand choix de marques ! Pour moi, c’est un must 🙏 jamais déçue ✅
Pascaline

14 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Chère Cliente,

Un grand merci pour votre avis enthousiaste !

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, le conditionnement soigné de nos produits, ainsi que nos prix attractifs et la large sélection de marques aient répondu à vos attentes.

Votre fidélité et vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous.

À très bientôt, nous espérons !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Grande facilité d'utilisation et de recherche du site. Envoi rapide et soigné

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Cher Client,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que la facilité d’utilisation de notre site et la rapidité de l’envoi vous aient satisfait. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client agréable et un service soigné.

À très bientôt, nous espérons !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits pas protégé

Produits pas protégé
Livraison reçu avec les produits dégoulinant, refus de remboursement, avoir uniquement

16 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Chère Mme Carpentier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que les produits sont arrivés dans un état défectueux.

Nous comprenons votre frustration et tenons à nous excuser pour ce désagrément. La qualité de notre service est une priorité pour nous, et il semble que, dans ce cas, nous n'ayons pas respecté nos standards.

Afin de résoudre cette situation au plus vite, nous allons reprendre contact avec vous directement pour procéder à un remboursement par sur le moyen de paiement initial si vous le préférez, cela n'est pas un souci.
Nous faisons en sorte que cela soit traité dans les plus brefs délais.

Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette mauvaise expérience, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

Colis conforme expédié en 4 jours merci pour votre réactivité.

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service.

Nous restons à votre disposition pour toute future commande et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix compétitifs

Prix compétitifs.
Colis bien emballé.
Livraison rapide.
Je recommande

9 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Cher Client,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la qualité de l'emballage ainsi que la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes et en bon état

Produits conformes et en bon état. Envoi rapide.

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Cher Client,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes et que l'envoi ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide , les ampoules en verre ont été très bien protégé par un emballage soigné , merci beaucoup .

4 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Cher Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que l’emballage soigné a permis de protéger efficacement les ampoules en verre. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits soigneusement emballés pour garantir leur arrivée en parfait état.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer la qualité de nos services. Nous serions heureux de vous servir à nouveau très bientôt et de répondre à toutes vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et à bientôt !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles conformes et livrés plus vite…

Articles conformes et livrés plus vite qu'annoncé initialement. Je suis pleinement satisfait.

7 mars 2025
Avis spontané
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Cher Client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !

Nous sommes ravis que nos articles aient répondu à vos attentes et que la livraison ait été plus rapide que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Un catalogue très bien conçu et complet

Un catalogue très bien conçu, ou j'ai pu trouver un produit indisponible dans ma pharmacie habituelle; avec une livraison sous 24h, je suis très satisfait !

1 mars 2025
Avis spontané
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Cher Client,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre catalogue vous ait permis de trouver le produit que vous cherchiez et que la livraison ait répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.

À très bientôt,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix plus que correct

Prix plus que correct, livraison rapide, très satisfaite.

21 février 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Chère Cliente,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos prix, de la rapidité de la livraison, et de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clientes et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Merci encore pour votre confiance !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d’envois

Rapidité d’envois
Conformité des produits commandés
Prix intéressant !!

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de parapharmacielafayette.com

Chère Cliente,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi, la conformité des produits et nos prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous fait vraiment plaisir.

Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clients et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Encore merci pour votre confiance !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Des prix très compétitifs

Des prix très compétitifs. Livraison rapide. Produits toujours bien emballés et conformes. Un choix d’huiles essentielles à un prix souvent intéressant. Service après vente réactif. Ça fait longtemps que j’achète en ligne sur parapharmacie lafayette. Jamais eu de problèmes. Seul regret, qu’on n’ait pas accès aux médicaments conseils type Doliprane, ultra levure ou homéopathie.

22 février 2025
Avis spontané
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Cher client,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

Concernant les produits que vous recherchez, nous tenons à vous informer qu'ils sont malheureusement disponibles uniquement en pharmacie physique pour le moment.

Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, mais nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez en pharmacie. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !

Bien cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Articles bien emballés. Correspondent à ma commande .

11 février 2025
Avis spontané
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Chère cliente,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que les articles étaient bien emballés et conformes à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous servir à nouveau à l'avenir.

Bien cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Je découvre et suis très agréablement…

Je découvre et suis très agréablement surprise par le prix et la rapidité de traitement de la commande et de l’envoi .. je recommande

19 février 2025
Avis spontané
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Chère Cliente,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, tant au niveau des prix que de la rapidité de traitement et d’envoi de votre commande. Votre recommandation est notre plus belle récompense.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous servir !

À très bientôt,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien,bien moins cher et le colis…

Très bien,bien moins cher et le colis était bien emballé,je suis très contente pour une première fois.

10 février 2025
Avis spontané
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Chère Cliente,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que l'emballage ait répondu à vos attentes. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et nos prix. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes.

À très bientôt sur Parapharmacie Lafayette !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu cette parapharmacie lorsque…

J'ai connu cette parapharmacie lorsque je vivais sur Toulouse.
Depuis quelques années je suis en région parisienne, et elle n'est pas implantée dans la zone où je vis. Pouvoir commander les produits est un grand avantage pour moi, surtout quand on constate la différence de prix, par rapport aux pharmacies, supermarchés, qui sont très intéressants.

15 février 2025
Avis spontané
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Cher Client,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre parapharmacie continue de vous satisfaire, même après votre déménagement. C’est un plaisir de pouvoir vous offrir des produits de qualité à des prix avantageux, surtout à distance.

Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins de santé et de bien-être, et restons à votre disposition pour toute commande future.

À très bientôt !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de produits proposés

Beaucoup de produits proposés. Livraison rapide. Parfait

12 février 2025
Avis spontané
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Chère Cliente,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de produits que nous proposons. Nous mettons un point d'honneur à offrir une variété qui puisse répondre aux besoins et aux goûts de nos clients, et c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait.

Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nouveautés !

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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