Expérience très décevante avec ce…
Expérience très décevante avec ce parking qui m’a littéralement gâché le début de mes vacances.
J’avais réservé via Parclick et suivi toutes les consignes inscrites sur le contrat : j’ai essayé de contacter à plusieurs reprises les deux numéros officiels mentionnés dans la réservation, sans succès, personne ne répondait.
Pendant ce temps, un autre numéro inconnu m’a soi-disant contacté, mais ce numéro n’était jamais indiqué dans le contrat, la facture, ni dans aucun document officiel au moment du paiement. Résultat : je me suis retrouvé seul devant l’aéroport, sans aucune prise en charge, sans réponse au téléphone.
J’ai dû garer ma voiture à l’aéroport en urgence, ce qui m’a coûté près de 500€ supplémentaires, sans compter le stress et la perte de temps.
Le parking refuse tout remboursement malgré les preuves. Si des clients veulent voir les captures d’écran et les preuves, contactez-moi, je me ferai un plaisir de vous les transmettre.
Un conseil : méfiez-vous et vérifiez bien les pratiques avant de réserver ici.