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Paredes, engagé pour l'hygiène des pros Avis 9

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TrustScore 4 sur 5

4,0

Fournisseur de produits de nettoyage
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de nettoyage
  2. Grossiste en articles d'hygiène
  3. Services d'hygiène
  4. Fournisseur d'équipement de nettoyage et d'entretien

À propos de Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez PAREDES, le créateur de l'usage unique depuis plus de 80 ans.

Nous sommes une entreprise familiale française et indépendante, qui conçoit, fabrique et distribue des produits innovants pour l'hygiène et la protection professionnelle. Notre approche centrée sur le client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nos valeurs humaines fortes sont notre guide dans toutes nos décisions.

La famille PAREDES a commencé son parcours dans les années 1940, quand Jeanne-Laure et Simon ont créé la société à Lyon. Depuis, nous avons révolutionné le marché de l'hygiène en France en créant le marché de l'usage unique. Nous sommes fiers d'être l'un des leaders du marché de l'hygiène professionnelle en France et en Italie, avec un chiffre d'affaires de 221 millions d'euros en 2020.

Chez PAREDES, nous sommes passionnés par la création de solutions innovantes pour l'hygiène et la protection professionnelle. Nous sommes fiers de notre histoire et de notre héritage familial, et nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à nos clients.

Commandez vos produits d'entretien et de nettoyage professionnels et comprenez pourquoi nous sommes l'un des meilleurs acteurs du marché de l'hygiène professionnelle en France et en Italie.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Difficultés relationnelles importantes

Difficultés relationnelles importantes. Nous ne sommes même pas prévenus lors des changements de références et ils sont nombreux depuis 1 an. Nous avons aussi eu l'amer expérience de problème de livraisons. Le commercial justifie que ce n'est pas de leur faute mais de celui de l'informatique!! Chercher l'erreur. Bien sûr tout cela sans aucune considération et aucune contrepartie. Nous avons dû remplacer les manquants par notre propre moyen. Responsable commercial autain, de commercial il n'en a que le nom.
Bref à fuir!

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré autant de difficultés avec nos services. Vos retours sont précieux pour nous et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les changements de références non communiqués, les problèmes de livraison et l'attitude de notre responsable commercial. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à mener une enquête approfondie afin de comprendre les raisons de ces dysfonctionnements et d'y remédier rapidement. Nous allons vous contacter pour vous proposer un rendez-vous téléphonique et discuter plus en détail de votre situation et trouver ensemble des solutions adaptées.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et courtois

Service client au top, très satisfait.

4 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la courtoisie de notre service client. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à vous satisfaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse

Société sérieuse, réactive, produit de qualité je recommande

9 décembre 2024
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Nous sommes très heureux de lire votre avis. Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre commande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Livraison et facturation rapides.

2 décembre 2024
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la simplicité de notre processus de facturation. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à vous satisfaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison

30 octobre 2024
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant la rapidité de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Service client(Amélie) très efficace et à l'écoute

23 octobre 2024
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et l'écoute d'Amélie. C'est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

site fiable

Excellente expérience d'achat et de service.

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : Paredes, engagé pour l'hygiène des pros

Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive. C'est une motivation supplémentaire pour continuer à vous offrir le meilleur service.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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