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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 350 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant que les fragrances sont très ressemblantes aux parfums originaux et qu'elles offrent une bonne tenue. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité des parfums et le rapport qualité-prix imbattable. De plus, la livraison est souvent rapide et les commandes sont bien emballées. Cependant, quelques personnes ont mentionné que certains parfums ne tiennent pas aussi longtemps que les originaux, voire pas du tout, et que l'odeur peut parfois être décevante ou chimique. Quelques clients ont également rencontré des problèmes avec des flacons défectueux ou des erreurs de commande, bien que le service client ait généralement résolu ces soucis de manière efficace.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des parfums. Les clients sont généralement satisfaits,... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des parfums positive. Beaucoup sont bluffés par la qualité des parfums,... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les clients apprécient la rapidité... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant leurs commandes. Beaucoup soulignent la rapidité de... Voir plus

Price

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix, les considérant comme abordables et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Une découverte pour moi. Des fragrances identiques aux parfums souhaités. Dommage que l'on n'ait pas accès au nom des parfumstars afin de retrouver ceux que l'on souhaiterait acheté. Beaucoup n'ont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J’ai commandé plusieurs fois sur le Site et je n’ai jamais eu le moindre souci jusqu’à présent. Lors de ma dernière commande, malheureusement, l’un des parfums est arrivé avec un flacon d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les commandes arrivés très vite! Emballages soignés. Les parfums sont très ressemblants.. Certaines comparaisons sont un peu moins similaires. Mais sentent très bons. Tres bon rapport qualité pri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier grosse commande, J'ai fait une erreur dans les références de parfums. Le service commercial m'a laissé mon parfum et m'en en offert un autre à titre commercial. Échanges rapides et effica... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  2. Fournisseur de produits de beauté
  3. Entreprise de cosmétique
  4. Fournisseur d'arômes et de parfums
  5. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

✨ Bienvenue chez PARFUMS STAR ✨ Votre destination incontournable pour des parfums équivalents / dupes de haute qualité à prix très abordables, avec des bons plans et promotions régulières ! Nous proposons plus de 800 références pour femmes, hommes, unisexes et même enfants, avec plusieurs formats disponibles : 100ml, 50ml, 30 ml et échantillons 3 ml pour tester avant d’adopter 💛 En plus des équivalences, nous réalisons également des créations de parfums personnalisées pour celles et ceux qui veulent une signature olfactive unique. ✅ Des milliers de clients satisfaits 💬 Service client & après-vente à l’écoute, selon nos politiques, avec un réel accompagnement 🚚 Livraison rapide à domicile ou en point relais 🎁 Livraison offerte dès 35 € d’achat 🔁 Satisfait ou remboursé si votre expérience ne correspond pas à vos attentes Avec PARFUMS STAR, profitez de la qualité, du choix, du prix, et d’un service client irréprochable. Chez PARFUMS STAR, votre satisfaction est notre priorité absolue ❤️ Visitez notre site dès maintenant pour découvrir nos promotions exclusives


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 2 sur 5 étoiles

Les parfums ne tiennent pas.

Les parfums ne tiennent pas.
My way : pas ressemblant.
Imagination : ressemblant au vrai mais ne tient pas.
For her narciso rodriguez : ressemblant aussi mais ne tient pas.

25 janvier 2026
Logo de PARFUMS STAR

Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour Cathy,

Merci pour votre retour. La tenue d’un parfum est subjective et varie selon la peau, l’hydratation, le pH ou la manière d’appliquer le parfum. Nous sommes heureux que certaines senteurs vous plaisent.

Pour toute question, notre service client est disponible à aide@parfumsstar.com
.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

il est présenté comme le parfum qui…

il est présenté comme le parfum qui ressemble le plus à Réminiscence, il ne tient pas.

25 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour,

Merci pour votre retour ! 😄
Nous comprenons que la tenue d’un parfum peut varier selon la peau et la manière dont il est porté.
Pour une meilleure tenue, nous vous conseillons de vaporiser le parfum sur les points chauds du corps (poignets, cou, derrière les oreilles) et éventuellement de le superposer avec une lotion ou crème neutre.

Nous espérons que ce petit astuce vous aidera à profiter encore plus de votre parfum.

Merci encore pour votre confiance !
💖
Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Sens bon

Sens bon, ressemble à l’original

23 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😄
Nous sommes ravis que le parfum vous plaise

À très bientôt pour de nouvelles découvertes parfumées !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'instant que du bonheur !

Je ne peux que recommander le sitePARFUMS STARS et leurs produits qui certes, n'ont pas la même tenue que les parfums originaux mais la fragrance est bien là il suffit de se vaporiser un peu plus souvent. Une dizaine de leurs flacons trônent dans ma salle de bain, comme ils sont tous identiques je les customise et les personnalise .

15 janvier 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue

Je me sent arnaqué car 1 des parfums (100 ml) que j’ai reçu est inutilisable car le pulvérisateur ne fonctionne pas et je n’ai aucun moyen de récupérer le parfum à l’intérieur du flacon

31 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour Corinne,

Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour le problème rencontré avec ce parfum.

C’est un peu dommage de voir ce type d’avis alors que vous avez déjà passé 7 commandes sur notre site et que, jusqu’à présent, nos clients ont toujours pu contacter notre service client pour résoudre tout problème rapidement et sans souci.

Pour votre parfum dont le pulvérisateur ne fonctionne pas, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse aide@parfumsstar.com
, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée et récupérer le parfum si nécessaire.

Nous espérons que malgré ce désagrément, vous pourrez continuer à profiter de nos parfums et que votre expérience générale reste positive.

Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

De façon générale l'odeur est correcte

De façon générale l'odeur est correcte. Malheureusement la tenue est faible et le sillage absent.

14 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons que la tenue et le sillage puissent varier selon la peau, car cela reste un aspect subjectif pour chaque parfum.

Pour rappel, nous avons toujours pour politique “satisfait ou remboursé” : si le parfum ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et nous procéderons au remboursement.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil afin de profiter au mieux de votre parfum.

Parfums star

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai pas été livré à domicile comme…

Je n’ai pas été livré à domicile comme prévu

17 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour Albert,

Merci pour votre retour. Selon votre commande, le mode de livraison choisi lors du paiement était Colissimo Point Relais et non livraison à domicile, c’est pourquoi vous avez reçu votre colis en point relais, comme sélectionné lors de votre achat.

Nous aimerions également savoir ce que vous pensez des parfums. Votre avis sur votre expérience en général nous est très précieux et nous aide à nous améliorer.

Merci encore pour votre commande et votre temps !

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfums idem aux originaux le bémol…

Parfums idem aux originaux le bémol c'est de dire qu il y a de réductions sur des produits qu on augmente et de faire croire qu avec la réduction on paye moins cher alors qu on paye le même prix sans réduction on n' est pas dupe.

8 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre honnêteté.
Nous sommes ravis que vous aimiez nos parfums.

Concernant les promotions, les prix peuvent effectivement varier selon les offres et périodes promotionnelles. Nous faisons toujours en sorte de proposer des prix attractifs et des promotions avantageuses, et nous prenons vos remarques en compte pour mieux communiquer ces informations.

Merci pour votre franchise, cela nous aide à améliorer nos services.

Cordialement 💖

Noté 1 sur 5 étoiles

Non respect des conditions générales de vente

Je n'ai pas aimé ma commande. J'ai sollicité un renvoie de celle-ci et je n'ai jamais eu de réponse alors que le site prévoit que le retour est possible via les conditions générales de vente

15 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour Jessica,

Merci pour votre message.

Pour toute demande de retour, celle-ci doit être effectuée directement par e-mail auprès de notre service client à l’adresse aide@parfumsstar.com
, et non via les avis ou commentaires. À ce jour, nous n’avons pas reçu de demande de votre part à cette adresse.

Nous vous invitons donc à nous envoyer votre demande de retour par e-mail afin que nous puissions la traiter rapidement selon nos conditions générales de vente.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais je suis vraiment…

Livraison rapide mais je suis vraiment déçu des deux parfums franchement c'est nul

13 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour,

Merci pour votre message. 😌
Pas de souci, si les parfums ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner et nous vous rembourserons.
On fait en sorte que tout le monde soit satisfait !

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne première expérience

Très bonne première expérience
Livraison rapide et produit imitant vraiment bien les originaux j’en ai testé deux et rien à redire . Si ce n’est peut être qu’il tient moins longtemps dans la journée.

13 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Le parfum ne ressemble absolument pas à l'originale

Le parfum ne ressemble absolument pas à l'originale. Je suis extrêmement déçu.

13 janvier 2026
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Réponse de PARFUMS STAR

Bonjour,

Nous sommes désolés que le parfum ne vous ait pas donné entière satisfaction.

Pour rappel, nos parfums sont des équivalences, inspirés , et peuvent parfois légèrement différer tout en restant très proches.

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous retourner le parfum et nous procéderons au remboursement intégral.
Pour organiser le retour rapidement, merci de nous contacter directement sur aide@parfumsstar.com .

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.

Cordialement,

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