Paris Stella Avis 31

fraudddd ! je l'aime pas

Commande jamais reçu et ils ne répondent pas non plus à mes e-mail !!

Manteau commandé en janvier 2020 et toujours rien malgré mes relances via messenger. Les mails reviennent en non délivrés. Même les adresses mails sont bidons. Pourrions nous tous ensemble contacter les associations de droits aux consommateurs? Sommes nous assez nombreux? Merci pour vos réponses

J'ai commandé un manteau en janvier 2020, 8 mois après je n'ai toujours rien reçu.
Aucun service après vente, aucun moyen de les contacter donc aucun remboursement. Une vraie arnaque !

Commande de 3 pull pour un montant de 74.70€ et toujours pas reçu par contre paiement effectué...
Plusieurs mails envoyé et l'on me répond d’être patiente, nous ne sommes que le 24 Juin 2020
FUYEZ FUYEZ VOLEURS

J'ai commandé un manteau début janvier. Aucune livraison et le mail que j'ai envoyé à l'adresse qu'ils utilisaient est revenu destinataire inconnu.
Pas de nouvelle, pas de livraison et pas de remboursement.

J'ai commandé un manteau fourré kimy fin décembre 2019. Après avoir envoyé 3 mails et reçu une réponse comme quoi mon colis est en route, je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour. C'est une arnaque, pas de colis, pas de remboursement et plus de réponse. C'est honteux. Je suis dégoutée.

Payer en décembre fin janvier toujours rien . Je demande un remboursement le mois de février qui doit venir sous 10jours , aujourd’hui nous sommes le 2 mai 2020 aucun remboursement aucun manteau..... Grosse arnaque, première commande pour moi au Facebook la prochaine foi c’est fini

1 étoile: c’est zéro surtout

paye fin janvier et toujours rien!!!!!!!!!

Grosse arnaque!
Commande passée le 14 janvier 2020 et toujours rien reçu...😠

Arnaque !!! Vous payez et tout s'arrête là !

GROSSE ARNAQUE !!!
J'ai commandé 2 gilets le 28/01/20, je ne les ai jamais reçus malgré des relances et une menace de les dénoncer au service des fraudes.
Les réponses aux mails sont clairement automatiques donc le service client est inexistant.
Quand je clique sur le bouton de mon mail de confirmation de commande pour consulter cette dernière, le page affiche :

Oops, something went wrong.

What happened?
This shop is unavailable
What can I do?
Press the back button on your browser.
Return to the previous page.

La réponse que j'ai eu quand j'ai envoyé un mail de reclamation à la boutique (le 18 mars) était " le site est en maintenance". J'ai réessayé plusieurs fois et à chaque fois je tombais sur la même page.
Dieu merci; j'avais commandé via mon AMEX, ceux-ci m'ont remboursé ce jour car j'avais été débitée dès la commande.

Pareil, j’ai commandé deux manteaux et 2 montres et jamais rien reçue mais mon argent ils l’ont bien débité!!!! Depuis début janvier j’attend sans réponse! Juste des messages essayant de nous rassurer que le colis a prit du retard mais arrivera... je viens de leur refaire un mail de remboursement et leur mail est un nouveau! J’ai le bon où j’arrive encore à les contacter... comment arriver à récupérer mon argent 😨🙏

J'ai commandé un manteau fourré le 20 janvier.
Bien évidemment je n'ai jamais reçu ce dernier.
Du coup j'ai harcelé le site STELLA PARIS sur messenger, car ils ont fermé le site internet.
Après plusieurs semaines à envoyer des messages ainsi qu après avoir déposé plainte contre eux.
J'ai été remboursée après 3 semaines de galère.
Regardez sur Facebook, un collectif de personnes se sont faites avoir et elles ont toutes portées plainte.
Bon courage à vous

Une honte. J ai commandé 1 manteau le 4 Janvier, nous sommes le 26 Mars et je n ai rien reçu. Malgré plusieurs relances par mail, la 1ére réponse mentionnait les mouvements sociaux en France, la seconde me disait qu ils me comprenaient, mais que je serai bientôt satisfaite (sans répondre à ma question "quand?" et dans un Français approximatif) et il y a 2 semaines j ai purement exigé le remboursement en leur disant que j allais leur faire mauvaise pub, mais je n ai toujours rien, ni le manteau ni le remboursement... 1 scandale...

FUYEZ CE SITE ABSOLUMENT !!!!!!!
NE COMMANDEZ PAS !!!!!!!
ARNAQUE TOTALE !!!!!!!
J'AI REÇU L'ARTICLE COMMANDER EN DÉCEMBRE ET IL EST ARRIVÉ SEULEMENT HIER !
UN PULL TRÈS PROBABLEMENT TRICOTÉ PAR 1 MANCHO ET BAIGNÉ DANS 1 BAIN DE PÉTROLE TELLEMENT L'ODEUR EST INSOUTENABLE. DIRECT À LA POUBELLE

Pareil arnaquer par eux !!! Jamais recu commander depuis le 8 janvier et on est le 17 mars bref je sais que cest une fraude a cause de tout les site et les page crée contre eux .pas de suivie actifs pour suivre le colis ect... si vous avez une bonne assurance a la banque il vous rembourse en posant un dossier heureusement .mais sa devrais pas exister ces personnes malhonnêtes !!!

Je mets une étoile mais cela mérite 0.
Commande faite le 3 janvier 2020 et toujours aucun colis le 13 mars . Plusieurs mails de relance en demandant le remboursement mais pas de réponse....ce site ne devrait pas exister...

Idem que les autres personnes,
Commandé le 12 janvier, débité dans les 3 jours de 70 euros et zéro commande.
Et la réponse quand on leur écrit, "nous mettons tout à pied d'oeuvre pour vous satisfaire."
Et le site n'existe plus bien entendu.
Site frauduleux !!!!!

Ce site est frauduleux et ne mérite pas d'exister ! En effet, j'ai passé commande d'un manteau le 26 janvier 2020, encaissé aussitôt et après avoir reçu un email de bienvenue, je suis toujours en attente de mon colis. J'ai écrit à plusieurs reprises, mais en vain ! Ils donnent le prétexte que suite au conflits sociaux qu'il y a eu en France, cela a retardé l'acheminement du colis ! Nous sommes le 11 mars et toujours pas de livraison ! Et aujourd'hui, ils osent me demander de noter leur prestation, on rêve !! Je n'ai pas hésité à leur dire ce que je pensais de leurs manoeuvres et si je peux, prévenir d'autres internautes afin qu'ils ne se fassent pas avoir comme moi et bien d'autres !