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À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

Venta de entradas de Park Güell


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

45 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ca sent le fric se présenter devant le…

Ca sent le fric se présenter devant le park et se faire refouler parce qu il faut réserver alors qu avant se park était gratuit .je déconseille fortement

19 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Park Barcelonatickets

Firstly, we appreciate your feedback, and we are very sorry to know that your experience with us was not good as expected.

However, we would like to detail that our T&C, which should have to be read by the user before finishing the purchase, state how fees work.

The service offered is not the sale or resale of tickets of Park Güell, but consists of their acquisition through the corresponding voluntary, express, special, and remunerated mandate of the user. The difference between the official price and ours is based on the added value that we provide, which is based on providing a personalized service during the whole process, the correction of errors in its processing, and specific customer service.

You can reach further information in our Help Center, and you can Contact us here.

Thank you for your feedback!

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs ! J’ai acheté mes tickets une semaine avant de partir sur internet ! Je ne les ai jamais reçu , je les ai contacté devant le Park parce que malgré la preuve de paiement je ne pouvais pas rentrer ….. ils n’ont rien fait ! J’ai du m’en racheter d’autre ! Une honte ! Ils refusent de me rembourser ! En plus leur ticket sont à 16 euros alors que sur place ils sont à 10 euros ! Fuyez barcelona tickets c’est des arnaques !

28 août 2024
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, rapide et efficace

5 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Park Barcelonatickets

Tout d'abord, nous apprécions votre commentaire.

Nous sommes rassurés que vous ayez eu une bonne expérience avec nous et que vous ayez visité Park Güell. Vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Vous trouverez de plus amples informations dans notre Centre d'aide.

Nous vous remercions pour vos commentaires !

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir d'urgence !!!

A fuir!!!
Je n'ai jamais reçu mes billets, il a fallu les menacer pour qu'ils répondent vaguement, aucun numéro de téléphone pour les joindre, SAV inexistant, tchatbot inutile et mails sans réponse... ils n'ont jamais voulu me renvoyer mes billets ou me donner un numéro de commande valide... J'ai été obligée de repayer des billets ailleurs (140€) ! En plus ils sont plus chers que le site officiel... Une arnaque. Je compte porter plainte !

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Park Barcelonatickets

Tout d'abord, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été aussi bonne que prévu. Cependant, nous faisons de notre mieux pour vous apporter la meilleure satisfaction possible.

Nous avons vérifié à nouveau votre dossier et vous avons informé que les billets que vous aviez achetés étaient pour la Sagrada Familia et non pour le Park Güell. De même, toute l'assistance possible vous a été fournie au moment où vous nous avez contactés. Comme vous l'avez fait à l'époque, vous pouvez nous contacter à nouveau pour répondre à vos questions.

Vous trouverez plus d'informations dans notre Centre d'aide.

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