Parkettlager Avis 2

Sehr geehrte Bewerter und Bewerterinnen,

wir möchten darauf hinweisen, dass Schagerl nicht bei Trustpilot registriert ist, daher erreichen uns Nachrichten über dieses Portal nicht. Stattdessen würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen könnten, uns Ihre Bewertungen, sowohl positive als auch negative, per E-Mail zukommen zu lassen.

Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, uns stetig zu verbessern. Jede Rückmeldung trägt dazu bei, unseren Service und unsere Leistungen zu optimieren.

Für diejenigen unter Ihnen, die möglicherweise weniger positive Erfahrungen mit uns gemacht haben, möchten wir Sie daran erinnern, auch die gute Beratung und die fairen Preise in Betracht zu ziehen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und Ihr Input hilft uns, diesem Ziel gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen herzlich im Voraus für Ihre Mühe und schätzen Ihr konstruktives Feedback. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden und wir uns kontinuierlich verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Grüße, Sophie

Im Unternehmen Schagerl gibt es ganz offensichtlich kein Fehlermanagment. Fehler des Unternehmens werden auf den Kunden abgewälzt. Wir hatten uns im Januar 2021 2 Pakete Parkett (Landhausdiele mit der ArtNr.: BH110022 -- 15 x 189 x 1860 mm) online bestellt und liefern lassen, um uns das Parkett genau anzusehen und die Qualität zu prüfen. Wir waren davon überzeugt und haben nun im März 58 Pakete nachbestellt. Geliefert wurde uns Pakete mit der Art.Nr.: BH110092 mit komplett anderen Maßen: 14 x 190 x 1900 mm. Auf unsere Mitteilung hin, dass wir gern das Parkett in den von uns bestellten Maßen hätten, wurde uns als 1. mitgeteilt, dass sich nur die Artikelnummer geändert hätte. Auf unseren Widerspruch hin wurde es nun echt lustig: 2. Mail: Holz ist ein Naturprodukt und ist eben mal stärker und mal schwächer. Der Boden könne zwar abgeholt werden, eine neue Lieferung ist dann aber nicht mehr möglich. Das konnten wir nicht akzeptieren, denn die Dielen sind nicht aus Vollholz, sondern auf Trägerplatten. Darauf hin 3. Mail: Ein Tausch ist bei dem Tiefpreis nicht möglich und wir sollen doch bitte an die Umwelt denken. Unser Kompromissvorschlag, den großen Posten zu behalten und uns 2 Pakete davon nachzusenden, wurde erst mit dem Hinweis abgetan, wir sollen erstmal anfangen zu verlegen, vielleicht benötigen wir die beiden Pakete ja gar nicht und zuletzt kam dann dies: "Wir können Ihnen nicht zwei Packungen schenken bzw. wer zahlt den Transport? Sie können Ihre zwei Packungen ohne weiteres mit den anderen Packungen kombinieren." Wir sind sehr entäuscht und entsetzt über den Service dieser Firma.