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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 40 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service, le décrivant comme efficace, ponctuel et très arrangeant, même en cas de retards imprévus. Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son professionnalisme et sa flexibilité, rendant l'expérience agréable et sans stress. De plus, les prix sont jugés attractifs et corrects, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes mineurs, comme une attente un peu longue pour récupérer le véhicule au retour, ou des frais inattendus à la barrière de sortie du parking. Certains ont également noté que le véhicule avait parcouru plus de kilomètres que prévu, ce qui a pu être une source de désagrément.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient la ponctualité,... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix. Ils trouvent les tarifs très corrects et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé et en ligne avec le service décrit. Une heure avant notre nous avons même avancé de 30 minutes notre RDV avec le voiturier sans souci ce qui démontre une excellente fl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le voiturier très sympathique et arrangent,notre train avez 1h15 de retard,cela n'a pas causé de problème,il était présent au RDV avec le sourire et la bonne humeur malgré l'heure.La voiture était pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe service clients réactive et covoituriers agréables, très ponctuels et même arrangeants sur les horaires malgré mes changements d'arrivée. Je rencontrais des difficultés de fermeture centralis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service réservation sur internet pour 4jours pour la gare St Jean a Bordeaux. Tout c’est très bien passé. Facile de contact Je recommande Parkey. Merci à Phardel notre voiturier.


À propos de l'entreprise

  1. Parking couvert payant
  2. Service de voiturier

Écrit par l'entreprise

Parkey est un gestionnaire de parking avec service de voiturier. Réservez votre place de parking à la Gare et l'Aéroport de Bordeaux avec Parkey. Nos voituriers s'occupent de stationner votre voiture dans nos parkings entièrement couverts et sécurisés situés à moins de 3 minutes de la Gare et l'Aéroport. En plus, vous bénéficiez d'un lavage extérieur de votre voiture lorsque vous réservez au moins 3 jours. N'entendez plus et réservez votre place de parking dès maintenant sur notre site internet.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du service et ponctualité du voiturier

Service voiturier à l’aéroport Bordeaux Mérignac parfait, horaires respectés, facilité d’accès , dépose et reprise du véhicule face à l’entrée de l’aéroport, un grand merci à Adonaï pour son amabilité et ses conseils. Je recommande aussi Parkey pour ses tarifs attractifs et le plus, le nettoyage du véhicule .

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Parkey bordeaux St.Jean, business

Au depart, reception du véhicule sans encombre et fluidité du service parfait, le retour.... Chauffeur ayant eu 20 mn de retard, même si je reçois un sms au bout de 10mn m'indiquant 5 mn de retard.... C'était une résa dans le cadre du business.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le voiturier très sympathique et…

Le voiturier très sympathique et arrangent,notre train avez 1h15 de retard,cela n'a pas causé de problème,il était présent au RDV avec le sourire et la bonne humeur malgré l'heure.La voiture était propre nettoyage offert pour plus de 3 Jours .je recommande vivement pour le sérieux et le prix ..

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité et exactitude horaire

rapidité et exactitude horaire, gentillesse et patience du chauffeur venu nous récupérer dans les halls de la gare de Bordeaux où nous cherchions le bon parking
. Nous reprendrons cette formule au top !

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil du voiturier sympas mais a bannir

Accueil du voiturier sympa mais une tenue vestimentaire sale et le mot est faible.
Nôtre véhicule n’a pas été mis au parking couvert directement. Il a été stationné que quelques heures sur un parking d’ entreprise. Suite à mon coup de téléphone au voiturier et à la direction, mon véhicule a été transféré dans un parking couvert. C’est l’avantage d’avoir un véhicule équipé de caméras à distance.
À bannir de vos réservations.

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Parkey

Réponse de Parkey

Bonjour Madame Beaupoux. Nous sommes navrés que votre expérience avec Parkey ait été négative. Nous prenons acte de tous les manquements que vous avez souligné et tâcherons à ce qu'ils soient améliorés à l'avenir.

Toutefois, afin d'apporter une petite nuance. Votre véhicule n'a pas été stationné hors de notre parking dans le but de le laisser là. Nous sommes (en août) en période d'affluence et il arrive qu'un voiturier soit contraint de gérer plusieurs arrivées de clients dans un laps de temps très réduit. Ce dernier afin d'optimiser le temps et recevoir tout un chacun au bon moment peut être contraint de stationner momentanément votre véhicule à proximité de l'aéroport et rapidement prendre en charge les autres clients. Une fois qu'il dispose d'une marge de temps, il se charge de stationner tous les véhicules dans notre parking couvert.

Votre véhicule comme vous l'avez remarqué a été mis à l'abri du 1er au dernier jour de votre réservation. Il a été nettoyé afin de vous le rendre encore plus propre que vous ne l'avez laissé et vous témoigner notre bonne foi et notre sérieux, dans le but de vous satisfaire, comme nous le faisons pour l'ensemble de nos clients.

Nous sommes une fois plus très navrés que vous ayez mal interprété notre action. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Nous vous souhaitons le meilleur et si pour une prochaine fois, vous ne nous choisissez pas, nous espérons que vous trouverez mieux.

Cordialement,

Parkey - Service Client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout s'est très bien passé et en ligne avec le service décrit.
Une heure avant notre nous avons même avancé de 30 minutes notre RDV avec le voiturier sans souci ce qui démontre une excellente flexibilité.
Le seul bémol fut le besoin d'échanges par email pour avoir les coordonnées du voiturier, mais sans accroc donc c'est un point mineur et compréhensible du fait de la période chargée. A noter 2 points que je n'avais pas intégrés et qui peuvent être utiles :
- le voiturier est le même au retour
- il faut compter environ 10 minutes pour que le voiturier arrive après l'avoir prévenu de votre arrivée
Je recommande le service Parkey.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience ! Personnel sympathique et très réactif ! Le train avait du retard au retour . Tout a été parfait ! Je recommande !

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais sceptique mais je suis ravie de…

J'étais sceptique mais je suis ravie de la prestation. Dépose et retour super pratiques car on accède directement à la gare. Le personnel est très agréable même en cas de retard du train ce qui a été notre cas ! Je recommande +++

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service voiturier parfait

Service voiturier impeccable, ponctuel et tarif attractif. J'ai laissé ma voiture 4 jours et je l'ai retrouvé très propre . Je recommande cette société et hésiterez pas refaire appel à leur services.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service excellent

Un service excellent, rien à redire. Nous avons eu un changement d'horaire sur le retour et ils ont été très flexibles sans aucune surcharge. Nous avons même eu droit à un lavage extérieur gratuit. Nous referons appel à eux et je les recommande.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parkey la gare St…

Service réservation sur internet pour 4jours pour la gare St Jean a Bordeaux.
Tout c’est très bien passé.
Facile de contact
Je recommande Parkey.
Merci à Phardel notre voiturier.

8 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon rapport qualité/prix. On reçoit l'état des lieux et le compteur du kilométrage par mail au moment du départ pour s'assurer que la voiture n'est pas utilisée à notre insu, ça c'est bien parce que les autres ne le font pas. Aussi, la restitution de la voiture en état de propreté est un plus, il faut dire que ça fait plaisir lorsque au départ elle n'est pas nickel. Très bon boulot

1 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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