Service rapide. Pièce parfaite. Très content de connaître votre entreprise (connue par recherche IA) que je recommanderai sans hésiter ! Merci ! Vincent
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Le service au complet. Du moment que j'ai commandé la pièce, j'ai eu tout de suite un courriel de confirmation de mon achat. Par la suite le suivi de celle-ci. Étant donné que je n'ai pas reçu la bonn... Voir plus
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J'ai dû m'y reprendre deux fois pour que ma commande soit traitée correctement. Ça retardé l'arrivée de mes pièces. ce qui est frustrant car j'avais complété tous les renseignements demandés depuis le... Voir plus
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La commande (2 O-Ring) a été correct. La livraison terreste a été correct. (Purolator) Les matériaux étaient selon les descriptions. Et le tout a été installé comme cela devait être.
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de cuisine
- aussi dans
- Fournisseur de pièces de fournaise
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
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Parts Town Canada makes finding, ordering, and managing genuine OEM restaurant parts for your kitchen equipment and HVAC parts one of the easiest tasks on your to-do list. Our huge selection of commercial kitchen parts from the world's most trusted manufacturers helps you find parts for your fryers, grills, ovens, ranges, ice machines and more all in one easy to use place. Our commitment to customer service, industry-leading technology, and same day shipping keeps your kitchen running efficiently, reliably and safely.
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100 Thorncliffe Park Drive, M4H 1L9, Toronto, ON, Canada
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une prune première belle expérience d'achat chez partstownemière belle expérience d'achat…
une première belle expérience d'achat chez partstown
26 mars 2026
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
J'ai été livré presque un mois apres la…
J'ai été livré presque un mois apres la commande sans information sur l'avancement de la livraison
17 février 2026
Réponse de Parts Town Canada
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard de livraison dû au traitement douanier. Bien que ces délais soient malheureusement hors de notre contrôle, nous comprenons les inconvénients que cela a pu occasionner et vous remercions sincèrement pour votre patience.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis a bien été reçu. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre de notre côté afin d’assurer des livraisons dans les délais prévus.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien continu. Au plaisir de poursuivre et de faire évoluer notre partenariat!
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Le service au complet
Le service au complet. Du moment que j'ai commandé la pièce, j'ai eu tout de suite un courriel de confirmation de mon achat. Par la suite le suivi de celle-ci. Étant donné que je n'ai pas reçu la bonne pièce j'ai ecrit un courriel à cet effet. J'ai reçu tout de suite un courriel me mentionnant qu'ils étaient désolés, que ma pièce n'était pas disponible et qu'on me rembourserait sur ma carte de crédit. Cela n'a même pas pris 24hres que je voyais le remboursement. Très bon service et oui si j'ai une autre pièce à commander je ferais affaires avec vous sans hésitation.
14 mars 2026
Réponse de Parts Town Canada
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous apprécions grandement le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes. Offrir un service fiable et un accompagnement de qualité demeure notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que cela s’est reflété dans votre expérience.
N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous accompagner davantage.
Merci encore pour votre confiance et votre partenariat continu.
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
J'ai reçu les bonnes informations donc…
J'ai reçu les bonnes informations donc bien été pour passer la commande en ligne
25 février 2026
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
J’ai commandé la semaine dernière une…
J’ai commandé la semaine dernière une pièce. On m’a envoyé un émail comme confirmation mais je ne peux retracer les détails de la commande. On m’a dit de contacter Encompass Canada mais ils ne retrouvent pas cette commande. Pourtant une semaine suivante Partstown a débité ma carte de crédit. Alors je ne sais pas si je vais recevoir ma pièce ou pas. Le no. de commande qu’on m’a donné est 0897770102
16 février 2026
Réponse de Parts Town Canada
Nous vous remercions pour votre examen. Un membre de notre équipe de l’Expérience client communiquera avec vous sous peu afin de vous apporter son assistance.
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
J'ai dû m'y reprendre deux fois pour…
J'ai dû m'y reprendre deux fois pour que ma commande soit traitée correctement. Ça retardé l'arrivée de mes pièces. ce qui est frustrant car j'avais complété tous les renseignements demandés depuis le tout début. Est-ce que votre système de commande est bien rodée?
13 janvier 2026
Réponse de Parts Town Canada
Bonjour Réjean,
Nos sincères excuses pour votre expérience.
Un représentant du service à la clientèle communiquera avec vous sous peu afin de vous offrir un soutien supplémentaire.
Sebastian
Vite et efficace .
5 janvier 2026
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Rapidité et conforme aux attentes
12 décembre 2025
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastian
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastia
Livraison rapide.
9 décembre 2025
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour vos commentaires positifs et votre note de 5 étoiles. Merci d'avoir choisi Parts Town Canada!
Sebastia
Un manque de respect.
Si je choisis de communiquer en français au départ, alors pourquoi ca ne reste pas en français pour la suite.
Je vous suggère de vous relire lorsque vous écrivez la traduction du produit en français c’est un massacre et surtout un manque de respect envers vos clients,collègues
3 décembre 2025
Réponse de Parts Town Canada
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre récente interaction avec Parts Town Canada. Un représentant du service à la clientèle communiquera avec vous sous peu.
Merci de votre patience et de votre compréhension
Sebastian
Je n ai pas reçu ma commande encore…
Je n ai pas reçu ma commande encore vraiment très long
27 novembre 2025
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de votre colis, toutefois il y a malheureusement eu une inspection secondaire à la frontière. Malheureusement, ce type de situation n’est pas sous notre contrôle, mais nous faisons tout notre possible pour vous faire parvenir votre colis dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience.
Sebastian
Six jours passés de puis ma commande et…
Six jours passés de puis ma commande et je n'ai rien reçu mise à part ce sondage
24 novembre 2025
Réponse de Parts Town Canada
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de votre colis, toutefois il y a malheureusement eu une inspection secondaire à la frontière. Malheureusement, ce type de situation n’est pas sous notre contrôle, mais nous faisons tout notre possible pour vous faire parvenir votre colis dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience.
Sebastian
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