Party.ch Avis 289

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Dekoration, Ballons, Kostüme & Accessoires - mehr als 60.000 Artikel - alles für deine Party bei Party.ch!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

289 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Colis fidèle à la commande et délais de livraison raisonnable.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CE SITE EST UNE ARNAQUE

CES GENS NOUS ARNAQUENT!! Commande passée le 28 avril en payant une livraison express (2-4 jours). Toujours rien reçu après 10 jours, malgré plusieurs email, où ils me confirment que vu leur retard ils annulent la commande et donc la livraison et vont me rembourser. Je reçois cependant cette même commande le 20 mai (!!!) et depuis, plus aucune réponde à mes (très nombreux) emails ou je les sommes de me rembourser et de m'envoyer une étiquette pour leur renvoyer la marchandise. Ces gens sont des arnaqueurs!!! Il faut faire fermer ce site!!!!!!!!

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise pas Sérieuses

Command effectué le 26.04.24, selon mail commande envoyé le 29.04.24, payé pour l'envoie rapide max 5 jours, car en avais besoin apres 7 jours. Colis envoyé en réalité le 16 mai à 08:12 selon information postale. Service client ne réponse pas au ticket. Retour de l'article expiré car envoie retarder de plus de 14 jours.
Ne payé par pour en envoie express se n'est pas respecter et ne commandé pas si c'est urgent, commandé bien 1 ou 2 mois a l'avance pour être sur de recevoir votre article. 1er commande effectuez chez eux, et payé plus de 12chf pour un envoie express, pour rien!!! Je suis trés déçu car aucun suivie , aucune info et aucun retour du service client meme 2 semaine apres avoir ouvert un ticket

26 avril 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Late delivery, even when I paid for express delivery

J’ai payé extra pour avoir une livraison express (arrivage entre 19 et 20 sep). Aujourd’hui le 22 sep, quand j’ai toujours pas reçu ma commende, je les ai contacté via leur formulaire en ligne (il n’y pas de numéro de téléphone?. Quelques minutes après j’ai envoyé mon message, je reçois un message que ma commande a été annulé???

C’était la dernière fois j’ai commandé quelque chose chez eux.

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro…

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile.
Nous avons commandé un article chez eux qui s'est révélé taille mini au lieu de la taille normal (pas de descriptif de la taille dans l'article). Voulant renvoyer la marchandise afin de commander l'article correct, la seule adresse est en Allemagne. Frais de port à plus de 30.- pour un total de moins de 20.- de commande.
Service client inexistant puisqu'il nous renvoi simplement à leur conditions de retour.
A fuire si vous n'êtes pas 100% sur de votre achat.

25 avril 2022
Avis spontané
Logo de Party.ch

Réponse : Party.ch

Bonjour et merci pour votre avis ! 🌸

L’expérience que vous décrivez date d’avant que Party.ch ne soit repris par We Love Parties GmbH en 2024. Depuis, nous avons apporté de nombreux changements : 🎉 un meilleur service, 🚚 des livraisons plus fiables et 💌 une équipe motivée à votre écoute. De plus, pour nos clients suisses, aucun frais de douane n’est à prévoir. Nous serions ravis que vous nous donniez une nouvelle chance dès aujourd’hui – car Party.ch est désormais entre de bonnes mains ! ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique. Délai de livraison non respecté. Ne répondent pas au téléphone. Ligne bloquée avec un répondeur. Ne répondent pas au formulaire de contact. PREMIÈRE ET DERNIÈRE COMMANDE CHEZ EUX.

27 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Party.ch

Réponse : Party.ch

Bonjour et merci pour votre avis ! 🌸

L’expérience que vous décrivez date d’avant que Party.ch ne soit repris par We Love Parties GmbH en 2024. Depuis, nous avons apporté de nombreux changements : 🎉 un meilleur service, 🚚 des livraisons plus fiables et 💌 une équipe motivée à votre écoute. De plus, pour nos clients suisses, aucun frais de douane n’est à prévoir. Nous serions ravis que vous nous donniez une nouvelle chance dès aujourd’hui – car Party.ch est désormais entre de bonnes mains ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Site correcte. Commande reçue après 4 jours comment indiqué et les produits correspondaient également à mes attentes ainsi que la description. Certaines personnes disent avoir eu des frais cachés mais ça n'a pas été le cas pour moi !

11 août 2021
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (289 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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