Passione Beauty France Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 44 avis, les critiques ont manifestement eu une excellente expérience globale avec cette entreprise spécialisée. Les consommateurs louent constamment la très grande qualité des produits proposés, mettant en avant leur superbe pigmentation, leur excellente tenue ainsi qu'un choix très étendu. Les clients apprécient également la rapidité notable des envois et les adorables petites attentions personnalisées glissées dans les colis à chaque commande. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant les longs délais de livraison ou des frais d'expédition élevés selon les régions. D'autres personnes ont mentionné des soucis de colis non reçus, de transport défectueux ou des remboursements de commande qui tardent à arriver.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs partagent une profonde satisfaction concernant la haute qualité et la pigmentation... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, soulignant que les articles sont... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant le service de livraison, saluant souvent la rapidité... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambiguës sur commande, certains soulignant la grande qualité des produits... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore cette marque, mais dommage qu'ils prennent 20€ de livraison pour la Corse n'importe quel montant de la commande. Pour les produits ce serait 5*. Pour la livraison 1*

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait 1 an que j’ai commencé avec ces produits, d’abord les bases et top coat pour les v.s.p, après je suis passé aux gels, j’en teste plusieurs et maintenant aux couleurs en v.s.p, tous les produ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une rapidité pour livrer les colis c'est incroyable. J'ai fait une commande la semaine dernière, j'ai reçu mon colis hier. La qualité de leurs produits est incroyable, j'adore.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

214 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,1

Tous les avis

(214)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très punctuelle à livrer.

Très punctuelle à livrer.. bonne produit et description du produit sur le site très satisfaisant..merci

4 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Coucou❤️Mille merci pour votre avis🥰

Noté 4 sur 5 étoiles

Première livraison un pot avez fuit il…

Première livraison un pot avez fuit il été très mal fermé mais bon tempi. En revanche deuxième commande livraison rapide donc top .

2 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Bonjour❤️Nous sommes heureux que la deuxième livraison se soit bien déroulée. Pour l'avenir, en cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous fournir l'assistance nécessaire🥰

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits au top géniaux, petit bémol...

Produits au top livraison rapide petit cadeau à la fin. Le seul bémol c'est que les couleurs ne correspondent pas aux capuchons surtout le semi permanent daiquiri qui fait fluo !!!

31 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Coucou🥰 Merci beaucoup, nous sommes heureux en lire votre avis!❤️ En effet les étiquettes des capuchons sont imprimées et indicatives, nous nous efforçons toujours de fournir une description détaillée des couleurs directement sur le site. Dans ce cas Daiquiri est un semi-permanent orange corail fluorescent😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Alors je ne sais pas ce qu il se passe…

Alors je ne sais pas ce qu il se passe en ce moment mais les livraisons ne sont pas respectées. C est la 2 ème fois maintenant . Pour les professionnels c est très moyen ... Je suis déçue surtout quand je vois les réponses sur trustpilote !
Depuis jeudi j attend une réponse du sav et rien !

24 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Bonjour 😊 En effet, la quasi-totalité des livraisons se fait en 2 jours ouvrés, comme indiqué sur le site. Malheureusement, en raison des nombreux événements qui se sont déroulés en France ces derniers mois, il peut y avoir des retards, comme dans votre cas. Votre commande est en effet restée bloquée et les premières mises à jour de suivi arrivent aujourd'hui. Nous sommes vraiment désolés de la gêne occasionnée!
En ce qui concerne l'absence de réponse de la part du SAV, nous devons parfois attendre le retour d'information de l'expéditeur avant de donner une réponse définitive, car nous dépendons malheureusement aussi de lui. Dans votre cas, je suis sûre que vous recevrez une réponse dès que possible, sans doute dans la journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfait de mes produits,est…

Toujours satisfait de mes produits,est les prix sont toujours abordable et de très bonne qualité…. Je recommande cette marque sans hésitation 🥰 garder la composition de vos produits ne changer pas ….

30 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Mille merci Elodie 😍💕nous sommes très heureux que vous aimiez la qualité de nos produits! un gros bisou! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait comme d’hab !

Nouvelle commande effectuée la semaine dernière : commandée le 20/03 et arrivée le 23/03 parfait ! Les produits sont conformes à la description et le code promo m’a permis de tester de nouveaux produits !

25 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Super merciiiiiiii Charlotte 💕🥰 nous sommes ravis que tu aimes nos produits! 💫😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit j'ai enfin trouvé mon…

Très bon produit j'ai enfin trouvé mon gel de construction, ceux qui concernent les vernis semi très pigmenté et très couvrant.
Commande reçu rapidement, emballage soigné et toujours un petit cadeau à l'intérieur je continuerai a commandé sur ceux situé très satisfaite

19 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Mille merci Cathy ❤️ ce commentaire nous fait chaud au cœur 🥰💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits vraiment au top

Produits vraiment au top, le prix est abordable et il y a régulièrement des réductions super intéressantes ! Les pinceaux arrondis rendent les poses super faciles, et les couleurs sont à tomber!
Livraison rapide en plus de tout ça, je recommande ☺️

15 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Mille fois merci Juliette! ❤️Nous sommes trop contents que vous avez appréciè!! 😍😍😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vraiment la marque

Toujours satisfaite de la qualité des produits, du temps de livraison plus que correct. Les offres, les nouveautés vraiment un ensemble qui me font totalement validée la marque

15 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Vraiment mille merci pour ces mots!!! un gros bisous! 🥰💕

Noté 5 sur 5 étoiles

j Adore les VSP

très bon produits,
et envoi très rapide.

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Mille Merci Graziella!!!😘❤️

Noté 4 sur 5 étoiles

Avis

La livraison est d’un délai correct, certains produits sont meilleurs que d’autres.
Déception d’un topcoat vendu pour une finition sans résidu et qu’il faut malgré tout dégraisser …

14 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci pour votre commentaire! 😘en ce qui concerne le top coat, nous vous encourageons à écrire à notre SAV, nous sommes sûrs qu'ils seront en mesure de vous aider! 😉🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque à connaître !

Marque favorite ! Je suis jamais déçu de PASSIONE beauty !! J’adore particulièrement la gamme master qui ne chauffe pas en lampe et j’adore travailler avec . Les vernis vsp sont magnifiques autant en qualité que en pigmentation . J’adore aussi le fait d’avoir des promotions différentes et variés tout les mois et que dire des lives nouveautés chaque mois que je ne manque jamais à part qu’il sont incroyables et très inspirant pour mes nouvelles manucures. Le délai de livraison est super rien à dire dessus non plus . Je surkiff aussi le trolley et passione est la seule marque a proposer ce genre d’accessoires !!! Merci aux équipes de passione pour tout ce qui font pour nous au quotidien. Je suis et resterai une fidèle cliente .

14 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

awwww merci beaucoup pour cette fantastique commentiare!! ça nous fait vraiment chaud au cœur de recevoir des mots si gentils! 😍💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Produit de qualité et…

Excellent Produit de qualité et correspond aux couleurs affichées et tenue parfaite
Très satisfaite

27 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci merci beaucoup, nous sommes vraiment contents de lire que tu aimes nos produits! 🥰😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits magiques

Les produits sont juste fabuleux. Les gels ne brûlent pas, j'ai très peu, ou voire pas du tout, de décollement. Les VSP sont sublimes. Les finitions ultra brillantes. J'ai trouvé ma marque avec un rapport qualité/prix époustouflant

14 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Hello Dauphin 😍 Nous sommes choquès en lisant ton merveilleux avis, merci! C'est toi qui est magique! Une magique et véritable Passionée ❤️Un géant merci! 🥰💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, très bons produits ( gel, svp et les bases 😍). Je recommande à 1000%

6 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Oww 😍Merci du fond du coeur Priscilla 💘❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Je suis toujours ravie des VSP que j'achète sur ce site et un big up pour les vernis cat eyes qui sont magnifiques ! La livraison est rapide...Le choix diversifié !

22 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Coucou 🥰 Merci du coeur de ces mots, nous en sommes flattés! ❤️❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne marque

Une très bonne marque, un rapport qualités prix plus que parfait! Toujours des nouveautés et des promos pour ce faire plaisir et faire plaisir à nos clientes sans y laisser un reins 😅
Une large sélection de couleurs 😍
Je recommande vivement sans hésitation, je n’ai jamais été déçu! De plus la livraison est rapide et très bien emballé avec un petit cadeau qui fait toujours plaisir 😁

14 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Bonjour Elodie! Nous sommes vraiment heureux en lire votre message, merci beaucoup pour votre retour précieux ❤️

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