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Pastel Shop - La papeterie de vos rêves !🌿🖋️ Découvrez l’univers créatif et raffiné de Pastel Shop, votre boutique en ligne de papeterie haut de gamme. Depuis 2013, nous sélectionnons avec soin des marques françaises et internationales pour vous proposer des produits exclusifs en petite série, allant des grands noms de la papeterie aux jeunes illustrateurs émergents. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et faire de chaque commande un moment spécial. 🖤 Rejoignez notre univers et laissez-vous inspirer par notre passion pour la papeterie haut de gamme ! 🖤 Small Business Energy 🖤
France
J'ai commandé la taille 40 pour des sabots.Ils étaient trop grands . J'ai renvoyé et tout de suite ils m'ont renvoyé, à ma demande, la taille 39..donc des gens sérieux et compétents et les sabots sont faits avec du daim et du liège comme annoncé
J'ai récemment découvert cette boutique en ligne et j'ai été très satisfaite de ma commande: de très beaux articles de papeterie, originaux, qu'on ne trouve pas partout. Soigneusement emballés pour la livraison. Le service client est très réactif pour répondre à vos questions, ce qui est très appréciable.
Colis reçu très rapidement.
Le tout soigneusement emballé. Les articles de papeterie et de linge de maison rifle paper co sont magnifiques.
Réponse de Pastel Shop
Bonjour Claire. Merci d'avoir pris un instant afin de nous laisser ce bel avis :) Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction ! Vous avez raison, les collections Rifle Paper Co ont vraiment ce petit quelque chose de magique, n'est-ce pas ?😍
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Pastel Shop !
Livraison rapide et soignée. Par contre plus jamais je ne prendrais de 80g pour un bullet journal, tout se voit en transparence, le rendu est horrible. Vu le prix c'est très décevant ! Les masking tape sont plutôt mignons.
Réponse de Pastel Shop
Bonjour Mme Fauvet.
Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux de savoir que certains éléments de votre commande vous ont plu. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que le grammage du papier du bullet journal n’a pas répondu à vos attentes. Si jamais vous avez des questions ou hésitez sur un produit, n’hésitez pas à nous contacter avant de passer commande. Nous serons ravis de vous conseiller pour que vous trouviez l’article qui vous correspond parfaitement :)
Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et trouver une solution ensemble. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite !
À très bientôt sur Pastel Shop!
Magnifique choix d'articles de papeterie de qualité et surtout originalité garantie !
Je suis cliente de Pastel Shop depuis plusieurs années, les commandes sont toujours emballées avec soin, la livraison est rapide. C'est une entreprise en qui j'ai confiance.
Réponse de Pastel Shop
Bonjour Mme Martin,
Un immense merci pour ce superbe retour !😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous appréciez notre sélection de papeterie, et votre fidélité nous fait chaud au cœur. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits originaux et emballer chaque commande avec soin, alors savoir que vous êtes satisfaite de nos services est vraiment gratifiant :)
Nous sommes impatients de continuer à vous surprendre avec de nouveaux articles de papeterie uniques et toujours plus inspirants.
Merci encore pour votre confiance !
À très bientôt,
J ai commandé des minis cartes dont je suis très contente. Le produit était bien emballé et les cartes très jolies.
Réponse de Pastel Shop
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! A très bientôt sur Pastel Shop.fr
J'ai acheté des pins et des torchons sur site. Envoi rapide, produits de bonne qualité, je suis très contente de ma commande !
Réponse de Pastel Shop
Merci d'avoir pris le temps de nous laisse ce chouette avis ! A très bientôt sur Pastel Shop.fr !
Envoi rapide et soigné, les produits ( cartes) correspondent à mon attente.
Réponse de Pastel Shop
Merci pour ce bel avis et pour votre confiance ! A très bientôt sur Pastel Shop.fr !
Suite à mon avis très négatif sur le SAV, j ai eu une réponse en 24h, miracle ! Et bien non, j ai juste confondu le marchant que je souhaitais évaluer "Pastelle" (chaussures) avec celui ci 😶 ! Donc je rectifie mon avis pour 4 étoiles car réactivité du service client et amabilité alors que c est moi qui ai fait une boulette. Merci 😊. Plus qu'à bifurquer vers le bon @marchand...
"Paire de sandale achetée en ligne, 1 cassée à l'entre doigt au bout de 15 jours. Lien de contact sur le site non fonctionnel, pas de réponse au numéro indiqué et mail (+ mail de relance) sans aucun retour..."
Réponse de Pastel Shop
Bonjour. Il doit y avoir une erreur : en effet, vous vous adressez au mauvais e-shop : Nous sommes Pastel Shop.fr, un e-shop de papeterie en ligne (sérieux et réactif avec nos clients!) et nous ne vendons pas de chaussures !! :) L'avis que vous laissez ne concerne pas notre entreprise ! Merci pour votre compréhension
Livraison rapide et soignée.
Produit conforme à la description.
Choix d’articles de qualité, envoi rapide et soigné, j’aime beaucoup ce site.
Les produits sont sympas et certains à des prix attractifs contrairement aux frais d'envoi ce qui incite à aller voir ailleurs malgré 10% de remise
Réponse de Pastel Shop
Merci pour votre retour. Les frais de port, basés sur les tarifs de La Poste, sont offerts pour les commandes de plus de 98 euros. De plus, pour les cartes, la livraison est de seulement 4,90 euros en lettre suivie. N'oubliez pas de surveiller nos offres promotionnelles régulières, en plus des 10% de remise de bienvenue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J’ai validé la commande pour 1 produit. Au moment du paiement le montant de la
commande on, je reçois la confirmation pour 3 produits débité sur mon compte. J’ai envoyer un mail pour annuler la commande cette dernière est indiquée envoyé 10 minutes plus tard. Je fais une réclamation, on m’indiquer que l’annulation est impossible car deja envoyée. Vente forcée et escroquerie évidente.
Réponse de Pastel Shop
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, bien que nous ayons constaté une confusion. Nous sommes Pastel Shop.fr, spécialisé dans la papeterie haut de gamme, et votre expérience ne correspond pas à nos services.
Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec un autre site portant un nom similaire. Nous vous encourageons à contacter le site approprié pour partager vos commentaires.
Cordialement,
Accueil sympa et chaleureux ! Qualité prix .... tip top... chaussures modernes, originales.... hyper confortables..... Accessoires..... chapeau... sac.... ceinture....SATISFAITE.... Je recommence l'expérience .... J'ACHETE.... encore et encore.....
J'ai effectué plusieurs commandes et j'ai été à chaque fois satisfaite. Produits sympas et de qualité.
Livraison nickel.
Je recommande à 100%
Ravie ! Produits conformes et emballage soignée, suivi de commande précis et réception très rapide ! Je repasserai commande c'est sûr !
J'ai commandé un parapluie pour l'offrir à noël à mon fils de 4 ans. Décrit comme "solide et robuste", il m'a été livré cassé et inutilisable. Toujours étiqueté, jamais utilisé, le site refuse pourtant de l'échanger ou de me rembourser, le délai étant passé. Je suis deçue de leur prestation.
Très jolie boutique très réactive pour la livraison.
Les produits sont bien emballés, je suis vraiment satisfaite, je recommande
Très jolie boutique déco, j'ai trouvé des produits originaux chez de bon créateurs, et des cadeaux sympa pour mes proches.
mon cadeau de naissance a été très apprécié par ma soeur :-)
la livraison est soignée et les prix tout doux
je recommande !
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