Patanè Gioielli Srl Avis 160

TrustScore 5 sur 5

4,9

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Noté 5 sur 5 étoiles

La gioielleria Patanè è una garanzia. Ho già acquistato altre volte e mi sono trovata sempre benissimo. Il pacco è curato nei minimi dettagli e all'interno troverete tutto l'occorrente per fare un pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Заказала по интернету. Подарок. Часы марки BULOVA. Для моей подруги. На её 50 лет! Заказ пришёл быстро. Аккуратно упакован. И с шоколадкой! Всё как я и ожидала. Спасибо! Рекомендую! Надёжная ком... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza assolutamente positiva. La spedizione è stata più veloce della luce. Sicilia -> Piemonte in meno di 48 ore. Il prodotto Trollbeads acquistato è davvero fantastico. Inoltre insieme all'a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La borsa è bellissima.La consegna è stata rapidissima(anche se la borsa era in preordine).Delizioso il biscottino inserito nella spedizione come coccola per il cliente. Le informazioni del traccia... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Horlogerie

Écrit par l'entreprise

PATANÈ gioielli L’esperienza tramandata da padre in figlio, dal piccolo chiosco di piazza Crispi all’attuale, moderno e funzionale punto vendita, ci ha sempre ricordato che la nostra professionalità è al servizio della rispettabile clientela che non smetteremo mai di ringraziare.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

160 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Patanè gioielli numeri uno!

Esperienza positivissima, oltre a presentare prodotti di mio gusto risultati conformi alle aspettative; sono stati rapidissimi nella spedizione a cui è seguita un’ assistenza post vendita ed un’unanimità non scontati e perciò eccezionali.
Acquisterò ancora da loro e li consiglio vivamente.

4 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Tutto perfetto, dall'ordine,alla richiesta di informazioni e all'arrivo.
Dentro il pacchetto ho trovato pure due regalini. Direi Top, sicuramente acquisterò di nuovo.

28 août 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

LEGGETE BENE LE CONDIZIONI RELATIVE AL RESO

Se restituisci i prodotti oltre a sostenere le spese di spedizione per l'invio, dal rimborso viene trattenuto il 5% per le spese di gestione del reso ed infine devi restituire anche le spese di spedizione che inizialmente erano gratuite se l'ordine era superiore a 69,00 euro. Consiglio a chi compra di valutare bene un eventuale reso.
Al fine di spiegare meglio aggiungo quanto segue:
gli orecchini sono stati restituiti a mie spese in data 04/08/2025 (9,40 euro) mentre la collana, regalata la sera del 04/08, si è rotta ed è caduta sul pavimento il primo giorno che è stata indossata (05/08), senza fare niente che potesse in qualche modo procurarne la rottura. Dal rimborso sono state trattenute 11,10 euro per le spese sopracitate. Alla fine ho sborsato 20,50 euro, senza comprare niente, ma poteva andare peggio, devo infatti ringraziare la gioielleria Patane' che ha sostenuto il costo del secondo reso, una
collana rotta e non vendibile, che per la sua politica aziendale non doveva accettare né tantomeno rimborsare. Dopo questa esperienza consiglio agli altri, per non ripetere il mio stesso errore, di valutare e leggere bene le condizioni relative al reso, a mio avviso troppo penalizzanti per il cliente.

19 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Patanè Gioielli Srl

Réponse de Patanè Gioielli Srl

Buongiorno, le vorremmo far notare che le condizioni del reso son chiare e trasparenti sul nostro sito, non applichiamo costi nascosti, di conseguenza ognuno è informato prima di acquistare. Ci meravigliamo che lei giudichi in maniera negativa una scelta aziendale lavorativa che tra l'altro nessuno in precedenza ha sindacato avendo un numero di resi bassissimi, probabilmente le sue rimostranze nascono dal fatto che pretendeva che inviassimo il corriere a nostre spese (cosa che in realtà abbiamo fatto anche se non dovuto per cercare di lasciarla soddisfatta). Riepilogando le abbiamo inviato il corriere a nostre spese, ci ha reso una collana rotta (quindi non in condizione di essere rivenduta) ma nonostante questo abbiamo effettuato il rimborso che non era dovuto poichè come diciamo chiaramente nelle condizioni di reso il prodotto deve essere reso in condizione di essere rivenduto. Quindi nonostante la nostra buona volontà di accontentarla in tutte le sue richieste che ripetiamo non erano dovute, ci saremmo aspettati un bel grazie invece ci troviamo una recensione negativa che giudica la nostra politica aziendale di vendita, non avendo altro di cui poter lamentarsi. Questa esperienza ci servirà da lezione in futuro e ci spingerà nostro malgrado ad applicare da oggi in poi solamente quanto previsto dalle condizioni di vendita.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sicilia Bedda - Esperienza 100% positiva

Esperienza assolutamente positiva.
La spedizione è stata più veloce della luce. Sicilia -> Piemonte in meno di 48 ore.
Il prodotto Trollbeads acquistato è davvero fantastico. Inoltre insieme all'articolo da me acquistato ho ricevuto una graditissima sorpresa in omaggio... Uno squisito dolcetto tipico siciliano confezionato in una graziosissima scatola e anche un buono sconto da utilizzare sul prossimo acquisto. Ringrazio molto Patanè Gioielli, siete un meraviglioso esempio di shop online.

6 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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