Exactement la même expérience que Sèverine C plus haut. Somme débitée sur mon compte, puis après plusieurs semaines, apparition d'un message me disant que le colis a été livré (ça n'a jamais été le ca... Voir plus
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Deux paires acheté dans cette marque, cuir pas du tout de bonne qualité s’arrache au bout de 2 semaines à peine et baskets à paillettes médiocre paillette qui se décolle facilement. Prix trop élevé po... Voir plus
Zéro étoile serait plus adapté. Prix extrêmement attractifs, 2,5 fois moins cher que les sites connus et reconnus. C'est tentant, je commande. Au moment du règlement, PayPal ne s'ouvre pas. Heureuseme... Voir plus
Achat de plusieurs modèles pour moi ma femme et ma fille. Pbs récurrents sur : Qualité de fabrication médiocre, les rivets sautent sur les modèles toiles, et les cuirs sont fragiles surtout côté tal... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1,3
Mauvais
54 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Commande annulée
Commande passée pendant les soldes, annulée pour rupture de stock. Un email de quelques mots "rupture de stock, un remboursement sera effectué". Je demande des précisions sur le délai de remboursement, réponse succincte qui sonne comme une évidence ". A fuir !
4 décembre 2023
Avis spontané
Arnaque
Bonjour
J'ai acheté l'an dernier le modèle pataugas iratiko en taille 36
Finissions parfaite et intérieur entièrement doublé cuir, semelle interieur en cuir, confortbles !
Cette année je commande le même modèle mais d'une couleur différente. LA QUALITÉ N'EST PLUS LA MÊME !!!
une pauvre semelle en plastique à l'intérieur... Beaucoup moins confortables... Et la doublure cuir n'est plus du tout la même...
J'ai envoyé un courrier recommandé et des mails... Mais ils font sourde oreille...
Pour des chaussures à 190.00 euros on peut espérer de la qualité...
Le descriptif est pourtant resté
Doublure cuir antifongique....
Le descriptif est mensongé !
Ma chance c'est d'avoir commandé chez spartoo qui a compris mon problème et qui m'a fait un retour gratuit pour remboursement !
Moralité PATAUGAS a baissé de 50% sa qualité mais ne change pas ses descriptifs TOP qualité. Et contre toute attente il s'agit d'un site où l'on ne peut pas laisser de commentaires....
Ne jamais commander chez eux
A la limite pendant les soldes sur un site marchand pour etre sûr d'avoir un service apres vente car le leur est inexistant....
Domage c'etait une belle reference qui a dû changer d' équipe dirigeante et la nouvelle se moque ouvertement de ses clients!!!
13 octobre 2023
Avis spontané
Qualité médiocre
J'envoie des photos de mes Pataugas 1an et demi après l'achat. Elles sont très âbimées. Sous prétexte qu'il y a un remboursement moins d'un an après l'achat, dont la vendeuse ne m'a pas parlé, je n'ai droit qu'à une réponse désolée !!!
6 octobre 2023
Avis spontané
Le service après vente inexistant
Le service après vente n'est déplorable mais tout simplement inexistant.
Impossible à joindre par téléphone car toujours sur une messagerie.
Retour fait il y a de 2 mois pour un article trop petit et à ce jour pas de remboursement ni aucune nouvelle.
Site à fuir pour vos commandes ...
15 mai 2023
Avis spontané
Mauvaise qualité
Basquettes montantes , 2 mois d’utilisation (peu de marches), la semelle se décompose en deux parties! Pour être plus clair, la semelle est conçu en deux parties , la soudure entres celles-ci étant dirigée vers le bas, et donc en contact avec le sol les deux parties se désolidarisent. En 40 ans de basquettes ce sont celles qui ont duré le moins longtemps! Le magasin est entré en contact avec pataugas, ils font rien ….
12 avril 2023
Avis spontané
Service clients déplorable
Livraison qui a pris plus de 10 jours (2 à 5 jours annoncés). Service clients sur répondeur aux soi-disant heures d'ouverture. Déplorable.
Même délais pour le remboursement avec, en prime, des frais de livraison facturés !!!
Boutique à fuir !
27 février 2023
Avis spontané
Qualité en baisse.
Fidèle client de la marque depuis plus de 10 ans et déçu depuis quelques achats, qualité en forte baisse.
24 novembre 2022
Avis spontané
Achat de plusieurs modèles pour moi ma…
Achat de plusieurs modèles pour moi ma femme et ma fille. Pbs récurrents sur :
Qualité de fabrication médiocre, les rivets sautent sur les modèles toiles, et les cuirs sont fragiles surtout côté talon.
Mais le principal défaut est que les chaussures sont toutes sans exception très inconfortables . L'absence d'anatomie et d'amorti de la semelle y sont pour beaucoup mais aussi le dimensionnement du coup de pied sur les authentique. Obligé de rajouter des semelles de confort et encore
25 décembre 2022
Avis spontané
Cela fait un moment maintenant que…
Cela fait un moment maintenant que j'achète des pataugas. Je suis fan de la marque. Très très bien.
Un peu déçu du nouveau virage entrepris par la marque. On verra
10 juillet 2022
Avis spontané
Chaussures très confortables
Chaussures très confortables, très bons matériaux.
7 mai 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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