I ordered a free online version of a portrait of my dog. Was told that my order had been "shipped" Never received it though. So there's nothing for me to rate unfortunately.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
The free digital preview was fantastic. It shows you exactly what you're gonna get. I already loved my dog, but this artwork of him made me love him even more! We ordered the 50x70 poster and it is... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs een canvas besteld voor onze dochter, van hun hond. Als mooie herinnering. Op tijd besteld, maar toen ik het binnen kreeg was het niet mooi. De foto zelf wel, maar helemaal scheef op het frame... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe kürzlich ein Porträt meines Haustieres bei Paw Studio bestellt, und das Ergebnis ist einfach fantastisch! Die Kommunikation lief reibungslos, und das Team hat alle meine Wünsche umgesetzt. Di... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Paw Studio, we specialize in creating unique, custom portraits tailored to your vision. Whether it's a beloved pet, a cherished family member, or any subject close to your heart, our talented artists bring your ideas to life.
Coordonnées de contact
Diepenveenseweg, 84 F7, 7413 AS, Deventer, 7413 AS, Deventer, Pays-Bas
- support@pawstudio.eu
- pawstudio.eu
Réponse de Paw Studio EU
Wat een mooie review, dankjewel! 🥰 We doen altijd ons best om samen tot het perfecte resultaat te komen. Superleuk om te horen dat je tevreden bent! Veel plezier met je tekening. 🐾🎨💛
The free digital preview was fantastic
The free digital preview was fantastic. It shows you exactly what you're gonna get. I already loved my dog, but this artwork of him made me love him even more!
We ordered the 50x70 poster and it is beautiful.
We proudly framed it and put it up on our center wall!
27 février 2025
Réponse de Paw Studio EU
Thank you so much for your wonderful review! 🐾💛 We're thrilled to hear that you loved the digital preview and that your poster has found a special place in your home! Your pup must look absolutely amazing on that center wall. 😍 Enjoy your artwork, and give your furry friend a big cuddle from us! 🐶✨
besteld en betaald in November.
besteld en betaald in November.. 5 emails , maar nog altijd niks ontvangen.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Paw Studio EU
Beste Francis,
We vinden het vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u zich genegeerd voelt. Wij nemen onze klantenservice en communicatie zeer serieus en hebben een zeer laag aantal onbeantwoorde e-mails.
Na grondige controle kunnen we geen bestelling op uw naam vinden in onze database. We willen u daarom vragen om te verifiëren of u de juiste winkel beoordeelt. Mocht u inderdaad bij ons hebben besteld, neem dan alstublieft contact met ons op via [e-mail/contactpagina] met uw ordernummer, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
We waarderen eerlijke feedback, maar een onjuiste review kan ons bedrijf onterecht schade toebrengen. We hopen dat we dit samen kunnen oplossen en kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Het Paw Studio Team
Order never received
I ordered a free online version of a portrait of my dog. Was told that my order had been "shipped"
Never received it though.
So there's nothing for me to rate unfortunately.
27 janvier 2025
Réponse de Paw Studio EU
Hi Noel,
We send all previews via email within 24 hours from support@pawstudio.eu. If you haven’t received it, please check your spam folder or reach out to us—we’re always happy to help. Our turnaround time is always quick, with a maximum of 48 hours.
What feels truly unfair is receiving a 1-star review without any communication from you, simply because of an automated TrustPilot email. Many people exploit our free previews, and to protect our work, if this isn’t resolved, your email attached to this order may be blacklisted from our partner platforms that also offer free previews.
We believe in fairness and are always open to feedback—let’s resolve this the right way. Please reach out, and we’ll be happy to assist.
Best,
Arvin
Paw Studio EU Team
Réponse de Paw Studio EU
Hi Rach,
We send alle previews binnen 24 uur via e-mail vanaf support@pawstudio.eu. Heb je nog niets ontvangen? Check dan even je spamfolder. Als hij daar ook niet staat, laat het ons weten, dan helpen we je graag! 😊
Het is jammer om zonder enige communicatie direct een 1-ster review te geven, vooral omdat ons systeem automatisch en snel werkt. Veel mensen misbruiken onze gratis previews, en als dit niet wordt opgelost, kan jouw e-mailadres worden geblokkeerd bij onze partners die ook gratis previews aanbieden.
We staan altijd open voor een eerlijke dialoog—laat het ons weten, dan lossen we het samen op!
Groetjes,
Paw Studio EU Team
Delivery time not respected
18 janvier 2025
Réponse de Paw Studio EU
Hoi Diana,
Bedankt voor je feedback en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat de vertraging frustrerend was en waarderen je geduld enorm!
Je bestelling is inmiddels 3-4 dagen geleden verzonden, dus hij zou elk moment bij je moeten aankomen. Als extra tegemoetkoming hebben we je een voucher van €25 gegeven, die je twee keer kunt gebruiken voor een gratis digitaal portret of korting op een fysiek ingelijst portret. 💛
We hopen dat je straks blij bent met je bestelling! Mocht je tevreden zijn, dan zouden we het ontzettend waarderen als je je review wilt aanpassen. 😊
Groetjes,
Aqeel van Paw Studio EU
Blij met het resultaat
12 janvier 2025
Réponse de Paw Studio EU
Super om te horen! 😊 Veel plezier met je bestelling! 💛✨
Heel tevreden van mijn aankoop
Heel tevreden van mijn aankoop!
Verschillende malen hebben ze de tekening voor mij herdaan tot ik tevreden was 🙂!
11 janvier 2025
Réponse de Paw Studio EU
Wat leuk om te horen! 😊 We vinden het belangrijk dat je helemaal tevreden bent met je ontwerp. Dankjewel voor je geduld en je fijne review! 💛✨ Veel plezier ermee! 🎉
ik heb nog steeds niets…
ik heb nog steeds niets ontvangen...enkel na een vraag en dagen later een preview gezien, en die zag er goed uit, maar ik heb tot nu toe NIETS
12 janvier 2025
Réponse de Paw Studio EU
Beste Nadine,
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We hebben inmiddels een nieuw frame kosteloos verzonden en je een digitale voucher aangeboden ter tegemoetkoming. Ons doel is altijd een positieve ervaring voor elke klant.
Mocht je nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar. We hopen dat je jouw ervaring met ons wilt heroverwegen.
Met vriendelijke groet,
Team Paw Studio
People should definently buy these products
I really liked how the cooperation went and how quickly they responded to my emails. The free digital illustration was also great. Your products are truly beautiful and definitely worth the money!
18 décembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed working with us and appreciated our quick responses. It’s great to know you loved the free digital illustration and found our products beautiful and worth the price.
Your kind words mean the world to us, and we can’t wait to create more special pieces for you in the future! 😊
Best regards,
The Paw Studio Team
Réponse de Paw Studio EU
Thank you for your lovely feedback! We’re so happy to hear you loved the painting and appreciated our service. Your support means a lot to us, and we look forward to helping you again in the future!
Best regards,
The Paw Studio Team
Mooi portret goede service en precies…
Mooi portret goede service en precies wat je wilt
10 décembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met het portret en onze service. Het was een plezier om voor je te werken! 🐾💖
Mooi gemaakt en snel geleverd
5 décembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Bedankt voor je mooie review, Sonja! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat en de snelle levering. Het betekent veel voor ons dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we graag weer voor je klaar! 🐾✨
Goede service!
14 novembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. 😊
Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!
Hartelijke groet,
Het Paw Studio Team
Recommended!
The order is easy, the email with the project is exactly what you wish! My 2 posters with my 2 passed dogs was exactly the same as the project? Beautiful!They even added some special text!
Delivery almost next day!
The contact with them is easy and almost directly you get a reply! Will recommend to all my friends and will use it again in the future!
14 novembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you loved the posters of your two dogs and that the final result matched your vision perfectly. Adding the special text was our pleasure—we’re glad it added a personal touch!
It’s fantastic to know you were happy with our quick delivery and responsive communication. Your recommendation means the world to us, and we’re honored to have been a part of creating such meaningful memories for you.
We look forward to helping you again in the future. Please don’t hesitate to reach out if you need anything!
Warm regards,
The Paw Studio Team
Goede service!!!
Onlangs een canvas besteld voor onze dochter, van hun hond. Als mooie herinnering. Op tijd besteld, maar toen ik het binnen kreeg was het niet mooi. De foto zelf wel, maar helemaal scheef op het frame gemaakt, echt lelijk. Ik boos, dus meteen gemaild dat ik dit niet accepteerde. Kreeg vlot antwoord terug met excuses, en de mededeling dat ze het canvas opnieuw zouden maken en met een spoed levering zouden versturen. Ook nog als extra service 2 gratis digitale bestanden. Helaas was het canvas, door de postbezorging, niet op tijd voor mij, en dat heb ik nog laten weten. Ook gezegd dat ik wist dat zij daar niets aan konden doen, maar ik kreeg zoveel begrip en service! Ze hebben ook nog een flinke terugbetaling gegeven!! Ik vind van dit bedrijf dat ze echt enorm hun best doen om de klant tevreden te stellen. Dus een aanrader!!!
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Paw Studio EU
Beste Yvon de Zwaan,
Wat een fijne en uitgebreide review, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze service waardeert, ondanks de vervelende situatie met het eerste canvas. Het is altijd ons doel om klanten zo goed mogelijk te helpen en een oplossing te bieden waar iedereen tevreden mee is.
We vinden het heel belangrijk dat je dochter een mooie herinnering heeft aan haar hond, en we hopen dat het nieuwe canvas en de digitale bestanden daar een bijdrage aan kunnen leveren.
Nogmaals dank voor je begrip en vertrouwen in ons, en voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, dan helpen we je graag!
Hartelijke groet,
Het Paw Studio Team
Réponse de Paw Studio EU
Beste Wendy,
Bedankt voor je beoordeling en je interesse in onze samenwerking. We vinden het belangrijk om transparant te zijn over deze ervaring, omdat beoordelingen zoals deze direct invloed hebben op onze reputatie en ons bedrijf.
Als onderdeel van onze samenwerking heb je van ons een gratis digitale illustratie ontvangen, waarbij we rekenden op een promotie via je kanalen als wederdienst. Helaas hebben we na het leveren van onze diensten niets meer vernomen en heeft er geen promotie plaatsgevonden. Daarom zijn we verbaasd en eerlijk gezegd teleurgesteld door de 3-sterrenbeoordeling, vooral omdat we geen kans hebben gehad om iets terug te ontvangen voor onze inspanning.
Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, horen we dat graag. We waarderen eerlijke feedback, maar hopen dat deze uitleg ook recht doet aan onze kant van het verhaal.
Met vriendelijke groet,
Het Paw Studio Team
Super geholpen en super tevreden super…
Super geholpen en super tevreden super mooi zo blij mee
5 novembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Wat fantastisch om te horen dat je zo blij bent met het resultaat! 😊 Bedankt voor je lieve woorden en voor het delen van je ervaring. We zijn erg blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen en hopen dat je nog lang van je aankoop geniet!
Hartelijke groet,
Het Paw Studio Team
Fantastische Ervaring bij Paw Studio EU!
Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop bij Paw Studio EU! Het hele proces was eenvoudig en professioneel. Ik hoefde niet meteen te betalen, en binnen 24 uur ontving ik een prachtig ontwerp van mijn huisdier. Ik kon zelfs revisies aanvragen tot ik helemaal tevreden was.
Het eindresultaat was fantastisch! De illustratie was van hoge kwaliteit en echt een uniek kunstwerk dat ik graag in huis laat zien. De bezorging was snel en de klantenservice was vriendelijk en behulpzaam bij al mijn vragen.
Ik zou Paw Studio EU zeker aanraden aan iedereen die een mooi en persoonlijk portret van hun huisdier of andere herinneringen wil laten maken. Absoluut de moeite waard!
5 novembre 2024
Réponse de Paw Studio EU
Wat geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Paw Studio EU! We zijn blij dat je het ontwerpproces eenvoudig en professioneel vond en dat het eindresultaat aan je verwachtingen heeft voldaan. Jouw tevredenheid en de unieke kunstwerken die wij mogen creëren zijn waar het voor ons om draait. Bedankt voor je aanbeveling en we kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer prachtige herinneringen voor je te mogen maken!
Herinneringen prachtig vastgelegd
Paw Studio heeft uitstekend de karaktereigenschappen van mijn hond vastgelegd. Het proces was eenvoudig en de kwaliteit van het portret is uitstekend. Het wekt direct mooie herinneringen op. Bedankt aan het team!
28 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Paw Studio EU
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn zo blij om te horen dat ons team de karaktereigenschappen van uw hond goed heeft vastgelegd en dat u tevreden bent met het resultaat.
Het is altijd ons doel om mooie herinneringen te creëren, en uw woorden bevestigen dat we op de juiste weg zijn. We waarderen uw steun en kijken ernaar uit om in de toekomst meer voor u te doen!
Met vriendelijke groet,
Aqilla
Paw Studiod
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.