Je devais modifier les noms sur les tickets Tomorrowland. Ayant déjà eu recours à vos services je suis extrêmement satisfaite de votre réactivité et du fait que cela a pu être fait. Merci
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Le service client a été très réactif pour changer l’adresse de livraison de mes billets, je les en remercie. J’attends maintenant de voir si mes billets arriveront effectivement bien au bon endroit, m... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai contacté le support via le chat bot le dimanche qui n’a pas pu résoudre mon problème directement mais a été bien utile pour transférer les infos nécessaire à ma demande. J’ai eu un retour super r... Voir plus
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Scandaleux, j'ai choisi le paiement en plusieurs fois pour le festival timewarp. Les 3 premier paiements sont passé sans problèmes et comme par hasard le dernier paiement n'est pas passé alors que j'a... Voir plus
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Pays-Bas
- paylogic.com
3,8
Bien
1 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Je devais modifier les noms sur les…
Je devais modifier les noms sur les tickets Tomorrowland.
Ayant déjà eu recours à vos services je suis extrêmement satisfaite de votre réactivité et du fait que cela a pu être fait.
Merci
26 février 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Ame Lie,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
très réactif et rapide
très réactif et rapide. Prise en compte de ma demande positive
18 février 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Médiocre
Nul, le service ne peut rien faire si notre billet a été annulé. Ma question est la suivante à quoi servent vous appart récupérer l’argent. Réponse à rien
6 février 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Clément,
Merci pour votre message et nous apprécions vos remarques
Nous comprenons tout à fait votre déception suite à l'annulation de votre commande. Comme nous vous l'avons expliqué par e-mail, cette décision a été prise par l'organisateur de l'événement, et Paylogic n'est pas en mesure de la contester.
Si vous avez des questions ou des retours, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Nous espérons que cette réponse vous a été utile et nous vous souhaitons une bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Service client au top
Service client très réactif et compréhensif quand à ma situation. Je recommande à 100%
5 février 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Aurelie,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Le service client a été très réactif…
Le service client a été très réactif pour changer l’adresse de livraison de mes billets, je les en remercie. J’attends maintenant de voir si mes billets arriveront effectivement bien au bon endroit, mais pour le moment je suis très satisfaite.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Cb,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Je n avais pas reçu mon mail de confirmation
J ai eu un problème. Je n avais reçu mon mail de confirmation d un concert .je m ensuis rendu compte plus tard j ai contacté see tickets mais malheureusement j étais sur le site français qui transfère ma plainte et see ticket.be ma juste demander ma preuve de paiement et 4 jours plus tard mon mail avec mes tickets étais bien la
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Randaxhe,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Achats tres faciles et service client…
Achats tres faciles et service client toujours réactif
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
efficace merci
Réponse positive de la part du service client, lapse de temps de réponse un peu long mais pendant les fêtes de fin d’année donc c’est normal !! Merci :) Alice
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Alice,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Suite à un achat de billet précipité à…
Suite à un achat de billet précipité à la mauvaise date , le service client a été très réactif pour effectuer un remboursement et j’ai pu avoir le billet du festival à la bonne date .
Merci encore à eux !! 😁
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour David,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic
Efficace et sûr
Efficace et sûr
Réaction rapide à une erreur que j'ai commise en commandant des billets. J'ai pu changer les billets contre d'autres sans souci.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Julie,
Merci pour votre message et nous apprécions vos remarques
Si vous avez des questions ou des retours, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Nous espérons que cette réponse vous a été utile et nous vous souhaitons une bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Réponse immédiate à une demande de…
Réponse immédiate à une demande de rectification d’une erreur que j’avais commise dans le choix de la date de l’événement.
Rapidité et qualité.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Florence,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Changement d'information S.A.V.
Le système d'achat est très fiable et simple. De plus, le système d'après vente m'a beaucoup aidé afin de changer des informations personnelles suite à un problème d'adresse mail. Encore merci !
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Raphael,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Je suis très contente du Service Client…
Je suis très contente du Service Client de Paylogic.
J’ai dû effectuer un changement de date pour un événement et le Service Client a été très réactif et m’a permis d’effectuer les changements nécessaires.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Clolo Su,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Équipe réactive pour les demandes
Équipe réactive pour les demandes, merci beaucoup !
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Gautier,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Support rapide et efficace
J’ai contacté le support via le chat bot le dimanche qui n’a pas pu résoudre mon problème directement mais a été bien utile pour transférer les infos nécessaire à ma demande. J’ai eu un retour super rapide d’une personne physique le lundi matin.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Marine,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Très bon contact suite à l’annulation…
Très bon contact suite à l’annulation d’un concert. Rapide et efficace.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Bertrand,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Service scandaleux
On ne répond pas à ma question et on me dit que le paiement de ma commande n'est pas facile or j'ai extrait de compte sous les yeux et ça fait absolument pas le cas donc on l annule sans même me contacter par téléphone mais par mail 2 jours après que j'ai eu quelqu'un en ligne via le chat de box qui ne s'est pas répondre à ma question et qui en plus de ça me renvoie sur un lien qui ne m'explique rien et je reçois un mail après 2 jours avec cette annulation sans répondre à ma question or j'ai deux tickets pour deux commandes donc je reste sans réponse et avec une place que j'attendais depuis un an perdue.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Tanya,
Merci pour votre message et nous apprécions vos remarques
Nous avons vérifié cela avec notre service clientèle, qui a confirmé qu'il y avait eu un malentendu concernant votre question. Ils ont depuis clarifié la situation et résolu le problème avec vous par e-mail.
Si vous avez des questions ou des retours, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Nous espérons que cette réponse vous a été utile et nous vous souhaitons une bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Everything was perfect
Everything was perfect
Security
Show
drinks …
Can’t wait for another one :)))
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Hi Séchérif,
Thank you for your message and we appreciate your great feedback!
We hope you have a nice day.
Best,
Marketing team
Paylogic / See Tickets
Un très bon service à l'écoute des clients
Quasi toujours la possibilité d'obtenir quelqu'un qui parle votre langue lorsque vous téléphonez.
Toujours une réponse à vos mails.
Des interlocuteurs à l'écoute des clients et qui essaient de les servir au mieux.
Toujours facile de réserver en ligne.
Enfin un service de billetterie à caractère humain.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
Réponses rapides et efficaces !
Réponses rapides et efficaces, le personnel est agréable et disponible pour aider et répondre aux moindres questions. Le top !
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Paylogic International
Bonjour Mathilde,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
L’équipe marketing
Paylogic/See Tickets
L’expérience Trustpilot
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