PayPal, Inc. Avis 101

Achat sur une plateforme chinoise. Jamais livré... je saisis paypal preuve a l'appuie que l'envoie a été annulé donc jamais envoyé et encore moins reçu. Ils m'ont rassuré.
Menace de la plateforme chinoise et me demande de retiré mon litige, je n'ai pas fait et confiance a paypal après 4 mois de attente le plateforme de l'autre côté a fournie de fausses preuves. Et PayPal et bien donc cela ne sert a rien et encore moins une preuve de qualité. Suis déçu, j'avais un autre avis sur eux. Peut-être des achats avec cartes de credits avec assurances sera plus efficace puisque en confinement on achète plus via le net. Suis désolé et déçu. Il faut reconnaître tout de même que les interlocuteurs sont dans l'empathie et joignable mais bonnnn, cela suffit pas. Non avec le sourire quoi. Je me suis fait avoir.

Suite à litige ouvert, le vendeur s'est engagé à me rembourser car je n'ai jamais reçu ma commande. Comme nous sommes en période exceptionnelle de covid, le vendeur m' a demandé d'attendre un peu pour être sûre que ma commande était perdue. j'ai accepté d'attendre car avec le covid, je ne pouvais pas faire autrement ! Le vendeur a reconnu que le colis était perdu mais m'a remboursée que 4,53€ sur les 72€ dépensées! Et là Paypal ne m'aide plus ???? Alors que c'est un nouveau dossier! C'est le montant du remboursement qui pose problème je devrais pouvoir ouvrir un nouveau litige!Et paypal devrait s'assurer du bon remboursement, puisque paypal sait que je n'ai pas reçu ma commande!Le vendeur l'a reconnu. Très déçu de paypal!