Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Toujours satisfaite de ma visite chez le concessionnaire BMW des Pays de la Loire pour faire entretenir mon véhicule (Série 1) j'ai profité du temps d'immobilisation pour faire l'essai de la nouvelle Série 1 et obtenir une offre personnalisée pour mon nouveau véhicule commandé. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle et à l'écoute du besoin de son client.
J'ai déjà un avis qui a été publié sur ce concessionnaire BMW de Nantes il ne s'agit que de ce concessionnaire ,j'ai pratiqué de la même façon sur d'autres sites de concessions BMW de la région et aucune n'agit de cette façon le prix affiché ne change pas lorsque l'on clique sur la photo ,je ne suis pas un anti BMW car ma voiture est de cette marque .
J'ai demandé des explications mais rien de bien honnête m'a été dit ,site qui fonctionne mal,bugs a répétition ,curieux bug qui affiche un prix différent sur pratiquement tous les modèles d'occasion affichés.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
