J'ai reçu mon rsa sur mon compte paytrip je l'ai vu s'afficher je me déconnecte et je me reconnecte pour payer quelques factures Plus d'argent je regarde dans l'historique des transactions rien j'ap... Voir plus
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S'il y avait 0 étoile c'est ce que vous méritez ou soit on devrait vous soustraire des étoiles. Service très nul d'abord, ensuite vous prélevez énormément de frais sur chaque transaction mais on ne di... Voir plus
Banque de voyous , rendez-moi mon argent immédiatement, cela dur maintenant plus de 4 mois , les justificatifs des virements reçus vous ont étés envoyés et là maintenant vous vous permettez de... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise Paytrip pour effectuer des remises d'argent à mes enfants. C'est immédiat et gratuit grace à la carte MasterCard internationale utilisable dans tous les distributeurs et commerçants. En par... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1 Avenue du Champ de Mars, 451000, ORLEANS, France
- 0138697000
- client@paytrip.fr
- paytrip.fr
1,9
Bas
119 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Actuellement je n’arrive pas à me…
Actuellement je n’arrive pas à me connecter à mon compte et je voudrais que cela dois activer merci 🙏
23 mars 2020
Avis spontané
Réponse de PayTrip
Bonjour Madame,
Après plusieurs tentatives de connexion avec un mot de passe erroné le compte se bloque automatiquement pour une raison de sécurité.
Nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 02 38 69 70 00, entre 9h et 17h, afin qu'ils puissent effectuer un déblocage de vos accès.
Cordialement,
L'équipe PayTrip
Très bon service réponse rapide et…service
Très bon service réponse rapide et claire non accueil
Je recommande
23 mars 2020
Avis spontané
Excellent service et bonne application
J'aime bien la qualité de votre service. Vous êtes toujours à l'écoute. L'application est trop facile à utiliser. Je n'ai trouvé aucun problème jusqu'à maintenant. Je recommande vivement
23 mars 2020
Avis spontané
Très pratique
Très pratique et permet un suivi des budgets lorsqu’on utilise plusieurs cartes
23 mars 2020
Avis spontané
NUL NUL
Bonjour
A ce jour je ne peu toujours pas effectuer de virement via mon compte depuis plusieurs semaines
Je vous et envoyer le documents manquant afin de résoudre ce problème mais en vain
Je suis très déçu par votre plateforme car vous ne faite rien pour arranger le problème
Merci
23 mars 2020
Avis spontané
Réponse de PayTrip
Bonjour Monsieur,
La réglementation bancaire implique des contrôles aléatoires des comptes afin d'assurer la protection des clients. Nous sommes navrés que ces contrôles prennent du temps.
Nous avons relancé le service concerné afin que votre dossier soit traité dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe PayTrip
relations client
service client agréable et très performant continuer comme cela
23 mars 2020
Avis spontané
Merci pour l'aide rapide apporter
23 mars 2020
Avis spontané
Toujours des problèmes pour tous
Toujours des problèmes pour tous.
Je déconseille très très fortement
23 mars 2020
Avis spontané
Réponse de PayTrip
Bonjour Monsieur,
nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait par nos services, et vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions améliorer votre expérience.
Vous pouvez les contacter du lundi au vendredi, de 9h à 17h au 02 38 69 70 00, ou par email en écrivant à client@paytrip.fr.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe PayTrip
Simple à utiliser moyens de frais je le…
Simple à utiliser moyens de frais je le conseil
17 mars 2020
Avis spontané
Très bien le service
16 mars 2020
Avis spontané
C est une très bonne banque et les…
C est une très bonne banque et les conseillers expliquent bien
16 mars 2020
Avis spontané
C est des voleurs sa fait plus de 6…
C est des voleurs sa fait plus de 6 mois qu on m a bloqué mon compte pour vérification soit disant et aucune nouvelle tout ce que je demande c est qu on me rembourse mon argent
16 mars 2020
Avis spontané
Réponse de PayTrip
Bonjour Monsieur,
La réglementation bancaire implique des contrôles aléatoires des comptes afin d'assurer la protection des clients. Si votre compte est bloqué, le service concerné reviendra vers vous par email afin de régulariser la situation.
Cordialement,
L'équipe PayTrip.
ces une banque tres bien ils sont tres…
ces une banque tres bien ils sont tres competent j en suis tres content
16 mars 2020
Avis spontané
très utile comme application
16 mars 2020
Avis spontané
service sécurisé et fiable
16 mars 2020
Avis spontané
Ras...bonne banque...1ère expérience…
Ras...bonne banque...1ère expérience reussi
16 mars 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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