He comprado jn PC gaming + monitor y estoy encantado. Envío super rápido y la calidad esperada y al mejor precio online. Un 10. Y la atención personalizada via whatsapp increíble. Seguid así!
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No sabia donde comprar mi PC Gaming, ya que como a todos es algo que nos duele en el bolsillo y existe mucha competencia en el mercado. Pero tuve la gran suerte con dar con PC Gaming, gracias a u... Voir plus
Totalmente recomendable! Te comunican el estado de tu pedido en todo momento. La caja de mi ordenador vino golpeada y no dudaron en reembolsarme el 50% del valor de la misma. La atencion via WhatssApp... Voir plus
Mi experiencia no puede haber sido más satisfactoria. Me ayudaron a elegir el mejor equipo en base a mi presupuesto y necesidades. Y cumplieron de sobra con el plazo pactado. En especial quiero dar la... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
En nuestra tienda especializada en hardware, nos dedicamos a ofrecer una amplia gama de productos de la más alta calidad. Con diversos almacenes estratégicamente ubicados en toda España, garantizamos la disponibilidad y rapidez en la entrega de nuestros productos. Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes las mejores opciones en tecnología y componentes, desde los más básicos hasta los más avanzados, asegurando siempre la máxima satisfacción. Nuestros precios competitivos son un reflejo de nuestro compromiso con el cliente. Entendemos la importancia de ofrecer productos de calidad a precios accesibles, por lo que trabajamos constantemente en optimizar nuestros procesos y establecer relaciones sólidas con nuestros proveedores. Esto nos permite mantener un equilibrio perfecto entre calidad y coste, beneficiando a nuestros clientes. El servicio al cliente es una prioridad para nosotros. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para asesorar y guiar a nuestros clientes en cada paso del proceso de compra. Ya sea que necesiten ayuda para elegir el producto adecuado o asistencia técnica, estamos aquí para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. En resumen, en nuestra tienda de hardware, nos esforzamos por ser la mejor opción para todos aquellos que buscan productos de calidad, precios competitivos y un servicio excepcional. Con nuestra red de almacenes y equipo de profesionales, estamos preparados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en toda España.
Coordonnées de contact
Carrer de Joan Maragall, 12, 08970, Sant Joan Despi, Espagne
- 621051097
- info@pcgamingbcn.com
- pcgamingbcn.com
4,8
Excellent
256 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Profesionalidad
Muy recomendable y los mejores precios que he encontrado para un pc premontado con primeras marcas de todos los componentes.
Atención personalizada y rápida desde el día uno por whatsapp. Entrega súper rápida en los plazos establecidos. El equipo vino perfectamente embalado y funcionando a las mil maravillas desde el primer día. Recomiendo coger la optimización premium que ofrecen ya que viene todo configurado a la perfección para sacarle el máximo rendimiento desde el primer momento. Y además me incluyeron licencia de W11 pro, detallazo.
Destacar la atención y seguimiento que ha hecho Marc de mi pedido, del que me ha ido informando día y día y respondiendo eficientemente a todas las dudas que me han ido surgiendo durante el proceso.
Gracias!
16 février 2026
Avis spontané
Sinceramente esperaba otro trato mas…
Sinceramente esperaba otro trato mas campechano pero me sorprendió para bien el trato recto y educado, 5 dias laborables el pc en casa todo listo para funcionar muy bien todo y bastante correcto
5 février 2026
Muy recomendable
Muy recomendable. Recibimos el PC Gaming en el tiempo acordado y en todo momento nos informaron del estado del pedido
2 février 2026
Avis spontané
Completamente recomendable
Completamente recomendable, el chico que me ha montado el pc y me ha estado asesorando por whatsapp ha sido una maravilla. Me ha informado de todo en todo momento incluso tras recibir el pc. La configuración estética del ordenador ha sido increíble, muy bonito. Muchas gracias por el gran trato!!!
11 février 2026
Avis spontané
La atención al cliente es muy cercana
La atención al cliente es muy cercana. Rapidez, calidad y precio unidos en Pcgaming!.
6 février 2026
Avis spontané
Me parece una empresa confiable y me…
Me parece una empresa confiable y me ayudaron en lo que pudieron para que pueda comprar el ordenador que necesitaba.
30 janvier 2026
Me han tratado muy bien des de el…
Me han tratado muy bien des de el inicio, son muy profesionales y te llega todo en perfectas condiciones. Recomendable al 100%
6 février 2026
Avis spontané
Eficiencia y buen precio.
Implicación con el pedido desde el primer momento. Seguimiento durante el montaje y optimización del producto. Consulta de dudas a través de WhatsApp.
Sin duda, volveré a trabajar con ellos.
3 février 2026
Avis spontané
Genial servicio
Genial servicio, preocupados desde el primer momento de que no tenga dudas sin resolver y informando siempre que hay un avance en el montaje.
3 février 2026
Avis spontané
Buen servicio de atención al cliente y…
Buen servicio de atención al cliente y buenas calidades
5 février 2026
Avis spontané
Todo genial
Todo genial, son muy atentos y sobretodo rápidos. Se puede contar con ellos para todo.
4 février 2026
Avis spontané
El trato resulta muy cercano
El trato resulta muy cercano, estoy verdaderamente contento no solo con el producto en sí (que es de una excelentísima calidad), sino también con la dedicación con la que he sido tratado
30 janvier 2026
Avis spontané
Un gran equipo
Un gran equipo. Me llegó perfecto i el servicio otro 10 en fin no es la ultima vez que nos veremos💪 un saludo
28 janvier 2026
Avis spontané
Servicio y producto inmejorable
Marc fue mi asistente durante el montaje del PC gaming. Tuve un trato cercano y resolutivo en todo momento. Siempre que tenía dudas me lo resolvía. Me pusieron una gráfica mejor totalmente gratuita al no tener stock de la que compré. Un gran detalle a tener en cuenta. Recomiendo 1000% PCgaming
22 janvier 2026
Avis spontané
No cuenten con la garantia
Probablemente sea la primera vez que siento el deseo de editar una reseña después de haberla publicado :(. Compramos un PC hace 4 meses. Nos atrajo el precio, ligeramente inferior al de otras tiendas de renombre, y las buenas valoraciones. De hecho, la compra fue fluida y eficiente. El tema de las reseñas cobra más sentido cuando te ofrecen un regalo a cambio de una; sin embargo, luego resulta que el "regalo" son juegos del siglo pasado que no le interesan a nadie :).
No obstante, cuando surgió un problema con el ordenador 4 meses después y contactamos con ellos, nos dijeron que debíamos enviar el equipo a su oficina y nos enviaron una instrucción indicando que el envío corría a cargo del comprador. Esto nos puso en alerta, pero como el PC es caro, no teníamos otra opción.
Después vino la sorpresa: nos devolvieron el ordenador con el mismo problema y respondieron que no podían hacer nada. Siguieron intercambios de mensajes largos y desagradables; al principio reconocen el problema, pero luego cambian de postura drásticamente. Por eso, os aconsejo sinceramente que lo penséis bien antes de comprar, ya que quedaréis satisfechos con el proceso de compra, pero el servicio de garantía deja mucho que desear :(.
Si finalmente decidís comprarles algo, recordad que, según la ley, para el servicio de garantía ellos deben organizar la recogida del equipo desde vuestro domicilio hasta sus instalaciones por cuenta de la empresa. No repitáis mi error. ¡Mucha suerte!
P.D. Me dijeron que enviara el ordenador justo después de que les enviara la foto con el LED de CPU encendido y ustedes mismos admitieran que era un "error de CPU". Este LED debe apagarse tras el arranque, pero en las fotos que hicieron para "confirmar" que todo funciona, el indicador sigue encendido durante las pruebas y el funcionamiento. Deberían saber esto mejor que yo. Es lamentable que intenten tergiversar los hechos de forma tan hipócrita. :(
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pcgamingbcn
Hola,
Lamentamos que su percepción del proceso no haya sido satisfactoria y queremos aclarar algunos puntos de forma objetiva.
El equipo fue recibido en nuestras instalaciones y revisado por el servicio técnico. En la descripción inicial del problema se indicaba que la iluminación no funcionaba, extremo que no se reproduce, ya que el sistema RGB funciona correctamente, como quedó comprobado durante las pruebas.
Posteriormente se indicó un posible fallo de placa base. Tras realizar comprobaciones exhaustivas y recibir por su parte material adicional (vídeos y pruebas), el equipo funciona correctamente, sin que se haya podido reproducir ninguna avería que justifique una reparación o sustitución en garantía. El LED de diagnóstico de CPU al que hace referencia es un indicador de arranque, no un fallo permanente, y no implica defecto del producto.
En cuanto al transporte, conforme a la normativa vigente, cuando no se confirma un defecto cubierto por garantía, los costes de envío no son imputables al vendedor. En todo momento se ha actuado conforme a la ley y a las condiciones aceptadas en el momento de la compra.
Entendemos la frustración que puede generar una incidencia técnica, pero no es posible aplicar la garantía cuando el producto no presenta defecto alguno tras las comprobaciones realizadas.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional por los canales habituales de atención al cliente.
Un saludo.
Experiencia muy buena
Experiencia muy buena, buena atencion y respondiendo a las dudas.
31 décembre 2025
Muy buena experiencia de compra
22 janvier 2026
Avis spontané
Profesionalidad y buen trabajo
Hice el pedido en plenas fiestas y los tiempos de montaje y envío fueron los correctos
2 janvier 2026
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