Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Had problemen met oude laptop Besim raadde mij aan, nieuw bij hun kopen, en via hulp op afstand werd alles van mijn oude overgezet naar de nieuwe, en wordt opgestuurd, hoe prettig voor een oud mens... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

sinds januari wordt eind van de maand door PC hulplijn soms 2 en zelfs soms 3 x het maandelijkse abonnementsbedrag geincasseerd. Op 3 augustus, op hun verzoek, een overzicht gestuurd. Sindsdien niets... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vandaag had ik een probleem met bluetooth bel PCHulplijn, krijg ik een chagrijnig iemand R aan de lijn die nauwelijks interactie had met mij en op een gegeven moment zegt "kom er niet uit" en verbrak... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Er is tijdens de z.g. onderhoudsbeurt die er volledig op gericht was om een pakket Norton te verkopen, een instelling gewijzigd. Hierdoor synchroniseerde mijn agenda niet meer. Er werd geweigerd om... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation d'ordinateurs
  2. aussi dans
  3. Centre d'appel
  4. Service de stockage en nuage (cloud storage)

Informations provenant de diverses sources externes

PC Hulplijn is een Computer Helpdesk voor iedereen! Onze ICT Experts helpen dag in dag uit mensen met de meest uiteenlopende problemen op het gebied van Windows, MAC OSX, tablets en smartphones. Bel voor direct hulp of wordt lid en profiteer van een zeer aantrekkelijke prijs en kwaliteit verhouding!


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,7

Tous les avis

(2 638)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Review

Ik ben geholpen door Sarp. Hij hielp mij met het installeren van mijn windows wat mij maar niet lukte. Inmiddels gelukt en tevens ook direct met het opschonen van mijn pc voor meer schijfruimte. Heel fijn!
Zeer tevreden dus.
N.B. ik was eigenlijk in de veronderstelling dat ik door Microsoft zelf geholpen werd. De 0,90 per minuut vind ik wel erg prijzig!

28 mai 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niets deed het meer.Het gratis nummer…

Niets deed het meer.Het gratis nummer gebeld en toch iets verder geholpen. PChulp kon me daarom niet helpen met hulp op afstand, maar weet nu dat het waarschijnlijk aan de hardware ligt. Ook een testje voorgesteld gekregen. Dank daarvoor.

25 mai 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mischien handig voor de mensen die niet…

Mischien handig voor de mensen die niet met een computer overweg kunnen.

25 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Geachte heer/mevrouw Stok,

Hartelijk dank voor uw feedback. Als u mogelijk niet tevreden bent kunt u met ons contact opnemen en een leidinggevende spreken.

Met vriendelijke groet,

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070-3367900

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende service!

23 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Geachte heer Wielaert,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat u onze service als uitstekend heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070-3367900

Noté 2 sur 5 étoiles

'Geen wachttijden' is een leugen

Er staat 'geen wachttijden'. Dit klopt gewoon niet. 'Direct hulp' is dus ook niet waar. Ik snap dat je moet wachten, maar er wordt zelfs geen informatie gegeven over de hoeveelste wachtende je bent of hoe lang het nog kan duren. Ik heb een kwartier gewacht zonder enige informatie, toen heb ik het maar opgegeven. Dat vind ik erg klantonvriendelijk, zeker als er staat dat er geen wachttijden zijn en dat je direct hulp hebt.

19 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Beste D, bedankt voor uw bericht en excuses voor het ongemak. Helaas was er een piek aan bellers. Graag helpen we u alsnog, en krijgt u de eerste 15 minuten gratis.

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070-3367900

Noté 5 sur 5 étoiles

prima geholpen

17 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Geachte heer van 't Zelfde

Fijn dat wij u goed hebben geholpen. Mocht u weer een probleem tegen komen helpen wij u graag weer.

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070-3367900

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service!
Snel, uitermate deskundig, goed bereikbaar en klantvriendelijk! Graag niets aan jullie werkwijze veranderen.
Hopelijk blijft mijn systeem goed draaien, maar mocht ik ooit problemen ondervinden twijfel ik niet en maak graag weer gebruik van jullie diensten.
Erg bedankt!

16 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Beste Ferdy,

Hartelijk dank voor uw complimenten. Dit zetten wij uiteraard graag voort, hopende u bij een eventueel volgend probleem net zo goed te kunnen helpen.

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070-3367900

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel contact met een medewerker

Snel contact met een medewerker. Tot 2 keer toe het probleem opgelost.

15 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Geachte heer Volmer,

Fijn dat wij uw problemen hebben kunnen verhelpen en u snel in contact kwam. Als u weer hulp nodig heeft kunt u altijd contact met ons opnemen.

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070-3367900

Noté 4 sur 5 étoiles

Uitstekend hulp

Uitstekend hulp. Ook snel voorelkaar.

2 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Geachte mevrouw van Dalen,

Wat fijn om te horen dat u op een goede en sneller manier bent geholpen. Bij nieuwe problemen helpen wij u graag weer verder.

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070 - 3367900

Noté 4 sur 5 étoiles

Prima hulp op afstand

Prima hulp bij computerproblemen tegen redelijke prijs.

2 mai 2018
Avis spontané
Logo de PC Hulplijn

Réponse de PC Hulplijn

Geachte heer Semmeling,

Hartelijk dank voor uw feedback. Goed om te zien dat u tevreden bent over onze kwaliteit en prijs.

Vera | PC Hulplijn klantenservice: 070 - 3367900

Noté 5 sur 5 étoiles

Sarp is behulpzaam bij het leggen van…

Sarp is behulpzaam bij het leggen van contact (terugbellen nadat een eerste poging niet lukte), bij het geven van uitleg over lidmaatschap (kosten, voordelen). Hij vraagt eerst waar de hulpvraag over gaat en geeft aan of hij kan helpen. Daarna computer overgenomen en mijn vragen beantwoord en hulp geboden bij het toevoegen van een account aan mijn mailbox.

2 mai 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus