Pearl Light Avis 41

Jeg er virkelig glad for lysene. Jeg har købt dem i mange farver, hvilket jeg er rigtig glad for - jeg får samtidig brugt flere af mine ting, der bare stod i skuffen. Rigtig god kundeservice, og hvor er det rart med et dansk firma.

Hej. Virksomheden udgiver sig for at være dansk, men det ligner umiddelbart at det hele er kinesisk når man kigger på deres certifikater inden på deres hjemmeside? Synes at det er til grin at en udlandsk virksomhed udgiver sig for at være dansk når den ikke er det. Desuden så er den facebook profil der reklamerer med pearl light også fake.
De har muligvis et fedt produkt, men der er sku da ikke nogen der gider en uærlig virksomhed??
Det forklarer jo den dårlige service og den lange ventetid må jeg jo så bare sige til jer der har købt produktet..

“Hos Pearl Light sørger vi for hurtig og sikker levering af din ordre.
Leveringstid: 1-2 hverdage
Bestil inden kl. 14.00 i en hverdag → modtag din ordre allerede næste hverdag”

Jeg lavede min bestilling den 13/12 vi skriver nu den 18/12 og jeg har stadig INTET set på nogen former for levering..

Bevares der kan være lang leveringstid i og med det er op til jul osv. men så burde dette måske være informeret via enten hjemmeside eller den standard mail man modtager når der afsendes en ordrebekræftelse.

Opdateret d. 1/1-26

Har nu modtaget en mail i form af en kompensation på 100 kr, for at jeg fjerner min anmeldelse..

Virkelig dårlig service.
Efter at have købt på hjemmesiden modtager jeg denne mail i onsdags:
Hej,

Jeg var netop i gang med at gennemgå og pakke dagens ordrer og så faldt jeg over din — det ser ud til, at betalingen ikke blev helt gennemført.

Det kan selvfølgelig ske af mange grunde, så jeg ville bare lige tjekke ind og høre om der var noget, jeg eventuelt kunne hjælpe dig med?

Nogle gange er det et ubesvaret spørgsmål, en bekymring, en teknisk ting i checkout eller noget man lige blev i tvivl om — og jeg vil rigtig gerne sikre, at du føler dig helt tryg og har alt, du skal bruge.

Og hvis der var noget der holdte dig tilbage — et spørgsmål, en bekymring eller noget, der ikke fungerede teknisk — så sig endelig bare til. Jeg hjælper hjertens gerne😊

Og hvis det er prisen, som er problemet, så tænker jeg bestemt også vi kan finde ud af at lave en personlig rabatkode til dig:)

Om ikke andet, tusind tak for din interesse i produkterne fra min lille virksomhed. Du må have en rigtig dejlig dag!

Hvortil jeg spørg hvad udfordringen er og at pengene allerede er trukket.

Herefter modtager jeg dette svar:
Mange tak for din besked og din ordre! 💛

Jeg har tjekket alt på min side og kan bekræfte, at din ordre er blevet afgivet korrekt.

Dit ordrenummer er xxxx.

I øjeblikket er der ingen sporingsnummer endnu, men det vil automatisk blive sendt til din e-mail, så snart pakken er registreret hos DAO.

Om betalingen:

Pengene trækkes tidligt, fordi vores webshop-system (Shopify) kun kan reserver en betaling i op til 7 dage.

Hvis vi ikke registrerer betalingen i tide, annulleres ordren automatisk – så vi er nødt til at behandle betalingen for at sikre dit køb.

Jeg ved, at det ikke er ideelt, og vi arbejder på en bedre løsning til fremtiden.

Vær sikker på:

✨ Din ordre er i systemet

✨ Den vil blive afsendt så hurtigt som muligt

✨ Du vil modtage alle detaljerne via e-mail, så snart der sker noget nyt

Hvis du har brug for andet, er jeg her for at hjælpe.

Dette var onsdag og torsdag i sidste uge. Jeg har siden skrevet to mails om hvor pakken bliver af? Og en refundering hvis der ikke snart skete noget.
Jeg har intet hørt fra firmaet.

Lige udover de 4-5 reklamemails de har sendt til mig siden i torsdag, som jeg aldrig har sagt ja til at modtage.
Det er under alt kritik

Utroligt nemt at bruge

Har fået dem tændt i dag, de brænder så fint, stille og roligt i 2 fine ølglas på fod. så fint.

Fin hjemmeside.
God og hurtig service på mail 😊

Lysene er endnu ikke taget i brug, men jeg oplevede hurtig levering og æskerne er virkelig elegante.

Hurtig levering og god kundeservice ved spørgsmål

Rigtig godt produkt og super god behandling af min ordre! 💪🏼😊
Kan varmt anbefales! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Virkelig flotte og nemme at bruge.

Jeg har nu eksperimenteret en del. Det er meget lidt brugervenligt når man sammenligner med de fine billeder og videoer hvor der anvendes vand til dekorationen. Perlerne trækker vand op i løbet af ret kort tid og det slukker selvfølgelig lyset. Perlerne kan så tørres og genanvendes, men det er ikke særlig fedt at skulle i gang med klargøringen efter 1-2 timer igen.
Men det fungerer fint når det kun er perlerne og man er ok med at det stadig giver ret store fordybninger.

Jeg sætter stor pris på et godt indeklima og kreativitet og det giver Pearl Light mig. Der er mange muligheder i den type lys og min pakke ankom 2 dage efter jeg havde bestilt på deres hjemmeside. Jeg havde nogle spørgsmål inden bestillingen og deres kundeservice svarede hurtigt tilbage. Jeg kan kun anbefale Pearl Light

Genialt produkt! Jeg kommer til at skifte alle mine normale kedelige stearinlys ud med pearl light sandlys. det er også helt perfekt til at lave juledekorationer med. det er i hvert fald ikke sidste gang jeg har handlet ved pearl ligt:)

Fin levering godt produkt glæder mig til jul hvor jeg kan også kan bruge det. Fin hjemmeside

158 anmeldelser som giver 4,9 stjerner?
Øhm, det er da ikke det man ser her.
Jeg synes det lyder virkelig smart den måde perlerne fungerer, og alle de muligheder de giver. Jeg ville så lige se anmeldelserne, men der er jo ingen!

Ville købe nogle produkter og så at de på deres hjemmeside bryster sig med 5 stjerner og masser af udtalelser fra kunder men her på trustpilot 0 stjerner