Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'une peinture noir mat haute température. De très bonne qualité et répond à mes attentes .Je vous recommande cette enseigne. Commande et livraison rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est assez bien conçu...dès lors que l'on connaît précisément la référence couleur du fournisseur. La navigation serait encore plus facile si la référence ne montait que par rapport au modèle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , Commande N°188556 sur Pecamax le 06/01/2026. Super merci a Deborah qui a été très réactive suite a ma réclamation. DPMBC et EMB3 Yamaha les couleurs correspondaient parfaitement... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une peinture correspondant à une teinte d’origine, avec code couleur vérifié. La teinte reçue est proche, mais différente de celle du véhicule, ce que j’ai documenté en images. Le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant de peinture

Écrit par l'entreprise

Pecamax relève quotidiennement le défi de l'e-commerce en proposant des peintures de carrosserie sur mesure pour voitures et motos. Forts de notre expertise de 30 ans dans la formulation et la fabrication, nous sommes fiers d'être un nouvel acteur qui bouscule les codes sur internet en offrant une gamme complète de conditionnements. Notre catalogue impressionnant de 60 000 teintes vous permet de trouver la couleur parfaite pour votre véhicule. Que ce soit pour une retouche légère ou une réparation plus importante, nous sommes là pour répondre à vos besoins spécifiques. En tant qu'entreprise axée sur la satisfaction de nos clients, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité supérieure à chaque étape du processus. Lorsque vous commandez chez nous, vous pouvez être assuré de recevoir des produits de haute qualité. Nous fabriquons vos aérosols, stylos retouche ou kits de peinture dans un délai de 4 jours ouvrés, puis les expédions rapidement à votre domicile ou en point relais. Selon votre choix, vous pouvez recevoir votre commande en seulement 48 à 72 heures. Notre équipe est dévouée à offrir un service exceptionnel. Nous accordons une grande importance à l'accueil chaleureux, à l'efficacité et à la réactivité dans nos interactions avec nos clients. De plus, notre service après-vente est là pour vous accompagner et répondr à toutes vos questions ou préoccupations. En choisissant nos produits, vous bénéficiez de notre savoir-faire appliqué, enthousiaste et humble. Nous ne cherchons pas à révolutionner le marché, mais à fournir des solutions de peinture de carrosserie qui répondent à vos besoins de manière fiable et satisfaisante. Que vous soyez un passionné ou un professionnel, nous sommes là pour vous aider à obtenir des résultats impeccables. Faites confiance à notre expérience et à notre engagement envers la qualité, et rejoignez notre communauté de clients satisfaits dès aujourd'hui.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

136 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 12 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit approximatif, service client de mauvaise foi

J’ai commandé une peinture correspondant à une teinte d’origine, avec code couleur vérifié. La teinte reçue est proche, mais différente de celle du véhicule, ce que j’ai documenté en images.

Le plus problématique n’est pas l’écart de teinte en lui-même. Le vrai problème est le traitement du dossier : au lieu d’envisager une erreur de correspondance ou de préparation, le service client s’est contenté d’affirmer que leur teinte était forcément la bonne. Et de me la décrire, etc... je connais la couleur, voyez-vous, c'est celle de mon véhicule.

En pratique, cela signifie deux choses : d’une part, la correspondance produit n’est pas fiable ; d’autre part, le service client ne reconnaît pas ses erreurs lorsqu’un problème lui est signalé.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Bonjour ,

Commande N°188556 sur Pecamax le 06/01/2026.

Super merci a Deborah qui a été très réactive suite a ma réclamation.

DPMBC et EMB3 Yamaha les couleurs correspondaient parfaitement.

Merci c'est une sans faute je recommande.

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec cette…

Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
J’ai commandé une peinture rouge rubis, et je me retrouve à la réception avec du gris.

Après avoir contacté le service client, on m’explique que l’erreur viendrait de moi, sous prétexte que j’aurais choisi un “stylo rouge rubis” et que, soi-disant, on commande toujours deux couleurs (le rouge rubis et le coat). Or, à aucun moment cela n’est clairement précisé lors de la commande.

Résultat : j’ai commandé du rouge rubis… et on m’envoie du gris, tout en me faisant porter la responsabilité de leur manque de clarté. Aucune remise en question, aucun geste commercial.

Entreprise peu transparente, service client de mauvaise foi. À fuir.

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Pecamax

Réponse de Pecamax

Bonjour madame.
Il est dommageable que vous preniez ainsi le problème.
En effet, après contact par téléphone, et raccrocher au nez d'ailleurs de notre service client, après envoi d'un email il y a à peine une heure, expliquant tout simplement le souci qui a découler à votre achat, et les solutions tout à fait possible, vous décidez d'agir ainsi.
Voici donc le contenu public de l'email envoyé et vous laisse donc, une fois peut etre moins enervée, à revenir vers nous.

Bonjour madame,
Je me permets de compléter le dossier concernant votre commande.
Effectivement, il existe trois types de peintures : Opaque - la plus simple - Métallisée/Nacrée qui nécessite toujours un revernissage, et enfin les plus complexes, les peintures tri-couches, comme dans votre cas avec la EPY métallisée First Coat.
Ces teintes nécessitent toujours une base blanche ou grise selon la peinture, une teinte pailletée, ainsi qu'un vernis pour refaire sortir l'ensemble.

Dans le cas de ce produit, nous nous efforçons d’être pédagogue au mieux pour nos clients, comme sur sa fiche produit en exemple.
Le titre comporte Métallisée First Coat
Un bandeau stipule sur le visuel qu'il s'agit d'une peinture tri-couche
Un petit encart prévient qu'une application first coat est indispensable
Le pack par défaut est notre pack 3 aérosols, comprenant la fameuse première couche, la teinte et son vernis
Dans les informations complémentaires, nous rappelons ce qu'est une peinture tri-couche ainsi que des conseils en application.
Nous détaillons enfin également nos conditionnements, dont le fameux Flacon retouche first coat, et dont la précision en rouge est encore une fois un rappel clair : Sous-couche uniquement
Il ne s'agit nullement de blâmer qui que ce soit, ou de reporter cette erreur à votre unique faute.
Je suis certain qu’un échange apaisé et constructif avec Déborah au service client pourra trouver finalité pour une solution qui convienne à chacun de nous.

Bien à vous

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV nul. Produit jamais reçu.

Produit jamais reçu. Le SAV très poli nous répond à coté et puis ne répond plus du tout au mail. Quel dommage de ne pas faire attention à ce genre de détail.

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Résultats après retouches encore pire que rayures d'origine !!

Désolé, mais un véritable désastre !
En effet, teinte obtenue du flacon sans rapport avec celle d'origine, et ce, malgré la précision du code peinture (KVJ), qui plus est de Citroën.
Il ne reste plus qu'à me rendre chez un carrossier pour rattraper tout ça.
Dans ce contexte, je ne vous dis pas merci et ne vous recommande pas.

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de l'achat

Satisfait de l'achat, excellent rapport qualité prix, matériel reçu conforme à mes attentes y compris diluant et récipient doseur, je recommande l'achat.Arrivé en avance même à l'étranger (Italie)

9 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bombe ou stylo de retouche : que choisir ?

Le site est assez bien conçu...dès lors que l'on connaît précisément la référence couleur du fournisseur. La navigation serait encore plus facile si la référence ne montait que par rapport au modèle/type et date de fabrication (exemple : Renault Megane Type 1 - 2001)
La couleur commandée correspond parfaitement à la référence de mon véhicule (on n'en attendait pas moins..) et l'utilisation des bombes (teinte + vernis brillant) s'est avérée simple d'utilisation.

11 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus