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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pacco disperso nel nulla da due…

Pacco disperso nel nulla da due settimane. Doveva essere consegnato il 7 maggio, ma ad oggi impossibile fare il tracking ed avere assistenza dal venditore.

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Pecheur Store

Buongiorno, 

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ricevuto un pacco tramite poste…

Ho ricevuto un pacco tramite poste completamente distrutto all'interno, ho scritto e mandato foto subito all'ufficio clienti. A malapena hanno scritto "la pratica è stata presa in carico" punto!

30 décembre 2025
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Réponse de Pecheur Store

Buongiorno, 

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza inesistente

Assistenza inesistente, ho scritto per conoscere le misure ( che non erano indicate, solo colore e prezzo) di alcune cucce Martin Sellier e mi hanno risposto ripetutamente con mail vuote che rimandano al sito.
Forse non sanno leggere e usano solo risposte automatiche. Comprerò le cucce da altri.

3 juin 2025
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Réponse de Pecheur Store

Buongiorno Signora Passi, 

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Noté 5 sur 5 étoiles

Staff professionale, veloce e cortese.

In seguito al reclamo per la muta a causa della taglia sbagliata, lo staff molto gentile, mi ha accordato il rimborso a fronte del reso.

20 décembre 2024
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Réponse de Pecheur Store

Salve, grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine effettuato giorno 2 ottobre

Ordine effettuato giorno 2 ottobre, ad oggi non ho notizie sulla spedizione, peraltro costata circa 10 euro oltre il prezzo dell'articolo. Pessima ( inesistente? ) assistenza clienti; da me contattata giorni fa per avere notizie e che -in pratica- non ha fatto nulla, oltre inoltrarmi un generico messaggio (probabilmente autogenerato). Mai più.

2 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Pecheur Store

Salve, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.

Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.

Grazie per la tua pazienza.

Buona giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

Noté 1 sur 5 étoiles

non si riesce a registrare la password

26 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Pecheur Store

Salve,

Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.

Buona giornata,

Il team di assistenza clienti Spacefoot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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