Véritable boots timberland ainsi que nike air reçus ! Service au top..livraison reçue au bout 3/4 jours..retour effectué car ne convenait pas à ma petite fille remboursement dans les 3 jours...je reco... Voir plus
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Taille reçue ne correspondant pas à ma commande. Retour à ma charge. Aucune formule de politesse reconnaissant son erreur. Délai de remboursement non conforme au délai indiqué sur leur site et formu... Voir plus
J'ai récemment fait mes achats chez Pegashoes et je suis pleinement satisfaite. Leur site propose une large sélection de baskets de grandes marques avec des réductions incroyables. J'ai profité de le... Voir plus
Pour répondre à mes interrogations, je me suis rapproché à deux reprises du service clientèle PEGASHOES. Fort d'un accès rapide à une interlocutrice professionnelle et bienveillante, j'ai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Site de vente en ligne de sneakers et streetwear avec plus de 60 marques : Nike, Adidas, Lacoste, Puma, New Balance... Produits authentiques et livraison rapide !
Coordonnées de contact
9 Boulevard de Bonne Nouvelle, 75002, Paris, France
- +33 1 85 78 25 78
- contact@pegashoes.com
- pegashoes.com
3,1
Moyen
111 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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C'est une escroquerie bien rodée!!!
C'est une escroquerie bien rodée!!!
Vous effectuez une commande, dans mon cas une casquette New Era 20€88, ils attendent le versement du paiement et vous envoie un mail pour annuler la commande avant l'expédition et qu'ils vont vous rembourser... et évidemment rien.
J'envoie un mail pour les menacer de porter plainte pour escroquerie si je n'ai pas mon remboursement.
Là je reçois un mail du service clientèle me disant que la commande est "en attente de paiement" et me demande un justificatif de débit!!!
Je leur renvoie et j'attends toujours mon remboursement!!!
Dites vous bien les gens que si il n'y a pas PayPal dans les paiements, à part amazon, vous êtes quasi sûr que c'est une arnaque derrière...
30 septembre 2023
Avis spontané
J'ai passé une commande que je n'ai jamais reçu …
J'ai passé une commande que je n'ai jamais reçu et aucun remboursement n'y renvoie de ma commande, beaucoup de mails échangés et aucun résultat malgré leur promesses ! Site à fuir absolument car malhonnête! Achetez ailleurs !
8 juin 2023
Avis spontané
Pas recommandable.
J'ai bien reçu ma commande mais pas le bon modéle. Depuis impossible de les joindre.
Pas de réponse au téléphone. Email de support client renvoie des erreurs Gmail de boite email inactive ou trop remplie.
Société Sportone qui gère ce site et celui de DownTownStock.Com apparemment fermée.
27 juillet 2023
Avis spontané
Satisfait
Bonjour, je ne comprends pas les mauvais avis vous m'avez fait baliser pour rien , j'ai envoyé un mail il mon répondu direct j'ai été livré en 3 jour ouvré impeccable en vrai
19 juillet 2023
Avis spontané
À fuir ABSOLUMENT,
À fuir ABSOLUMENT,
Pas originale par rapport aux autres avis …
J’ai commandé une paire de Birkenstock (pour offrir en plus !), commande reçue rapidement.
C’est là que ça se gâte…
Souhaitant faire un retour, je m’aperçois que je dois mettre un chèque de 7€ dans le colis !!!
Je regarde les avis concernant ce site et comprends vite que je me suis fait avoir…
Conclusion : je vais essayer de revendre cette paire de chaussures sur un autre site.
7 juillet 2023
Avis spontané
Commande effectuée via Cdiscount Market…
Commande effectuée via Cdiscount Market place le 08/06/2023. Le 09/06/2023, Pegashoes m'envoie la facture et le numéro de suivi Colissimo en me précisant que la commande est expédiée. Le 10/06/2023, Cdiscount me contacte pour m'avertir qu'il me rembourse intégralement ma commande pour le motif suivant: "Le vendeur est dans l’impossibilité de vous livrer vos achats". Alors pourquoi envoyer la facture et le numéro de suivi? A fuir, ils vendent des articles qu'ils n'ont même pas en stock. Heureusement que j'ai commandé via Cdiscount car sinon je pense que je serai en train de courir après mon remboursement...
8 juin 2023
Avis spontané
Jai commandé 2 Tee-shirt ont m'en livre…
Jai commandé 2 Tee-shirt ont m'en livre 1 le second d'après le service client était en rupture de stock.
Donc je me suis dit il vont me rembourser le 2em ! Et bien non .
A fuir ne répond pas aux mail aucun dédommagement pourquoi cette entreprise et encore la??
24 mai 2023
Avis spontané
A fuir !
A fuir !
Service client fantôme.
Personne ne répond aux mails.
Le téléphone est un répondeur.
J’ai renvoyé mon colis et pas de nouvelles, ni remboursement.
60€ envolés
31 mars 2023
Avis spontané
A fuir !!
Expérience d'achat extrêmement décevante avec Pegashoes qui se moque éperdument des droits des consommateurs. En effet, ayant constaté une usure anormale et prématurée des baskets Converse commandées quelques mois plus tôt, Pegashoes a refusé catégoriquement de mettre en œuvre la garantie légale de conformité en me proposant une solution acceptable et même de me transmettre les coordonnées du médiateur de la consommation auquel Pegashoes doit obligatoirement être affilié depuis 2016. En un mot, passez votre chemin plutôt que de faire confiance à Pegashoes qui manifestement ne souhaite proposer aucun SAV...
1 mars 2023
Avis spontané
A fuir attention fausses baskets
A fuir attention fausses baskets ! Contrefaçon
30 janvier 2023
Avis spontané
Inadmissible
Inadmissible
Reçu produit ,2 jours après la couture défectueuse
Ils ne veulent rien savoir,c'est de ma faute il a était porté et pour eux la marque schoot n'a pas de défaut.
Alors que j'ai bossé 12 ans dans un commerce multi marques et toutes les marques peuvent avoir des défectueux.
11 décembre 2022
Avis spontané
Satisfaite
J’ai commandé des ugg introuvables tout s’est bien passé . Je recommande
15 décembre 2022
Avis spontané
J’ai commandé et réception rapide
J’ai commandé et réception rapide, 48h00 des ugg que je ne trouvais nulle part ailleurs. Très bien emballées. Service parfait. J’y retourne pour des promos sympas pour petits cadeaux de Noël.
14 décembre 2022
Avis spontané
Très bien bon prix
Très bien bon prix, très sérieux livraison en 48h ou 72h et j ai jamais eu une erreur, je recommande à 100%
15 novembre 2022
Avis spontané
J’ai envoyé des dizaines mails…
J’ai envoyé des dizaines mails concernant une commande que j’ai reçu avec un article défectueux mais personne ne répond! En effet ils ont service client fantôme et un numéro de téléphone qui fonctionne pas!! Donc si j’étais vous à éviter ce site car ils donne aucune garantie si vous avez un soucis personnellement je vais contacter PayPal pour ouvrir un litige
25 juillet 2022
Avis spontané
Impossible d’annuler une commande faite…
Impossible d’annuler une commande faite car il ne réponde pas au mail du coup il faut payer doublement la livraison 7euro x2
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Pegashoes
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre achat chez Pegashoes.
Nous tenons à vous rappeler que notre service client est fermé le week-end du coup nous répondons aux demandes seulement à partir du lundi c'est pour cela que votre mail n'a pas été répondu dans le week-end.
Si le colis est déjà expédié avant notre réponse par mail, il faut refuser le colis et nous on s'occupe du remboursement par la suite.
Si vous acceptez le colis de la poste, en effet il faut payer les frais de retours pour nous renvoyer le colis et qu'on procède à son remboursement.
N'hésitez pas à nous donner vos coordonnées en privée afin qu'on en discute ensemble par téléphone.
Du coup vous pouvez retirer également votre avis car nous répondons bien aux mails toute la semaine hors week-end et hors jours fériés et on ne fait pas payer doublement la livraison on fait payer les frais de retours. Les frais de retours sont indiqués avant votre commande dans nos conditions générales de ventes que vous acceptez avant de passer une commande.
En vous souhaitant une agréable journée,
Le service client Pegashoes
Aucun problème
Paire de baskets Vans conforme et livrée rapidement, je recommande !
28 avril 2022
Avis spontané
Super content envoi rapide les baskets…
Super content envoi rapide les baskets sont conformes je recommande le site
25 avril 2022
Avis spontané
Site marchand à éviter comme la peste
Site marchand à éviter comme la peste! Mensonger de par les frais de ports sois disants gratuits, qualité ignoble…
J’ai voulu leur laisser une chance parmi tant d’avis négatifs qu’ils n’on pas volé. Je commande des chaussures blanches avec des taches de moisissures et de poussière qui ne partent pas... Je n’ose même pas imaginer les conditions de stockage des produits, avis à toi qui veut commander sur ce site FAIS DEMI TOUR!!! Près de 60euros de perdu!
31 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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