Dopo aver valutato diversi marchi, continuo a considerare Pennyblack una garanzia. Qualità, vestibilità e cura dei dettagli sono rimaste costanti negli anni. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Un ma... Voir plus
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Servizio Clienti gentilissimo, disponibilissimo e mi ha inviato ciò che avevo cancellato. Il mio negozio di Trieste ha un super staff, preparato, accogliente, che ti consiglia bene, non serve andare... Voir plus
Ho comprato una maglietta laminata peltro. Dopo averla provata mi sono accorta che la laminatura era rovinata. Sono andata al negozio ( commessa Maria gentilissima) abbiamo fatto il reclamo,ma... Voir plus
Stamattina per la prima volta sono entrata da Penny black al Campania. Staff accogliente, professionale e competente. Ero lì per acquistare semplicemente una camicia vista sul sito ma lo staff così di... Voir plus
4,0
Bien
26 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Pennyblack in corso Vittorio Emanuele a…
Pennyblack in corso Vittorio Emanuele a Milano. Commessa molto scortese e maleducata e presuntuosa. Non tornei più in questo negozio. Tempi di attesa lunghi senza feedback.
28 juin 2024
Avis spontané
Customer services pessimo
Customer services pessimo. Mi hanno consegnato un capo con antitaccheggio. Li ho contattati per l'assistenza e sono spariti. Non ricompreró più da loro.
22 mai 2024
Avis spontané
Servizio di cambio taglia PESSIMO!
Servizio di cambio taglia PESSIMO!
Dopo avere ricevuto un ordine (con notevole ritardo) ho attivato la procedura di cambio taglia e il ritiro della taglia da rendere !
Risultato?? Dopo più di un mese non ho ancora ricevuto il mio ordine con la nuova taglia e nel frattempo l’articolo non è più disponibile!
Naturalmente per un eventuale rimborso se ne parlerà tra altri 30 giorni (si spera !!!!)
14 avril 2024
Avis spontané
Pessima esperienza
Pessima esperienza! Ho restituito un maglione un mese fa e non ho ancora avuto il rimborso. Mi dicono che l'articolo é stato ricevuto in magazzino ma devono fare il controllo qualità...peccato, speravo di poter comprare dall'estero un brand italiano che mi piace, ma ovviamente non ripeterò.
5 février 2024
Avis spontané
Pessimi
Ho dovuto sollecitare l'ordine on line effettuato prima tramite mail poi di nuovo per telefono.
Hanno finalmente spedito il pacco ma ad indirizzo parzialmente esatto...spero che arrivi!
26 décembre 2023
Avis spontané
Scorretti e disorganizzati
Già una stella è troppa. Il 10 dicembre ho ordinato un maglione che è risultato esageratamente grande (e già avevo ordinato una taglia meno della mia solita, conoscendo la vestibilità). Ho richiesto un cambio taglia, da loro approvato e rispedito indietro il capo. Dal tracking il pacco risulta consegnato il 20 dicembre, ma da parte loro nessun avviso di ricezione. Ho già chiamato 3 volte e gli operatori, piuttosto seccati, mi hanno parlato di tempi tecnici e difficoltà per il periodo natalizio. Ma un' azienda di abbigliamento non dovrebbe sperare e di conseguenza organizzarsi, per super lavoro nel periodo di Natale? Qualche giorno fa ho scritto una mail a cui non ho ricevuto risposta. Sono ancora in attesa di ricevere un loro segno di vita e soprattutto il mio maglione, pagato a prezzo pieno... nel frattempo sono già cominciati i saldi...😡
6 janvier 2024
Avis spontané
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