Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Amoureuse des animaux, j'ai enfin trouvé de quoi associer le bonheur de mes chats avec une conception financière qui a du sens. Doté d'un super service pour m'accompagner dans mes démarches, (un gr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai ouvert un compte il y a plusieurs mois déjà et je suis ravie 🥰 Récemment j’ai contacté le service client, Jacques est top, le contact est facile et ma demande a été traitée très rapidement !

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe de Pennypet et particulièrement à Jacques qui s'est montré compétant, disponible, très impliqué et a répondu à toutes mes interrogations. Ma souscription n'a pas pu être validée... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fessait un moment que j'était à la recherche d'un banque pour ma future E.I dédiée aux animaux dont les commisisons irait pour de bonne cause.Pennypet est arrivé. L'équipe est très réactive. L'... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Service de remise en espèces
  3. Courtier d'assurances

Écrit par l'entreprise

PennyPet, la première carte de paiement pensée pour les propriétaires d’animaux. Avec PennyPet, gérez facilement toutes les dépenses liées au bien-être de votre animal grâce à un compte dédié et une Mastercard. Profitez de cashback sur vos achats, mettez de côté pour ses besoins futurs et soyez serein face aux imprévus grâce à notre assurance accident et/ou maladie incluse, allant jusqu’à 1000€/an. PennyPet, c’est aussi une entreprise engagée : pour chaque paiement réalisé par la communauté avec la Mastercard PennyPet, nous reversons 0,10 % de la somme à des refuges et associations œuvrant pour la protection animale. Basée à Biarritz, notre équipe de passionnés a conçu une solution innovante pour aider les pet-parents à mieux anticiper et gérer leur budget animalier. Certifiés ORIAS et en partenariat avec Groupama, nous offrons une expérience fiable, sécurisée et adaptée aux besoins de chaque propriétaire. 💬 Votre avis est essentiel ! Partagez votre expérience avec PennyPet et aidez-nous à continuer d’améliorer notre service. Votre retour contribue à faire grandir une solution pensée pour vous et vos compagnons à quatre pattes.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

130 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Amoureuse des animaux, j'ai enfin trouvé de quoi associer le bonheur de mes chats avec une conception financière qui a du sens.
Doté d'un super service pour m'accompagner dans mes démarches, (un grand merci à Jacques) Pennypet a su combler mon chaton. Un chat heureux fait un maître heureux.

2 juin 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour,
Un immense merci pour votre message plein de douceur ! Nous sommes touchés de savoir que PennyPet répond à vos valeurs, en alliant bien-être animal et gestion responsable. Un grand merci également pour vos mots sur Jacques, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Caresse à votre chaton de notre part !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial !

J’ai ouvert un compte il y a plusieurs mois déjà et je suis ravie 🥰 Récemment j’ai contacté le service client, Jacques est top, le contact est facile et ma demande a été traitée très rapidement !

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec PennyPet vous satisfasse pleinement et que Jacques ait pu vous accompagner efficacement. Votre confiance nous touche beaucoup.
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Service client au top, avec Jacques un conseiller aux petits soins pour les amoureux des animaux. S'il ne vous faut qu'une raison pour venir, c'est bien celle ci. De plus cashback versé le lendemain ou dans les 3 jours, avec de nombreux partenaires. Service excellent à la japonaise

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour Carole, un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service client, et notamment Jacques, ait su vous offrir une belle expérience. Votre satisfaction est précieuse, tout comme votre confiance. Et nous sommes heureux que le cashback rapide et nos partenaires vous plaisent autant !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Merci à l'équipe de Pennypet et particulièrement à Jacques.

Merci à l'équipe de Pennypet et particulièrement à Jacques qui s'est montré compétant, disponible, très impliqué et a répondu à toutes mes interrogations.
Ma souscription n'a pas pu être validée par leur partenaire financier Swan.
Qu'importe !
Restons bons amis ! Dans cette passion commune et l'intérêt qui nous lie : le bien-être et la passion des animaux !
Bonne continuation à l'équipe de Pennypet !
Pascal LABADIE

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour Pascal, un immense merci pour votre message et votre gentillesse ! Toute l’équipe est très touchée par vos mots. Jacques en particulier ;)
Nous sommes sincèrement désolés que votre souscription n’ait pas pu aboutir, mais nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Votre passion pour les animaux et votre bienveillance résonnent avec nos valeurs, et nous sommes ravis d’avoir croisé votre chemin. Un grand merci pour votre soutien !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention !!

omme quoi, quand c'est trop beau ... Il faut se méfier ! Ouverture du compte très facile, on vous fourni immédiatement un numéro de compte, un numéro de carte ... Je pensais ça très simple et efficace : donc pour bénéficier des avantages, je fais tout de suite un virement pour utiliser la carte, qui m'est refusée.. On m'explique alors qu'il y a un délai de validation (ce qui n'est notifié nul part) Et la SURPRISE, on me refuse la création de la carte. Pour quelle raison, je n'en sais pas plus et la clairement je m'en fous. Quoi qu'il en soit : la carte est clôturée mais bien évidemment les fonds restent sur le compte et on me répète sans cesse qu'un virement retour a été fait mais aucun mouvement n'apparaît. Et sur mon compte toujours rien. Bref A ÉVITER !

11 mars 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour Christophe,

Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre retour est très précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques.

Effectivement, nous aurions dû être plus clairs sur le délai de validation avant l'utilisation de la carte. Nous allons immédiatement ajouter cette information dans notre FAQ pour éviter toute confusion à l’avenir.

Concernant votre remboursement, il a bien été initié, mais selon les délais bancaires, il peut parfois prendre quelques jours avant d'apparaître sur votre compte.

N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou via notre support pour que nous puissions vous apporter un suivi détaillé.

Nous restons à votre disposition.

L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Une application incontournable pour les propriétaires d’animaux !

J’utilise PennyPet et je trouve cette application extrêmement bien pensée pour gérer les dépenses liées à nos animaux. Elle propose une carte de paiement Mastercard dédiée, qui facilite le suivi des achats et offre des avantages non négligeables.

🔹 Fonds d’urgence : Avec l’offre Premium, jusqu’à 500 € par an sont couverts en cas d’accident, ce qui est un vrai plus pour la tranquillité d’esprit.
🔹 Cashback immédiat : Entre 3 % et 16 % de cashback sur les achats effectués chez leurs partenaires, c’est super intéressant pour faire des économies sur les soins et produits pour nos animaux.
🔹 Engagement solidaire : À chaque paiement, une partie est reversée à des associations et refuges, ce qui permet d’aider les animaux dans le besoin tout en gérant ses propres dépenses.
🔹 Épargne intelligente : Grâce à l’arrondi à l’euro supérieur, on peut mettre de côté automatiquement pour anticiper les frais futurs de son compagnon.
🔹 Carnet de santé digitalisé : Un vrai plus pour suivre les soins et les rendez-vous vétérinaires sans rien oublier.

L’application est fluide, intuitive et vraiment utile pour tous les propriétaires soucieux de bien gérer le budget animalier. Une vraie innovation qui mérite d’être adoptée ! 🐾✨

1 mars 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, un immense merci pour votre retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez PennyPet utile pour gérer le budget de votre compagnon et que vous profitiez pleinement de ses avantages. Votre satisfaction et votre engagement envers la cause animale nous motivent chaque jour à continuer d’innover pour vous offrir la meilleure expérience possible.
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour j'ai reçu la carte rapidement…

bonjour j'ai reçu la carte rapidement l'application fonctionne très bien et on peut faire du cashback avec les sites pour les animaux
je recommande fortement.
merci

15 février 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de réception de votre carte et du fonctionnement de l’application. Profitez bien du cashback pour vos achats dédiés à votre compagnon !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Un compte premium avec un fond…

Un compte premium avec un fond d'urgence pour mes animaux, un cashback sur les boutiques et services partenaires, chaque dépense avec la carte crée un versement à une association bienveillante, aucune raison de ne pas utiliser Penny Pet

15 février 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement de tous les avantages de PennyPet, entre le fonds d’urgence, le cashback et notre engagement envers les associations. Votre confiance nous est précieuse !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommandé à 100%

Recommandé à 100%

J’ai le compte premium et tout fonctionne très bien.
On reçoit du cash back en commandant sur certains sites.
À chaque dépense, ils reversent 0,1% à une association qui s’occupe des animaux.
On peut également bénéficier d’une aide d’urgence en cas d’accident de notre animal.
Et l’application est facile d’accès.
Jazz valide aussi. 😸

14 février 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que votre compte Premium vous apporte satisfaction et que Jazz valide aussi. Votre soutien nous motive à continuer à améliorer nos services !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo PennyPet

Appli innovante et top pour ma boule de poils ! Je lui mets de l’argent de côté rien que pour elle et c'est super avec les sites sur l’appli, ça fait gagner de l’argent en plus. Service Clients réactif et au top. Je recommande.

15 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous puissiez mettre de côté pour votre compagnon tout en profitant des avantages PennyPet. Et un grand merci pour votre mention spéciale à notre service client !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil téléphonique

Bon accueil téléphonique
Proposé une aide de 500€ pour un accident pour notre animal
Carte reçu rapidement à domicile

14 février 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner et que vous appréciiez nos services, notamment le fonds d’urgence et la rapidité de réception de la carte. À votre disposition si besoin !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Une banque pour nos amours à poil c est…

Une banque pour nos amours à poil c est génial merci

14 février 2024
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que PennyPet réponde aux besoins de votre compagnon et facilite votre gestion du budget animalier. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

Avantageux

Depuis que j’utilise la carte Penny Pet je ne suis pas déçu, j’essaie de commander sur les sites avec du cashback et je gagne même de l’argent. Je recommande .

14 février 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que la carte PennyPet vous apporte satisfaction et vous permet d’économiser grâce au cashback. C’est exactement notre mission : allier praticité et avantages pour les propriétaires d’animaux.
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Super application !

Super application !
En plus il y a du cashback sur plusieurs sites.
Cette application je la recommande les yeux fermés
Merci Pennypet

3 février 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, un grand merci pour votre recommandation et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous profitiez pleinement des avantages de PennyPet, notamment du cashback. Merci pour votre confiance !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime le concept de ennypet avec la…

J'aime le concept de ennypet avec la carte et le cashback avec plein de site comme Zooplus et zoomalia et bien en plus encore on peux même avoir l'assurance pour les frais vétérinaires je recommande

12 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le concept PennyPet vous plaise et que vous appréciiez les avantages de notre carte et du cashback. Nous travaillons continuellement à enrichir notre offre pour mieux répondre aux besoins des pet-parents. Si vous avez des suggestions ou des points d’amélioration à partager, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous aider à vous offrir la meilleure expérience possible !
L’équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli au top avec une équipe à l’écoute…

Appli au top avec une équipe à l’écoute et réactive
Gestion du budget, cashbacks sur de nombreux sites…
Je recommande !

11 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que PennyPet vous aide au quotidien. À bientôt dans l’app !
L'équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 💯 %.

Je recommande à 💯 %.

J'utilise la carte PennyPet depuis plus d'1 an maintenant, et j'en suis pleinement satisfaite.

J'ai l'abonnement premium annuel actuellement.

✔️ application simple d'utilisation,
✔️ la sensation de faire partie d'une famille,
service client au top et réactif +++++, 🙏🏻🫶🏻
✔️ bonne action pour la cause animale (à chaque dépense 0,1 % est reversé à une association de protection animalière),
✔️ cashback (de 4 à 15 %) auprès de certaines boutiques partenaires (accessoires, alimentation, service...etc...), ce qui nous permet de profiter de superbes promos, et par la même occasion de découvrir des sites que l'on ne connaissait pas, avec de belles valeurs, et parfois locales,🐾🤎
✔️ fond d’urgence (500€ 1x/an sans conditions d'âge, ni de race) en cas d’accident de notre compagnon à 4 pattes, ce qui est un réel +,
✔️ plusieurs formules d'abonnement, à la portée de tous, et de nos besoins,
✔️ on économise à chaque fois que l'on fait un achat, ce qui peut être pas mal quand on n'arrive pas à mettre de côté,
✔️ suivi des dépenses clair et simplifié,...etc...

J'apprécie le fait que PennyPet s'engage pour la cause animale.

Continuez comme ça. 🫶🏻🙏🏻

Poupsy, Moug, Pryna, Umbra, ...& Zenos sont contents de vos services également. 😉

5 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Quel plaisir de lire votre retour détaillé ! Merci pour votre fidélité et votre engagement pour la cause animale.
L'équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne idée

Très bonne application et je trouve très pratique d'avoir un compte pour mon animal.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que PennyPet simplifie la gestion du budget pour votre compagnon.
L'équipe PennyPet 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Pennypet, que du plus.

je suis ravi qu'une entreprise s'occupe du bien être animal. Conscient de l'importance de nos petits êtres chers, il est rassurant d'avoir des aides médicales en cas de coup dur

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Merci pour votre soutien ! PennyPet est là pour vous et vos animaux, en toute sérénité.
L'équipe PennyPet 🐾

Noté 3 sur 5 étoiles

Ouvert ce matin

Pour le moment, le compte me plaît bien... ça reste un compte bancaire, donc il faut prouver son identité (photo prise en temps réelle, photo de sa pièce d'identité, ...), et l'ouverture se fait dans la journée (création faite le matin vers 7h30, compte effectif (rib, CB virtuel, et envoi de la CB) au début d'après-midi.

2 janvier 2025
Avis spontané
Logo de PennyPet

Réponse de PennyPet

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec PennyPet soit positive. En effet, comme tout compte de paiement, une vérification d’identité est nécessaire pour garantir la sécurité de nos utilisateurs. Nous sommes heureux que l’ouverture ait été rapide et fluide pour vous ! N’hésitez pas à explorer toutes les fonctionnalités de PennyPet et à nous partager vos impressions. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question.
L’équipe PennyPet 🐾

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus