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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Retour d'une commande sans remboursement

Retour d'une commande de 99 euros en janvier dernier en utilisant l'étiquette fourni par PENUP3D: nous sommes fin avril et le colis est toujours en transit chez Colissimo.
Malgré de nombreux mails à PENUP3D (qui s'obstine à me redemander à chaque fois de fournir l'étiquette retour, sans aucune autre info, alors que c'est celle qu'il m'ont fournie!), aucun litige n'a été ouvert avec Colissimo de leur côté et je désespère de récupérer un jour mon argent...
Le SAV n'est vraiment pas sérieux et je ne sais plus quoi faire.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise Française

Entreprise Française, c'est pourquoi j'ai commandé chez eux.
Colis reçu 24h après ma commande !!!
Produit bien présenté.
Bonne prise en main.

28 mars 2026
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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