Pepco Avis 

Pessimo negozio, commessi e cassiera che non assistono il cliente. Oggi 5 Febbraio 2025 ore 11:30, ritorno in negozio Santo Stefano di Magra Centro commerciale la fabbrica, perché arrivato a casa mi accorgo che la ciotola che avevo comprato in mattinata era sbeccata, quindi la volevo sostituita. Vado nei reparti dove trovo due commessi, espongo loro il problema, e il commesso mi risponde che non può sostituirla se prima non vado in cassa, vado in cassa, mi faccio la mia fila e la cassiera mi dice vada in corsia e la prenda, vado in corsia non la trovo,. ritorno in cassa, rifaccio la fila, e lei mi risponde che la devo cercare io, a quel punto, mi arrabbio, dicendo che non si lasciano i clienti allo sbando, e la cassiera chiama il commesso mi prende la ciotola me la dà, rifaccio la mia terza fila, e la cassiera mi risponde che non poteva sostituire perché 20 centesimi in più
Insomma mai più in questo negozio
Cliente non assistiti e trattati come ........

Sono una runners e oggi ho testato abbigliamento di corsa da donna leggings
maglietta e calzini marca bekkin
Mi sono trovata molto bene abbigliamento comodo 💪💪💪💪🤗🤗🤗😊😊😊l'unica pecca i leggings da corsa manca una taschina interna x mettere chiavi

Ieri sono andata alla Fattoria Rovigo con mia nipote e mio marito. Siamo entrati nello stabilimento cercando qualcosa per mia nipote quando all’improvviso una commessa con toni molto grossi e maleducato a iniziato a rimproverare perché eravamo in quella corsia in allestimento, noi non avevamo fatto caso. Questo non è modo di lavorare. Un po’ piu de educazione e gentilezza fa bene a tutti.

Ogni volta che tento di staccare un foglio dall'album, questo si strappa. Dicasi anche "metodo in cui i cinesi interpretano la qualità delle cose." Ma deve trattarsi sicuramente di un pregiudizio.

Questa mattina mi sono recata nel punto vendita PEPCO del centro commerciale Appia Antica di Mesagne mentre ero in fila cassa per pagare premettendo che eravamo io ed un cliente che stava già effettuando il pagamento...dopo qualche minuto si sono aggiunti alla fila altri clienti dal labirinto che porta in cassa ...io essendo già fuori dal labirinto per la commessa non ero pagante al momento per cui ha proprio ESTRANIATO la mia presenza invitando la signora arrivata dopo di me ad avanzare in cassa...la cliente capendo il disagio creatosi mi invita a pagare prima di lei...pago emissione scontrino oggi 05012025 ore 11:56 ...da poter risalire alla simpatica commessa di turno ...dopodiché ho detto alla commessa che bastava spiegare con modi adeguati (che fanno tanto e lei non ha avuto) che SE CI FOSSE STATA CONFUSIONE LA FILA ERA DAL LABIRINTO...e premetto non c'era nessun cartello che spiegasse entrata ed uscita per e dalle casse...forse non ero simpatica alla commessa ma non possiamo piacere a tutti
ma bisogna avere rispetto del cliente e di persone piu grandi che mi poteva essere figlia non ho voluto prolungare la discussione perché mi sono resa conto che era impacciata nel rapporto con me cliente ma mi auguro che ci sia un responsabile ad adempiere il suo ruolo (senza esagerare ma una tiratina d'orecchie non ha mai fatto male a nessuno)...continuerò a recarmi presso il punto vendita anche perché ha cose carine e mi auguro di non avere altre incomprensioni sul rispetto ...N.B.UN SUGGERIMENTO PER IL PUNTO VENDITA: IL NOME PERSONALE DELLE COMMESSE SUL PROPRIO CARTELLINO ATTACCATO ALLE MAGLIETTE COSÌ NON SI È GENERICI MA SPECIFICI E DIRETTI SUL SOGGETTO ...SALUTI GIULIANA

Sono andata al negozio che si trova nel centro commerciale Gran Roma a Roma... Reparto bambini sprovvisto di taglie... Volevo comprare delle confezioni di candele profumate tutte e dico tutte con le confezioni rotte e buttate ovunque... Caos totale nel negozio. Le cose sembrano buttate li alla come viene.... Peccato... Sarebbe un bel negozio per fare shopping... In compenso la cassiera molto carina e gentile... Personale all'interno del negozio a cui chiedere un aiuto completamente assente... 😔

Semplicemente la commessa non ha fatto entrare noi e altre 4 persone perché ha detto che aveva appena lavato il pavimento. Negozio del centro commerciale di viale Pasteur a Bari.
Commessa discutibile

Negoziò di Soliera essendo sprovvisto di cestini alla richiesta di una borsa, la cassiera con i capelli rossi si rifiuta di darmela dicendo di tenere la roba in mano.scirtese e maleducata

Attenzione, attenzione:
non cestinate l'etichetta , tenete lo scontrino ovviamente, altrimenti senza anche l'etichetta non vi sostituiscono l'articolo, pur se danneggiato.
Il personale risponde che è una politica aziendale, comunque con sufficienza e freddezza. Gran peccato !!! Penso che si accorgeranno che offrono un pessimo servizio!

Mi sono recata per un cambio di merce fallata presso il negozio Pepco Domus Roma l'addetta vendita molto maleducata non voleva effettuare il cambio perché l'acquisto l'avevo fatto in un altro punto vendita e lei non voleva l'articolo rotto...come se la gestione resi dipendesse dal cliente,invece che dal negozio.Peccato che la dipendente evidentemente poco informata e poco formata non ha avuto modo di leggere sul sito Pepco che i resi vengono effettuati in tutti i negozi con lo scontrino,così come mi aveva detto la commessa dell'altro punto vendita.La 'Signora' con fare arrogante mi ha anche detto che visto che avevo chiesto informazioni al negozio dove avevo effettuato l'acquisto,potevo riportare li' la merce.Un tripudio di professionalità.

Mi sono recata nel negozio dentro il centro commerciale La fattoria, prendendo una scatola è caduto x terra un oggetto del valore di 2 euro che avrei pagato ovviamente anche se nn è stata tutta colpa mia perché era in una posizione rischiosa ma nn avendolo visto mi assumo le mie responsabilità. La commessa mi si avvicina accusandomi che lo volevo nascondere e questo me lo ripete pure in cassa!!! Comportamento veramente da cafona arrogante ignorante! Avv. M. Veronese

Sono stata nel Pepco di Vicenza, un pò piccolino ma ben fornito. Le commesse sono tutte molto gentili e anche lo store manager è molto educato e gentile. Ho avuto bisogno di un aiuto e mi hanno carinamente aiutata. Ritornerò sicuramente perché mi piace anche la qualità dei prodotti.

Sono venuta a conoscenza di questo punto vendita, in quel di Asti, solo recentemente e ora mi domando come mai non l'abbia scoperto prima?! Vi sono articoli di ottima qualità ma a prezzi discount! Personale cortese seguito da un direttore professionale e disponibile per davvero.
Rosa Iusco

Ci sta una commessa con lo schatusche verde
che quando gli chiedi qualcosa ti risponde sgarbatamente e pensa sempre di comandare è molto antipatica e non applica il concetto che il cliente ha sempre ragione nel caso che il cliente non ha ragione lei può avere ragione. Però è stata una esperienza bruttissima una come lei si deve licenziare

Mi reco nel negozio acquistando una presa per caricare il cellulare. Preciso che uscendo i prodotti sono stati controllati dall'adetto alla sicurezza. Arrivata a casa mi accorgo che la confezione pur sembrando integra esternamente, era vuota. Torno in negozio e vengo trattata da ladra e da visionaria...ovviamente da loro conferma non ci sono telecamere all'interno del negozio. Mi viene detto che è impossibile che succeda questo dato che il prodotto si trova di fronte alle casse e che se dovessero credere a tutti. Dopo discussione mi hanno dato un prodotto in sostituzione e all'uscita vengo nuovamente fermata dalla sicurezza che insinua così non succede come la volta precedente peccato che della mancanza del prodotto dalla sua confezione io non mi ero accorta ma neanche la cassiera e l'addetto alla sicurezza.

La sconsiglio vivamente! Sono stata assunta con la promessa di una possibile assunzione in azienda dopo un anno di determinato. Abbiamo contribuito all'apertura del nuovo negozio a San Giovanni al Natisone e per l'apertura di Cividale nel centro commerciale.
Sono stata in trasferta a Trieste e nei due punti vendita siti a Udine, per svolgere gli inventari (personalmente ne ho fatti cinque in un anno oltre il nostro punto vendita ed aiutare il personale dei punti vendita che erano carenti di addetti alla vendita (personale in malattia o che si sono dimessi) e quindi ridotti all'osso, motivo per il quale regalavo ore su ore per poter portare a termine lo svolgimento di tutte le mansioni.
Premesso che ero un'addetta alle vendite 30 ore part-time, allo scadere del contratto la responsabile mi ha informata che la figura di 30 ore la stavano eliminando da tutti i punti vendita Pepco e che quindi l'azienda mi avrebbe tenuto in considerazione se ci fossero state posizioni aperte a Udine, e nel frattempo mi proponevano 20 ore part-time, con 1 ora di distanza da dove abito; mi sarei dovuta recare a Trieste. Considerando che io abito a Udine, per 20 ore part-time, 2,20 ore al giorno di strada...
E dopo neanche una settimana i due punti vendita di Udine ricercavano personale...
Ecco perché dico che è un'azienda poco seria, mi hanno fatto credere che ci sarebbe stata la possibilità di assunzione in azienda.
Premetto che tutte le mie colleghe, la manager e altri colleghi di altri punti vendita mi lodavano per il lavoro svolto e per il tempo che regalavo per poter terminare i lavori, dato che i punti vendita sono continuamente in carenza di personale, ma svolgendo sempre le stesse mansioni anche con 2/3 persone in meno in negozio.
Hanno dato priorità a 2 nuove figure part-time da 20 ore, invece di proporle a me, dopo tutto il sacrificio svolto in un anno... hanno preferito lasciarmi a casa, o farmi la ridicola proposta di trasferimento a Trieste per 20 ore part-time.
Il Il giorno prima della scadenza del mio contratto (ho lavorato fino all'ultimo giorno come se fosse il primo giorno di lavoro, con l'unica differenza che svolgevo solo le mie ore senza fare straordinari) c'è stata la visita dell'area manager, la quale mi ha ringraziato per il lavoro svolto in azienda augurandomi "in bocca al lupo per il futuro".
Sono 27 anni che lavoro e nessuna azienda si è mai comportata in questo modo, senza premiare la costanza e la bravura di una dipendente, ma trattandola come uno straccio vecchio

Cassiera maleducata e molto arrogante, su cassa self arriva e senza chiedere mi passa davanti e digita il sacchetto, pagato due volte perché lei convinta non l avessi passato. Inutile dire che non tornero

Negozio Pepco Borgo Valsugana,ben fornito e assortito.fatto visita svariate volte e ritrovato la store manager Nicoletta che prima gestiva un negozio al centro.persona sempre solare e cordiale con i clienti.sinceramente sono 2 volte che vado li ma non la ho più vista.non tutto il personale all'interno e' gentile.insomma....

Da Pepco mi sono sempre trovata benissimo. Soprattutto ora che c’è la nuova store manager Nicoletta Adari, già titolare del negozio Benetton del centro commerciale di Borgo Valsugana. Affabile e preparata, fornisce tutte le informazioni al cliente promuovendo anche i prodotti. Una persona molto adatta a ricoprire il ruolo di store manager! Purtoppo però negli ultimi giorni in negozio non la incontro più. Spero non l’abbiano spostata in un altro punto vendita!