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Perdormire - Prato Avis 40

TrustScore 4 sur 5

4,2

Viale Marconi, 50, 59100 Prato, PO, IT


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Noté 4 sur 5 étoiles

Pessima gestione logistica! Il personale non è Qualificato, trattano il prodotto inviato hai clienti, com’è se fosse materiale da discarica! Il mio materasso è stato messo in un ascensore di un metro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La venditrice è stata molto paziente e cortese nel farmi scegliere e provare varie soluzioni. La consegna è stata puntuale e gli addetti al montaggio precisi e rispettosi degli spazi. Ne conoscevo sol... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buonasera io e mio marito prima di arrivare da voi avevamo girato altri negozi di materassi, altre aziende, e un po' ci eravamo fatti una piccola nostra opinione ma poi parlando con una delle vostre c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un materasso matrimoniale da Perdormire e, dopo circa un mese di utilizzo, posso dire di trovarmi molto bene. Il prezzo è pienamente congruo alla qualità del prodotto, i tempi di consegn... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matelas
  2. Magasin de lits
  3. Magasin de literie
  4. Magasin de meubles de chambre à coucher
  5. Magasin de design et de décor intérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

40 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sono un vecchio cliente e sono contento…

Sono un vecchio cliente e sono contento di avere acquistato di nuovo il vostro materasso e la rete. La mia schiena vi ringrazia. Lo consiglio vivamente.

5 mai 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Gentile Fiorenzo, siamo felici di sapere che il nostro materasso e la rete hanno soddisfatto le sue esigenze. La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!

Noté 4 sur 5 étoiles

Pessima gestione logistica!

Pessima gestione logistica! Il personale non è Qualificato, trattano il prodotto inviato hai clienti, com’è se fosse materiale da discarica! Il mio materasso è stato messo in un ascensore di un metro quadrato! 😛 materasso con le molle con uno spessore di 25 centimetri!

30 mars 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che, nel complesso, sia stata positiva, ma ci dispiace per i problemi riscontrati nella logistica.
Stiamo già lavorando per migliorare questo aspetto e rendere il servizio sempre più efficiente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo materasso

Ottimo materasso, giusto compromesso tra morbidezza e sostegno

3 avril 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Simone!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Noté 1 sur 5 étoiles

Tante cose non sono andate x il verso…

Tante cose non sono andate x il verso giusto....prima doveva arrivare copripoltrona...prima della poltrona.....poi il copripoltrona non era disponibile.....ditta molta casinista

3 avril 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Giancarla.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio e disponibilità

Ho apprezzato la disponibilità del personale a venire incontro alle mie esigenze.

27 mars 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Ovidio.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntualità perfetta

Servizio perfetto. La qualità dei letti contenitori che ho acquistato è risultata meravigliosa. Mi trovo benissimo.ringrazio tutto lo staff che mi ha consigliato.

20 mars 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Livia!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Noté 5 sur 5 étoiles

Dalla visita al negozio alla consegna a…

Dalla visita al negozio alla consegna a casa tutto perfetto ! Conoscevo già l azienda e sono migliorato anche nella ricerca dei materiali e prodotti . Almeno resta una azienda italiana

21 février 2026
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Pasquale! Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Auguriamo una buona giornata!

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e puntualità

La professionalità della commessa è la puntualità e professionalità del corriere

21 décembre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Gentile Emilio, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e il nostro servizio di consegna. Le auguriamo una buona giornata!

Noté 3 sur 5 étoiles

Ci vuole impegno Perdormire così

Letto acquistato a fine 2022. Il supporto centrale che regge il peso del contenitore per qualche motivo si è spostato e rotto, facendo collassare il ripiano del contenitore (senza il supporto le travi di sostegno sono sorrette da meno di un cm di truciolato, chissà come poteva finire...). Contattati, vengono a fare un sopralluogo (pagato) il 28 Luglio 2025. Dopodiché, contattati per aggiornamenti via email il 29 Agosto, 22 Settembre, chiamati a inizio Ottobre, email il 3 Novembre e richiamati il 20 Novembre. Finalmente ci dicono che le email erano finite nello spam (ma l'operatore della telefonata precedente le aveva lette...). Tranquillizzati dicendoci che ci avrebbero contattato al più presto, al 30 Novembre non si sa ancora niente.
Evidentemente l'assistenza clienti lavora dai letti invece che dalle scrivanie.
Aggiornamento Gennaio 2026: a dicembre nuove email, nuove telefonate, nuove rassicurazioni che solleciteranno. Clown.
Aggiornamento Gennaio 2026: a dicembre nuove email, nuove telefonate, nuove rassicurazioni che solleciteranno. Clown.
Aggiornamento Febbraio 2026: dopo aver atteso altre 4 settimane per l'intervento, finalmente arrivano i tecnici (per dovere di cronaca, competenti e gentili) ad effettuare la riparazione, ma - magia - nessuno gli aveva detto che andava riparata la testata, quindi non hanno dietro il pezzo. Inoltre ci spiegano che il fondo ha ceduto perché alcuni pezzi non erano stati usati in fase di montaggio (sono ancora in un sacchetto). Nuova riparazione a data da destinarsi. Si vola.
Aggiornamento Marzo 2026: riparazione effettuata a carico dell'azienda.

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Perdormire - Prato

Gentile Lorenzo,
a seguito di quanto rilevato in fase di montaggio, è stato emesso l'ordine di sostituzione 4/PR che è in gestione con la massima priorità. La invitiamo, pertanto, ad attendere il contatto telefonico della logistica per concordare giorno e fascia oraria dell'intervento. Con l'occasione rinnoviamo ulteriormente le nostre scuse per l'accaduto. Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntuali e cortesi

La venditrice è stata molto paziente e cortese nel farmi scegliere e provare varie soluzioni. La consegna è stata puntuale e gli addetti al montaggio precisi e rispettosi degli spazi. Ne conoscevo solo la qualità dei materassi ma questa volta ho rifatto tutto il letto e sono rimasta ugualmente soddisfatta.

21 novembre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Alessandra!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo

Personale professionale, cortese e disponibile, dalla vendita alla consegna e montaggio. Esteticamente bellissimo, speriamo sia solido come sembra (in casa da circa 10gg).

24 octobre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Stefania!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ordine fatto in negozio con persona estremamente preparata e gentile.
Consegna nei tempi stabiliti
Montaggio preciso e rapido

Ottimo tutto
Non ho dato 5 stelle perché non ho potuto scegliere il giorno più consono per me per la consegna, ma considerando il luogo ( casa in montagna) non proprio di strada, capisco.

24 octobre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Cristina.
Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire. Le auguriamo una buona giornata!

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntualità che conta.-

Puntualità, prodotti ottimi, e costi contenuti.

22 septembre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Alberto.
Grazie per la recensione! Il nostro Team lavora ogni giorno per offrire il miglior servizio e la migliore qualità. Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata.

Noté 4 sur 5 étoiles

Il materasso fa davvero bene alla salute

Da quando dormo sul nuovo materasso non mi alzo piu con il mal di schiena!!

10 octobre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Cesare.
Grazie di cuore per la sua valutazione, le auguriamo una buona giornata!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un materasso matrimoniale…

Ho acquistato un materasso matrimoniale da Perdormire e, dopo circa un mese di utilizzo, posso dire di trovarmi molto bene. Il prezzo è pienamente congruo alla qualità del prodotto, i tempi di consegna sono stati rispettati e il personale, sia nel punto vendita che gli addetti alla consegna, si è dimostrato gentile e professionale. Un’esperienza d’acquisto molto positiva, consigliato!

26 septembre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Claudio.
Grazie di cuore per la positiva recensione. Il nostro Team lavora ogni giorno per offrire il miglior servizio e la migliore qualità. Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!

Noté 4 sur 5 étoiles

I prodotti acquistati corrispondono a ciò che ci aspettavamo.

I prodotti acquistati corrispondono a ciò che ci aspettavamo e abbiamo visionato e provato in negozio.Purtroppo c' è stato un" fraintendimento" sui tempi di consegna che comunque sono stati poi rispettati.Gentilissime le commesse che ci hanno seguiti con pazienza e professionalità.

3 octobre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per averci scelto. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio. Le auguriamo una buona giornata.

Noté 5 sur 5 étoiles

Buonasera io e mio marito prima di…

Buonasera io e mio marito prima di arrivare da voi avevamo girato altri negozi di materassi, altre aziende, e un po' ci eravamo fatti una piccola nostra opinione ma poi parlando con una delle vostre collaboratrici molto gentile e preparata ci ha aperto un mondo. Da che, a parere nostro ci serviva solo il materasso siamo usciti dal negozio avendo acquistato anche una rete! È solo una settimana che ci hanno consegnato il prodotto e devo dire che per adesso le nostre notti sono MOLTO più comode! "MORFEO" ringrazia e pure noi. Buona serata

3 octobre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Anna!
Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per le belle parole riservate nei nostri confronti. Sapere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio ci fa molto piacere come ci fa altrettanto piacere sapere che abbia deciso di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una splendida giornata!

Noté 4 sur 5 étoiles

Grande cortesia degli addetti e…

Grande cortesia degli addetti e disponibilità a risolvere eventuali problemi

12 septembre 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve Simonetta.
Grazie di cuore per averci scelto e per la recensione condivisa. Le auguriamo una buona giornata!

Noté 5 sur 5 étoiles

Dolce dormire

Abbiamo acquistato 2 materassi, 3 cuscini, copri materassi e copri rete nel negozio di Prato. Ci siamo trovati benissimo, personale preparato, gentile e disponibile.
I prodotti acquistati sono tutti ottimi. Consiglio vivamente per chi deve rinnovare tutto l’occorrente per dormire.

29 août 2025
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Réponse de Perdormire - Prato

Salve, Silvia.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.

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