Sono stata in negozio a Verona in orario di chiusura ma sono stata accolta con cortesia dal venditore ( Vito responsabile area Manager a Milano) dove mi ha illustrato i prodotti e mi ha trovato la... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Devo essere sincera, sono alquanto delusa dai comportamenti dei vari interlocutori di "Perdormire". Al momento dell'acquisto, non mi è stato detto che acquistando il giorno dopo avrei avuto il tras... Voir plus
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Esperienza di acquisto estremamente positiva, prima di tutto l’assistente alla vendita (ragazza araba di cui non ricordo il nome) che si è prodigata a risolvere un bag del sistema di informatico pe... Voir plus
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Sono rimasta colpita dalla professionalità di chi mi ha seguita nel punto vendita e sono rimasta molto soddisfatta dei prodotti da me acquistati
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matelas
- Magasin de lits
- Magasin de literie
- Magasin de meubles de chambre à coucher
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.
Coordonnées de contact
corso Milano, 163, 37138, Verona, VR, Italie
- 00390458101450
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4,2
Bien
24 avis
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Prodotti ottimi personale gentile e…
Prodotti ottimi personale gentile e disponibile per darti qualsiasi informazione e soluzione dell’acquisto.
12 mai 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Paolo.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Soddisfatta dell'acquisto
Sono rimasta colpita dalla professionalità di chi mi ha seguita nel punto vendita e sono rimasta molto soddisfatta dei prodotti da me acquistati
28 avril 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Daniela.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Venditore (maschio) molto bravo
Venditore (maschio) molto bravo. La consegna pessima: mancava il coprirete e chi ha montato il letto ha fatto finta di niente. Me ne sono accorta io solo dopo che sono andati via e ho avvisato il numero verde. Trovo assurdo che questo coprirete mi sia stato consegnato dopo un altro mese.
17 avril 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Stefano.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione. Teniamo a precisare che, dal momento che il coprirete è assente in fase di carico, tale articolo non è indicato sul documento di trasporto e i montatori sono tenuti a verificare la coerenza tra la merce consegnata al cliente e quanto indicato in bolla. Purtroppo la produzione del coprirete Redesign ha subito un ritardo e, al fine di non farla attendere ulteriormente per la ricezione del letto e del materasso, siamo andati in consegna con gli articoli disponibili, provvedendo successivamente alla consegna del pezzo mancante. Certi della sua comprensione, porgiamo cordiali saluti.
Esperienza personale ottima
Esperienza personale ottima .
Personale alla vendita attento alle richieste del cliente,, gentile e competente.
La consegna è stata perfetta.
3 avril 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Barbara!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Azienda affidabilissima con ottimi…
Azienda affidabilissima con ottimi prodotti la consiglio
20 mars 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Alberto!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Acquistato letto e materassi
Acquistato letto e materassi. Tempistica per la consegna ottima e bravi i montatori.
20 février 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Giancarla.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
La ragazza che ci ha seguito è stata…
La ragazza che ci ha seguito è stata molto brava e professionale, le tempistiche sono state rispettate e kl letto e materasso soddisfano le nostre richieste
9 janvier 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Gentile Matilde, grazie di cuore per la positiva valutazione. Siamo molto felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio e la qualità dei prodotti acquistati. Le auguriamo una buona giornata!
Abbiamo già acquistato un altro divano…
Abbiamo già acquistato un altro divano letto. Siamo tornati per la convenienza la gentilezza del personale e la qualità del prodotto
Divani sfoderabile e facili da pulire
Grazie
9 janvier 2026
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Teresa!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Hanno fatto tante storie e non mi hanno…
Hanno fatto tante storie e non mi hanno voluto fare iva al 4 percento che mi spetta di diritto avendo legge 104 la prossima vado da dorelan
12 décembre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Gentile Tiziano,
siamo spiacenti di leggere la sua recensione. Teniamo tuttavia a precisare che, come indicato dallo store, l’IVA agevolata può essere applicata a tutti i titolari di certificato di invalidità ASL ai sensi dell’Art. 3, comma 3, della Legge 104/1992.
Tutte le informazioni sono disponibili anche nella sezione Agevolazioni Fiscali del nostro sito, al seguente link: https://www.perdormire.com/agevolazioni-fiscali. Per ulteriori chiarimenti o informazioni in merito, restiamo a sua disposizione all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com. Cordiali saluti.
Esperienza positiva
Siamo stati gentilmente supportati in ogni fase dell'acquisto, dalla visita in negozio, sino alla consegna del prodotto. Consigliato!
5 décembre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Gentile Cliente,
siamo lieti di sapere che la nostra assistenza sia stata di supporto durante tutto il processo di acquisto e consegna. Grazie per aver condiviso la sua esperienza, buona giornata!
cortesia e puntualità. prodotto professionale e di alta qualità.
sono stata soddisfatta per la qualità del prodotto, per la professionalità in negozio e del trasportatore oltre alla puntualità di consegna. bene anche la qualità del coprimaterasso.
21 novembre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve Lorenza.
Grazie di cuore per averci raccontato la sua esperienza e per aver scelto di affidare il suo riposo a Perdormire! Le auguriamo una buona giornata!
Esperienza estremamente deludente
Ho acquistato un letto contenitore con materasso ortopedico e, su consiglio della venditrice, anche 4 piedini supplementari (pagati 89 €) per poter pulire meglio sotto al letto.
Una volta montato, il letto è risultato ridicolmente alto, tanto da non riuscire nemmeno a sedersi comodamente: bisogna letteralmente arrampicarsi per salirci.
Ho contattato subito il negozio e successivamente l' assistenza clienti, chiedendo la sostituzione dei piedini con altri più bassi e del materasso, che tra l’altro si è rivelato estremamente rigido, per me che, come avevo specificato alla venditrice , dormo sul fianco.
La risposta?
Mi è stato detto che gli accessori non possono essere sostituiti (anche se consigliati da loro!) e che, se voglio i piedini più bassi, devo ricomprarli. ( nel contratto da me firmato , c'è una riga minuscola , che indica che gli accessori non verranno sostituiti)
Il cambio del materasso sarà possibile solo dopo 3/4 settimane e pagando 45 € di trasporto.
Trovo questo comportamento scorretto e poco professionale: la venditrice avrebbe dovuto consigliare una soluzione adeguata, e l’azienda dovrebbe permettere al cliente di rimediare a errori evidenti di valutazione.
Purtroppo, non consiglio affatto questa azienda per la scarsa attenzione al cliente, poca trasparenza e zero flessibilità nel post vendita.
Un vero peccato, perché bastava un po’ di disponibilità per trasformare un cliente insoddisfatto in uno fedele.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - Verona
Salve Alessandra.
Grazie per aver condiviso nuovamente la sua esperienza. Come già indicato in merito alla precedente recensione, siamo dispiaciuti che l’altezza complessiva del letto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il nostro personale si impegna costantemente a fornire informazioni accurate su misure e combinazioni dei prodotti; i piedini acquistati, inoltre, corrispondono per altezza a quelli presenti sul modello esposto in store. Comprendiamo tuttavia che, in alcuni casi, il risultato finale possa non rispondere pienamente alle esigenze pratiche o estetiche del cliente.
Se necessita di ulteriori informazioni o assistenza in merito, restiamo a disposizione all'indirizzo servizioclienti@perdormire.com oppure presso il negozio di riferimento.
La invitiamo infine, come indicato dalle linee guida di Trustpilot, ad aggiornare la precedente recensione, mantenendo un unico feedback relativo alla medesima esperienza. Grazie.
Disponibilità del personale di vendita
Disponibilità del personale di vendita, ma sopratutto comodità dei materassi acquistati, veramente ottimi, al di là delle mie aspettative.
7 novembre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Carli.
La ringraziamo per la sua valutazione e le auguriamo una buona giornata.
Prodotto di qualità
Prodotto di qualità, delusione per il colore che non è come volevo, peccato. Consegna più lunga del previsto.
24 octobre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Elisabetta.
La ringraziamo per la sua recensione. Per assistenza sul suo letto, il Servizio Clienti è a sua disposizione al numero WhatsApp 3457883346. Cordiali saluti.
Esperienza di acquisto positiva
Ottima esperienza: la ragazza dello store gentile e competente, i ragazzi che hanno montato il letto molto veloci e rispettosi.
26 septembre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Alessandra!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Montaggio in tempo record
Esperienza di acquisto estremamente positiva, prima di tutto l’assistente alla vendita (ragazza araba di cui non ricordo il nome) che si è prodigata a risolvere un bag del sistema di informatico per poter concludere correttamente la vendita.
Logistica: Affidabili, velocissimi nel montaggio.
Qualità: prodotto come da catalogo.
Esperienza ottima, consiglio!
19 septembre 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve, Marta!
La ringraziamo per la valutazione e auguriamo una buona giornata!
Prodotto soddisfacente
Competenza e disponibilità Molto il personale della sede di vendita; non così anche il trasporto e la consegna.
1 août 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve Roberto.
Siamo dispiaciuti di leggere la sua segnalazione riguardo il servizio di logistica e vorremmo approfondire l'accaduto. La invitiamo pertanto, al fine di effettuare le opportune verifiche, a condividere maggiori dettagli scrivendo a servizioclienti@perdormire.com.
Grazie per la sua valutazione, auguriamo una buona giornata.
Réponse de Perdormire - Verona
Salve Valerio. Grazie per la recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in store e i nostri prodotti. Grazie!
La buona rifinitura del materasso e la…
La buona rifinitura del materasso e la bella sensazione di quando mi sono sdraiata per la prima volta che era come essere adagiata su una nuvoletta. Ottima la puntualità di consegna.
4 juillet 2025
Réponse de Perdormire - Verona
Salve Sabrina. Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato il comfort del materasso e la puntualità della consegna. Grazie.
SODDISFATTA ALLA MIA RICHIESTA
Sono stata in negozio a Verona in orario di chiusura ma sono stata accolta con cortesia dal venditore ( Vito responsabile area Manager a Milano) dove mi ha illustrato i prodotti e mi ha trovato la soluzione alle mie esigenze
Personale gentile e disponibile
Aspetto i materassi ma sono sicura che saranno ottimi
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Perdormire - Verona
Salve Annamaria. La ringraziamo di cuore per averci scelto. Sapere che abbia apprezzato la consulenza ricevuta in negozio ci fa molto piacere! Cogliamo l'occasione per augurarle una buona giornata!
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