La livraison en Suisse est vraiment…
La livraison en Suisse est vraiment chaotique. Le livreur nous a fait un rendez vous par téléphone mais est venu seulement 2 jours plus tard...
J'ai du décharger tout les paquets a la main tout seul, la livraison n'étant pas fait sur palette et le livreur ne voulant pas m'aider...
Il ne savait même pas quelle colis il devait me livrer, incroyable j'ai jamais vu ça.
Les frais de douane mon aussi été facturé deux fois alors que j'ai acheté le produit en Suisse avec la TVA Suisse après discussion il me les ont remboursés mais l'expérience client est vraiment un parcours de combattant...
Réponse de Pergolux
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous pouvons vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une promotion déguisée de Black Friday. Les prix sont toujours affichés en toute transparence sur notre site internet.
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