Teki sen mitä pitikin, kun ei lentoyhtiö suostunut yhteydenoton kautta saamaan korvausta myöhästyneestä lennosta. Vasta muutama sähköpostiviestien vaihdon jälkeen Peruutetutlennot.fi kautta sitten... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Erittäin helppo ja mielestäni ok hintainen palvelu. Meillä oli tarve saada korvaus Euroopan ulkopuoliselta lentoyhtiöltä - toki lähtömaana Suomi. Tästä johtuen hieman korkeampi provisio, mutta periaa... Voir plus
Ilman ennakko-odotuksia perutun lennon korvauksesta, kaikeksi yllätykseksi korvaus lopulta tuli. Asia eteni ilmailuviranomaisille asti, joka lopulta pakotti lentoyhtiön korvauksiin. En olisi itse kyen... Voir plus
Asiani venyi 1,5 vuotta, mutta minua pidettiin kiitettävästi ajantasalla sen etenemisestä. Korvausraha tuli muutamassa päivässä tilille, kun asia oli ratkennut. En olisi itse osannut/halunnut/jaksanut... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Peruutetutlennot.fi
Informations provenant de diverses sources externes
- Peruutetutlennot.fi auttaa lentomatkustajia saamaan korvauksen lentoyhtiöltä. Joka vuosi autamme tuhansia matkustajia, joiden lento on myöhässä, peruttu tai ylibuukattu.
- Yrityksemme oli yksi alan ensimmäisiä Euroopassa ja yli viiden vuoden kokemuksella olemme yhä yksi suurimmista.
- Teemme yhteistyötä alan parhaiden asianajajien kanssa. Tämän vuoksi voitamme yli 97% tapauksistamme.
Coordonnées de contact
Viipurinkatu 12 L 84, 00510, Helsinki, Finlande
- + 358 (0)19 3158 5313
- otayhteytta@peruutetutlennot.fi
- peruutetutlennot.fi
4,5
Excellent
353 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Onnistunut ja hyödyllinen
Onnistunut ja hyödyllinen. Sain itselle ja pojalle peruutetusta lipusta 550€ ja lensimme 2 päivää myöhemmin..
30 juillet 2024
Hyvin hoidettu
29 juillet 2024
Sain rahat vaikka kestikin😉
Sain rahat vaikka kestikin😉
Kuukausi aiemmin minulle laitettiin lasku että joudun maksamaan asianajajan kulut ja mitään korvausta en saa!
En vastannut siihen ja rahat kuitenkin tuli🤔
17 juillet 2024
Sain korvauksia
Kesti pitkään. Oletin, että saan enemmän korvausta mitä sain. Sain kuitenkin korvauksen menettämistäni tuloista peruutuksen takia, mikä on hyvä.
29 juillet 2024
Saatiin mitä luvattiin
Saatiin mitä luvattiin. Kesti kylläkin 3 kk mut kannatti odottaa.
Ajantasalla pidettiin.
Ainut mitä ihmeteltiin, miksi uusi valtakirja, jota ei lähetetty ja 2 vkoa ja rahat tilillä.
19 juin 2024
Peruutetutlennot ei pidä asiakasta ajantasalla
Peruutetutlennot ei pidä asiakasta ajan tasalla, vaan asiakas joutuu itse kyselemään mikä on tilanne korvausten kanssa. Suoraan lentoyhtiöltä korvausta haettaessa sen olisi saanut heti (kysytty lentoyhtiöltä, koska Peruutetutlennot ei infoa riittävästi). Nyt meni yli 2 kk ennen kuin korvaus tuli.
He myös päättivät itse mitä korvauksia hakevat eivätkä kyselleet minkään kuitin perään (kaikki kuitit ei välttämättä ole heti saatavilla hakemukseen eli jäi hakematta esim. lentokentän ruoka ja juomakulut. Ilmoittivat ettei tiliotteella näkyvät ostot käy kuitteina (kuluttaja-asiamies on tästä eri mieltä).
Asia oli lähdössä kuluttaja-asiamiehen selvittelyyn samalla viikolla, kun korvaus vihdoin maksettiin.
3 juin 2024
Réponse de Peruutetutlennot.fi
Hei ja kiitos arvostelustasi. Ikävää, että sinulla on jäänyt mielikuva ettei sinua ole pidetty ajan tasalla, vaikka tiedotamme asiakkaitamme aina, kun asiassa tapahtuu uutta. Emme siis halua lähettää turhia päivityksiä silloin kun odotamme lentoyhtiöltä vastausta ja tähän voi helposti kulua 2-3 viikkoa. Ilman kuitteja eli pelkillä tiliotteiden kopioilla emme valitettavasti voi hakea ylimääräisiä kuluja korvatuiksi ja tämän vuoksi suosittelemmekin aina pitämään ostokuitit tallessa myöhästyneeltä matkalta. Toivottavasti hankkimastamme korvauksesta on sinulle iloa. Mukavaa kesää!
Réponse de Peruutetutlennot.fi
Kiitos arvostelustanne. Pyrimme vastaamaan sähköposteihin 2-3 arkipäivän kuluessa, ja olemme pahoillamme, mikäli tämä ei kohdallanne ole onnistunut. Toivottavasti maksetusta korvauksesta on teille iloa ja voimme auttaa teitä jatkossakin, jos lentonne viivästyvät.
Sain erittäin hyvän korvauksen noin…
Sain erittäin hyvän korvauksen noin kuukaudessa.Kiitos todella paljon!Suosittelen ehdottomasti jos mietit tämän palvelun käyttöä.
22 mai 2024
Hyvä palvelu
Kaikki sujui alusta alkaen hyvin ja minut pidettiin ajantasalla koko ajan. Asiat sujuivat kuten oli luvattu. Ei mitään moitittavaa.
22 mai 2024
Nopea ja hyvä asioiden hoito.
7 mai 2024
Asian nopea käsittely ja selkeä tilanne…
Asian nopea käsittely ja selkeä tilanne päivitys
30 avril 2024
Hyvin pitkä aika.ja sitä ja tätä.
14 mai 2024
Réponse de Peruutetutlennot.fi
Kiitos palautteestasi. On ikävää, ettet pitänyt palvelustamme, vaikka saimme sinulle hankittua hakemamme lentolippujen hinnan palautuksen. Tapauksesi tavallista pidempi käsittelyaika johtui siitä, että tapauksesi oli Kuluttajariitalautakunnassa, jossa käsittelyajat ovat tällä hetkellä jopa 18-24 kk. Me emme valitettavasti voi nopeuttaa ko. tahon päätöksentekoa.
Korvauksia ei tullut lentoyhtiön…
Pyytävät vielä lisäselvityksiä ettei negatiivinen palaute näkyisi täällä! Allekirjoitetut valtakirjat yms dokumentit toimitettu mutta silti pyydetään aina vain uudestaan ja uudestaan. Mitä tästä kaikesta ja yrityksestä minun pitäisi ajatella? Mikäli joku on saanut apua, onnea hänelle. Minulla ei käynyt niin.
Lentoyhtiö perui lennon eikä tarjonnut sopivaa vaihtoehtoa, ei palauttanut maksettuja lippuja ja Peruutetutlennot.fi lähetti lisälaskun. Mahtavaa!
10 mai 2024
Avis spontané
Erinomaista palvelua!
Saimme peruutetusta lennosta 600e hyvityksiä ja asia hoitui todella helposti. Käsittelyssä kesti aika kauan sillä lentoyhtiö yritti tietysti olla hyvittämättä mitään, mutta loppujen lopuksi saimme hyvityksen ja meidät pidettiin ajan tasalla koko prosessin ajan. Käyttäisin tätä palvelua uudestaan!
29 avril 2024
Prosessi kesti reilu 3kk mutta tulos…
Prosessi kesti reilu 3kk mutta tulos oli positiivinen
8 avril 2024
Nopeus ja ongelmattomuus.
8 avril 2024
Réponse de Peruutetutlennot.fi
Hei Anne, ja kiitos mukavasta palautteesta. Toivottavasti voimme olla apunasi jatkossakin, mikäli lentosi ovat myöhässä tai peruttuja.
Vaikka prosessi kesti kauan niin…
Vaikka prosessi kesti kauan niin lopulta sain korvauksen. Tosin en tiedä että paljonko ns. vetivät välistä.
15 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.