Un seul mot : BRAVO _ A savoir : Voir Edit à la fin
MAJ 07/07/2022 :
Malgré un petit soucis informatique du site début juillet, nico a corrigé le bug et est toujours aussi réactif afin de contenter les clients.
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Je préviens à l'avance : je n'ai aucune action dans ce site.
C'est la première fois que je passe commande chez eux.
Je me suis un peu lâché : 31 articles
Vraiment rien à redire sur Petit-Q.com : bravo
Nico répond même au mail le vendredi à 22 heure voir le dimanche : superbe.
Si il y a le moindre soucis sur un article, niveau taille ou autre, pas de problème : réception dans la journée d'une étiquette collisimo prépayé et voilà.
Parfois même un petit geste commercial.
J'ai failli en ramené un, mais en fin de compte je l'ai gardé.
Sur les 31 articles, je n'ai eu aucun problème de taille ou de qualité.
Les tailles sont bien aux normes européenne.
Environ 1540 articles pour tout les gouts.
Plusieurs matières : Nylon Polyester Bambou Modal Coton .....
Livraison de 5 euros offerte à partir 50 euros.
Cumul de points de fidélités :
100 euros d'achats = 500 points = Code de 5 euros de réduction
Bravo à toute l'équipe et très bonne continuation.
A bientôt
Edit 1er février 2022 :
Certaines banques choisissent d’appliquer des frais pour paiements hors zone euro.
Exemple sur mon relevé bancaire :
FRAIS PAIEMENT HORS ZONE EURO CARTE 16/01 55,94 EUR HONG-KONG : -2,51 €
Dans les CGV, c'est bien indiqué :
" Les paiements se font en euros. Il est possible que certaines banques appliquent une commission sur le paiement par Stripe car le système n'est pas basé en France. "
Dans leur FAQ, c'est bien indiqué :
Sur mon relevé bancaire, le montant ne correspond pas au total de la commande ou j'ai des frais supplémentaires ?
Stripe, le système de paiement que nous utilisons, étant basé hors UE, certains banques se réservent le droit de facturer une commission.
Si c'est le cas, merci de nous contacter nous vous rembourserons les frais.
Que dire : PARFAIT
26 janvier 2022
Avis spontané