Lieferung in 2 Sendungen, da Futter offensichtlich ausgegangen war - leider dazu kein Hinweis bei Kaufauswahl. Direkt nach Kauf und Bezahlung dann Email erhalten. Als ich nach 10 Tagen nachgefragt h... Voir plus
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Der PetPoint Charly, hat die activet Bürste sehr schnell geliefert. Die Sendung war sehr gut verpackt und exakt wie beschrieben. Für unseren Briard ist das die beste Variante, alle andere bürsten war... Voir plus
Wer 6 Katzen zu Hause hat, weiß: Kleine Futtertütchen sind hier ein Witz. Bei Petpoint Charly holen wir deshalb direkt die 12x400g-Dosen Leonardo Huhn – pro Katze eine eigene Großdose zum Inhalieren!... Voir plus
Ich liebe diese Näpfe! Habe vor rund 9 Jahren schon mal einen gekauft und der sieht immernoch aus wie neu. Jetzt für den anderen Hund mal 2 Näpfe geholt und bin immernoch super zufrieden. Schnelle Lie... Voir plus
4,6
Excellent
274 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Betrug bei der Lieferdauer
Zum zweiten Mal wurde ich ziemlich enttäuscht bei der zugesicherten Lieferdauer. Bei der Bestellung wird ein Lieferdatum zugesichert, welches aber nicht eingehalten wird, da die Ware oftmals nicht auf Lager ist. In meinem Fall hat es wochenlang gedauert, dann habe ich die Bestellung storniert, beim zweiten Mal wurde mir auf Rückfrage am Telefon mitgeteilt, dass sie mir überhaupt nicht sagen können, wann geliefert werden kann, es könnte sich auch um Monate handeln. In Zukunft bestelle ich lieber woanders, auch wenn es ein paar EURO mehr kosten sollte :(
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Petpoint Charly
Dass es scheinbar zu einer Verzögerung kam, bedauern wir sehr. Dies ist nicht unser Standard und soll es selbstverständlich auch nicht werden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
War alles super
10 juillet 2026
Avis spontané
Top Ware und schneller Versand
Top Ware und schneller Versand, Verkäufer ist zu empfehlen!
15 juillet 2026
Avis spontané
Es ist immer eine Freude
Es ist immer eine Freude, bei euch zu bestellen, weil alles perfekt läuft, eigentlich so, wie es sein muss, aber leider nicht bei allen. Vielen Dank dafür.
3 juillet 2026
Avis spontané
Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen…
Das PSH Aloe Lover Hundeshampoo nutzen wir schon immer, meiner Meinung nach gibt es kaum ein besseres Hundeshampoo. Wir sind sehr zufrieden damit und können es auch sehr empfehlen. Das PSH Aloe Vera Hundeshampoo hatten wir vorher immer und ist auch sehr gut.(es kann auch sein dass das Aloe Lover die neue Version ist)
1 juillet 2026
Avis spontané
Trimmmesser zum guten Preis.
Trimmmesser zum guten Preis.
Schnelle Lieferung.
26 juin 2026
Avis spontané
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, günstiger Preis. Schnelle Lieferung. Gerne wieder
18 juin 2026
Avis spontané
Der Scherkopf wie gewohnt gut.
Der Scherkopf wie gewohnt gut.
Lieferzeit könnte kürzer sein.
28 juin 2026
Avis spontané
Tolle Auswahl an Produkten
Tolle Auswahl an Produkten, gute Preise und schnelle Lieferung.
23 juin 2026
Avis spontané
Sehr gut
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles top. Sehr gerne wieder.
16 juin 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, Verpackung super, Zahlungsarten, onlineshop passt alles. Gern wieder
11 juin 2026
Avis spontané
Vorsicht
Vorsicht! Hier werden Lieferzeiten angegeben die nicht gehalten werden können. Unmittelbar nach der Bestellung wurde ich informiert, dass es zu Verzögerungen kommt und die Ware erst über 1 Woche nach dem angegebenen Liefertermin zugestellt werden kann. Daraufhin überprüfte ich erneut die im Onlineshop angegebenen Lieferzeiten für dieses Produkt, die nach wie vor eine schnelle Anlieferung in der Vorwoche versprachen. Eine klare Täuschung von Kunden, die sich auf Lieferzeitangaben verlassen obwohl zu diesem Zeitpunkt bereits klar ist, dass diese nicht eingehalten werden können. Auf Nachfrage wurde ich auf die AGB verwiesen: "In unseren AGBs ist ebenfalls klar geregelt, dass wir für Lieferverzögerungen keine Entschädigung übernehmen."
Amazon würde bei ähnlichem Fall erfahrungsgemäß Verantwortung übernehmen und Kundenzufriedenheit durch angemessene Entschädigung sicherstellen. Das ist Petpoint Charly offenbar nicht so wichtig. Auch die Aktualisierung der nicht einhaltbaren Lieferzeit im Onlineshop wurde zum Zeitpunkt dieser Bewertung immer noch nicht vorgenommen.
Bestellung: 75369
Bestelldatum: Donnerstag, 14. Mai 2026
Bewertung vom 15. Mai wurde gellscht.
Ware bis heute den 13. JUNI immer noch nicht geliefert.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Petpoint Charly
Ihre Ware war als kurzfristig lieferbar gekennzeichnet und wurde umgehend beim Hersteller für Sie bestellt. Leider wurden wir selbst vom Hersteller immer weiter vertröstet und konnten daher auch nicht an Sie senden. Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel
Mars Coat King Multi-Trimm-Striegel, stumpf, 20 Klingen (fein)
Super Qualität und mein Hund ist nicht gestresst beim Kämmen.
Es wurde zügig versendet. Bin sehr zufrieden. Habe noch etwas anderes bestellt, wird nachgeliefert. Musste ich aber deswegen nicht so lange auf den Coat King warten. Preis Leistung passt.
11 juin 2026
Avis spontané
Sehr gute Qualität
8 juin 2026
Avis spontané
Übersichtliche Seite mit guten…
Übersichtliche Seite mit guten Beschreibungen, schnelle Lieferung
29 mai 2026
Avis spontané
Lieferfrist wurde nicht eingehalten
Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
Kommunikation mit Perpoint nicht zielführend.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Petpoint Charly
Ihre Ware wurde umgehend nach Zahlungseingang versendet. Leider müssen wir wegen der Vielzahl an Paketen auf diverse Paketdienstleister zugreifen. So z.B auch DHL, GLS, Hermes. Gerne können Sie auch an eine DHL Filiale oder Packstation bestellen um den Versand mit DHL zu garantieren. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es dort zu Verzögerung kam.
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