Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bezorging duurde te lang

Het duurde een aantal weken voordat ik mijn bestelling ontvangen hebt

23 mars 2026
Logo de Petspals

Réponse : Petspals

Hi Marianne,

Wat vervelend om te horen dat je hebt ervaren dat je bestelling er een aantal weken over deed voor het bij jou was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben direct gekeken naar jouw bestelling en zien dat je deze 23 maart hebt geplaatst. Ook zien we dat het pakket op 25 maart is bezorgd. Zoals gecommuniceerd op onze site worden pakketten die op zondag worden besteld dinsdags pas bezorgd, net zoals jouw pakket. We zijn daarom bang dat je een review bij ons hebt achter gelaten welke niet voor ons bedoelt is. Graag zouden we in contact met je komen hierover. Dat kan door ons te mailen op info@petspals.nl of te berichten op +31 6 15966927.

Groet,
Tim

Noté 5 sur 5 étoiles

Sympathiek geprijsd, zeker voor de kwaliteit

Ik heb recentelijk de hondenfohn aangeschaft via de site van petspals. De dag nadat ik mijn bestelling geplaatst had, kwam de fohn binnen. Toen mijn hond op het begin tegenstribbelde, zag ik de bui al hangen. Maar na verloop van tijd was dit geen probleem meer, en blaas ik mijn hond droog binnen een minuut.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trimmer

Ik heb hier onlangs voor het eerst een bestelling geplaatst, een trimmer voor mijn Golden. De trimmer was de volgende dag al in huis en is gebruiksvriendelijk, ik ben er erg blij mee!

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hondenföhn

Ik kwam de hondenföhn van Petspals tegen via een advertentie. Meteen besteld, want ik kon hem goed gebruiken met dit natte januari weer. Volgende dag al in huis en hij werkt top! Scheelt een hoop poetswerk in huis.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne ervaring

Goede klantenservice, snel geholpen na een vraag over mijn bestelling. Product werkt ook goed!

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tevreden!

Goed product. Het is snel verzonden en netjes verpakt. Niets op aan te merken 😊. Overzichtelijke website waardoor ik snel heb gevonden wat ik nodig had.

23 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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