Ostin ratsastussaappaat joissa olikin väärä koko. Palautusta varten piti tilata koodi. Palautus onnistui mutta koska olin teipannut pakkauksen kiinni ettei se kuljetuksessa aukeaisi, hyvitettiin tuot... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Aivan loistava takki! Ostin koon 42 ja se on juuri sopivan kokoinen, takin alle mahtuu myös lämmittävä kerros vaatteita. Tämä takki kannattaa ottaa ainakin yhtä kokoa suurempana. Takki jokapäiväisess... Voir plus
Olin vähän skeptinen luettuani arvioita, mutta minun kohdallani kaikki sujui hyvin. Tilasin ruffwearin valjaat, joita ei suomalaisissa verkkokaupoissa ollut haluamassani värissä. Tuotteen kohdalla ilm... Voir plus
Tuotteet oli mitä pitikin. Laadukkaita hevosvarusteita halpaan hintaan. Eskadronin huovat n. 30€/ kpl, kun monessa paikassa hinta 50-60€. Toimitus oli myös nopea. Yhden tähden voisin miinustaa siitä e... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Petster on kasvava pohjoismainen verkkokauppa, jossa keskitymme valikoimassamme hevosurheiluun, ratsastustarvikkeisiin ja tarvikkeisiin niin hevosille, koirille kuin kissoillekin - yksityishenkilöille ja yrityksille. Meillä on yli 20 000+ tuotetta omassa varastossamme ja yritämme aina löytää uusia ainutlaatuisia tuotteita, joita asiakkaat arvostavat. Olemme painottaneet paljon sitä, että eläimen omistaja voi löytää laajan valikoiman tuotteita sekä hevoselle, koiralle että kissalle, mutta myös itselleen ratsastajana ja aktiivisena koiranomistajana. Kannustamme asiakkaitamme ehdottamaan tuotteita, jotka he haluaisivat meidän sisällyttävän valikoimaamme! Meillä on kuvaavia tuotetekstejä ja kuvia, jotta sinä asiakkaana saat helposti tarvitsemasi tiedot oikean tuotteen valitsemiseksi.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
273 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kun kauppa toteutuu ilman kitkaa ja…
Kun kauppa toteutuu ilman kitkaa ja viipymättä, voi vain kiittää erinomaisesta toiminnasta.
1 juillet 2022
Kaikki meni niin kuin piti.
29 juin 2022
Edullinen ja kohtuulinen toimitusaika
20 juin 2022
Nopea toimitus ja tavarat sellaiset…
Nopea toimitus ja tavarat sellaiset kuin odotinkin niiden olevan.
13 juin 2022
Kattava valikointi ja nopea toimitus
10 juin 2022
Erinomainen palvelu
Erinomainen palvelu. Tuote tuli nopeasti ja omaan postilaatikkoon. Vielä oli kaksi herkkutikkua koiralleni lahjaksi pannan lisäksi. Tilaan varmasti jatkossakin.
Terveisin Sari.
6 juin 2022
Nopea toimitus
3 juin 2022
Kaikki toimi ihan hyvin..mutta…
Kaikki toimi ihan hyvin..mutta toivoisin paketti seurantaa ja että sais lähimpään automaattiin tms .
19 mai 2022
Todella nopea toimitus ja kiva yllätys!
19 mai 2022
Yhteyden otossa ongelmia
Sähköposteiin ja instagram viesteihin ei vastattu useasta yhteydenotosta huolimatta, kun tiedustelin tilauksen seurantakoodia, mitä en lopulta saanut ollenkaan. Tuote saapui kuitenkin viikossa, siitä plusaa, ottaen huomioon että tavarat tulevat Ruotsista asti.
Omituista, että tuote tuli postilaatikkoon vaikka laatikko oli melko suuri, ja sen takia en ilmeisesti seurantakoodiakaan saanut.
Olisi saanut 4 tai 5 tähteä, jos yhteydenottoihin olisi vastattu, instagramissa ainakin kun viestit luettiin.
10 mai 2022
Avis spontané
Réponse de petster.fi
Hei,
Kiitos viestitäsi :-)
tilauksen seurantatunnus on lähetetty sinulle 9.5. kl 13:09. vastauksena lähettämäänne sähköpostiviestiin.
Somevastaavamme on ollut lomalla, joten vastauksissa on ollut viivettä. Ensisijaisesti toivomme yhteydenotot asiakaspalveluun sähköpostitse.
Tosi hienoa, että tilauksesi on saapunut :-)
Tilauksesi on lähtenyt kirjeenä, jonka takia se on saapunut teille postilaatikkoon, eikä seuraamistunnus täten toimi samalla tavalla.
Mukavaa viikonjatkoa!
Yt Petster
Palautusehdot erittäin huonot
Palautusehdot erittäin huonot, tuote pitäisi pystyä vaihtamaan sopivaan ilman lisäkustannuksia. Etenkin kalliissa tuotteissa ei voi olettaa asiakkaan maksavan tuotteen uudelleen ja saavan rahat takaisin joskus.
28 avril 2022
Réponse de petster.fi
Moi Olivia!😊
Kiitos paljon palautteestasi!
Valitettavasti palautuspalvelumme näyttää tältä tällä hetkellä. Pyrimme jatkuvasti kehittämään ja parantamaan työskentelytapojamme, jotta ne olisivat mahdollisimman hyviä sekä meille että teille asiakkaille.
Ole mieluusti yhteydessä meihin sähköpostitse contact@petster.eu, niin autamme sinua viemään asiaa eteenpäin ja löytämään hyvän ratkaisun.
Team Petster🌸
Tuotteet tulivat nopeasti perille
25 avril 2022
Suitset ja otsapanta tulivat nopeasti
Suitset ja otsapanta tulivat nopeasti. Olivat juuri kuvailun mukaiset, olen tosi tyytyväinen hankintaani, kiitos!
16 avril 2022
Réponse de petster.fi
Hei Ansku! Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tilaukseesi meiltä Petsteriltä!
Yt. Iiris // Petster
Erinomaista palvelua.
31 mars 2022
Hyvä tuotevalikoima ja nopea toimitus…
Hyvä tuotevalikoima ja nopea toimitus mutta melko kallis.
23 mars 2022
2 viikkoa olen odottanut tuotetta eikä…
2 viikkoa olen odottanut tuotetta eikä edelleenkään näy.
14 mars 2022
Réponse de petster.fi
Hei Sari! Tilauksenne on lähtenyt kirjeenä meiltä seuraavana päivänä tilauksesi teosta, tästä syystä ei lähetykselle ole seurantatunnusta. Olemme eilen palauttaneet tästä rahat takaisin, koska ette ole saaneet tuotetta. Teemme reklamaation toimituksesta vastaaville. Ottakaa tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme :-)
Ystävällisin terveisin: Iiris // Petster
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.