PSP PEUGEOT Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 632 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient profondément la qualité remarquable des articles proposés ainsi que la simplicité de navigation sur le site internet. De plus, les acheteurs soulignent régulièrement la minutie des emballages de protection ainsi que la rapidité et l'efficacité remarquables des livraisons. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la gestion des commandes ou le transport des colis vers les points relais. D'autres acheteurs ont exprimé des regrets précis quant à des défauts de fabrication inattendus, à l'ergonomie de certains articles ou à des matériaux moins robustes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, louant unanimement la haute qualité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité remarquable des articles reçus,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison, les... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la commande, certains soulignant une préparation rapide et... Voir plus

Website

Les clients ont exprimé leur satisfaction envers le site web, soulignant sa clarté, la simplicité de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

produits de bonne qualité, conformes à ma demande, mécanisme parfait. Mon seul regret reste la livraison opérée par DPD qui s'est avérée catastrophique : prévue un samedi matin, le livreur "nous a ou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande et livraison exemplaires. Excellents produits, je regrette seulement que la poignée du plateau en bois noir, de la salière et de la poivrière une fois montée n’était pas perpendiculaire a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Expedition soignée, articles apparemment de qualité. J’aurais aimé que les moulins puissent contenir davantage de poivre ou de sel malgré leur taille compacte.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés étaient conformes, de qualité et bien emballés. Seul bémol, le lieu de livraison qui a changé et s'est retrouvé assez loin de chez moi... Dommage qu'il n'y ai pas de livrais... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Loisirs & artisanat

Informations provenant de diverses sources externes

Since 1840, in the heart of Doubs in France, Peugeot designs and manufactures instruments for cooking and for the table. They combine tradition and technology,


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

747 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,3

Tous les avis

(747)

645 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

SITE QUI PRESENTE BIEN LES PRODUITS ET…

SITE QUI PRESENTE BIEN LES PRODUITS ET LA MARQUE. PRODUITS DE QUALITE ET RELATIVEMENT CHERS.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de découvrir nos produits et notre marque, et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes.

Nous comprenons également votre remarque concernant nos tarifs. Ceux-ci reflètent notre engagement en faveur de la qualité, du savoir-faire et de la durabilité. Nos produits sont conçus avec des matériaux soigneusement sélectionnés et bénéficient de l'expertise historique de Peugeot Saveurs, notamment à travers des mécanismes réputés pour leur performance et leur longévité.

Nous avons à cœur de proposer des produits qui vous accompagnent durablement au quotidien et espérons que leur qualité continuera à vous satisfaire au fil des années.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous contacter en direct si vous souhaitez échanger davantage. Nous sommes à votre disposition.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs

Noté 5 sur 5 étoiles

Moulins à sel ou à poivre…

Moulins à sel ou à poivre incontournables pour leur qualité. Je n’achète et n’offre que Peugeot. J’en ai d’ailleurs plusieurs modèles dont celui qui vous permet de changer vos poivres selon vos envies

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque sur le poivre censé être inclu !

Dans mon cas, l'annonce du poivrier mentionnait également du poivre bio fairtrade comme compris lors de l'achat. Je n'ai jamais reçu le poivre, j'ai fais une réclamation et même après de multiples relances au service commercial, ils ne répondent pas. A dénoncer aux fraudes pour pratiques commerciales frauduleuses

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune demande correspondant aux informations publiées dans votre avis. Afin que nous puissions comprendre la situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant vos coordonnées ou votre numéro de commande.

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et traitons les demandes reçues avec la plus grande réactivité. C’est pourquoi nous sommes surpris par votre retour, qui ne reflète pas la qualité de service et l’attention que nous nous efforçons d’apporter quotidiennement à chacun de nos clients.

Nous restons à votre entière disposition pour faire le point sur votre dossier et trouver une solution si un problème est effectivement survenu.

L’équipe Peugeot Saveurs

Noté 3 sur 5 étoiles

Moulin PEUGEOT

Bonjour,
Je suis très satisfait d’avoir reçu les moulins à poivre commandés.
En revanche, je souhaite signaler un problème concernant la qualité de la préparation du colis.

À la réception, sur les trois moulins, l’un d’eux présentait un défaut : la pièce qui retient le mécanisme n’était pas correctement fixée, les deux vis n’étaient pas vissées à fond et l’une était même cassée. J’ai dû effectuer moi‑même une réparation pour pouvoir utiliser l’appareil.

Je vous remercie de bien vouloir porter une attention particulière à la vérification des pièces avant l’envoi, afin de garantir leur bon fonctionnement à la réception.

Cordialement.

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre confiance dans nos moulins.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. En revanche, nous vous présentons nos sincères excuses concernant le défaut constaté sur l'un des moulins à la réception.

Ce type de situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la fixation du mécanisme et le contrôle des pièces avant expédition. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ce point.

Nous vous remercions également d'avoir pris l'initiative d'effectuer la réparation. Toutefois, nous vous saurions gré de bien vouloir contacter notre service consommateur en direct via le lien suivant : https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us
Nous souhaiterions comprendre la problématique pour éviter qu'elle se reproduise et vous apporter une solution complémentaire.

Bien cordialement,

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs

Noté 3 sur 5 étoiles

Le moulin à sel est arrivé avec deux…

Le moulin à sel est arrivé avec deux impact sur la peinture

9 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Maxime,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à la réception de votre commande.

En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre moulin vous a été livré endommagé et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Cette situation ne reflète en aucun cas le niveau de qualité et de satisfaction que nous souhaitons offrir à nos clients.

Bien que nos produits fassent l'objet de contrôles avant expédition, il est malheureusement possible que des chocs surviennent durant le transport et soient à l'origine des impacts constatés sur la peinture de votre moulin à sel.

Afin que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à ouvrir une réclamation via notre formulaire dédié : https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/inspiration/B2B

Ce formulaire auquel vous aurez ainsi accès vous permettra de nous faire suivre toutes les informations et photos nécessaires à l'analyse de votre demande pour que nous puissions mettre en place une action rapide.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et pour vous apporter notre assistance à distance et vous accompagner dans cette démarche si nécessaire.

Bien cordialement,

Céline.
L'Équipe Peugeot Saveurs

Noté 4 sur 5 étoiles

Ces moulins sont absolument géniaux

Ces moulins sont absolument géniaux, la mouture est réglable à souhait et la prise en main excellente. Je suis ravie de mon achat. Je vais continuer ma collection.

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Chère Cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que nos moulins répondent pleinement à vos attentes, tant pour la qualité de leur mouture réglable que pour leur confort d'utilisation.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez poursuivre votre collection. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à découvrir nos autres créations.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance à distance. N'hésitez pas à nous contacter en direct si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualités

Produits de qualités, livraison dans les temps !

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Cher Client,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement dans un nouveau projet d'achat.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 1 sur 5 étoiles

prix !

j'aurais mieux fait d'acheter la version simple du produit et un kit avec trois petits pots à couvercle, cela aurait été plus efficace et moins onéreux.... vous faites payer bien cher la jolie boîte et les trois pochettes minimales de 20 grammes de poivre

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour André,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat.
En revanche, nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.

Votre produit a été conçu pour offrir une expérience de découverte autour de différentes variétés de poivres, présentées dans un écrin soigné, mais nous comprenons que cette proposition puisse ne pas correspondre aux attentes de tous nos clients.

Nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne afin que nous puissions mieux comprendre votre besoin et vous proposer une solution plus adaptée : https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos offres et restons à votre écoute pour répondre à vos questions et vous apporter une assistance à distance. N'hésitez pas à nous contacter en direct pour échanger davantage.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 4 sur 5 étoiles

La poivrière est parfaite mais pourquoi…

La poivrière est parfaite mais pourquoi un carton aussi gigantesque ????

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Ida,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes ravis que votre moulin à poivre réponde à toutes vos attentes, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.

Concernant les dimensions du carton, nous partageons vos préoccupations quant à la protection de notre environnement et le gaspillage.
Toutefois, nos emballages sont conçus pour assurer une protection optimale des produits tout au long de leur transport. Les colis sont soumis à de nombreuses manipulations lors de l'expédition, et un conditionnement adapté permet de limiter au maximum les risques de chocs, de détérioration ou de casse à l'arrivée.

Nous comprenons toutefois votre remarque et la prenons en considération dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de nos emballages.

N'hésitez pas à nous contacter en direct si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle mouture

Belle mouture, belle couleur, le p'tit logo Peugeot excellent, la classe Française et fiers de l'être 👍

4 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre enthousiasme.
Nous sommes ravis que la qualité de la mouture, la couleur du moulin et son design vous plaisent. Votre attachement au savoir-faire français et à notre emblématique lion Peugeot nous touche particulièrement.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre moulin vous accompagnera longtemps dans toutes vos créations culinaires.

Nous restons à votre disposition pour répondre à toute question éventuelle ou vous apporter une assistance à distance si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande a 5 jours de retard

Ma commande a 5 jours de retard, je n'ai pas d'info sur quand je vais être livrée et on me demande mon avis sur mon expérience... pppff

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de PSP PEUGEOT

Réponse de PSP PEUGEOT

Bonjour Aline,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience.

Je suis navrée pour cet incident de livraison, indépendant de notre volonté.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour toute gêne occasionnée.

Après recherches, il semblerait qu'une perturbation ait lieu sur votre réseau colissimo en raison du passage du Tour de France sur votre région.

La livraison devrait pouvoir avoir lieu rapidement à présent.

Toutefois, je vous invite à nous contacter directement, par le biais de notre formulaire https://fr.peugeot-saveurs.com/fr/contact-us pour que nous puissions vous apporter notre aide.

Je reste à votre écoute pour toute information complémentaire ou pour tout besoin d'assistance à distance. N'hésitez pas à nous contacter en direct si besoin.

Bien cordialement.

Céline.
L'Equipe Peugeot Saveurs.

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