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PFAFF® offers an extensive range of sewing machines and related products for sewing and embroidering. PFAFF’s products embody perfection of the craft, precision
Wagramer Straße 109, 1220, Wien, Autriche
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Bought a new Pfaff 715 quilting machine which worked brilliantly for 2 months. Then it would not switch on at all. After waiting 2 weeks the machine went back for an engineer to check over. I was told that as it was a new machine pfaff wanted to have it sent back to the factory and I would be given a new machine which was currently out of stock. Now a month later still no machine and no idea when I may get a replacement. I am aware of another case the same as mine. Very annoying as I was making Xmas presents and now Xmas is here and all I have are lots of thread and material. Not very good experience from a £2750 purchase.
After paying £650 for a pfaff Quilt ambition 630 machine, it lasted 5 years before developing an issue where it constantly told me to lower the presser foot and stopped despite the foot already being lowered. I wasn't able to work out how to contact Pfaff. Local repairer not able to repair without sending to Pfaff at a cost of £200. I expected the machine to last longer than 5 years. Will never buy one again as it seems when something goes wrong there is no support.
Für PFAFF (bekannt für Nähmaschinen etc.) gibt es keinen Service der Firma PFAFF, an den man sich wenden könnte. Auch ONLINE ist der Service sehr dürftig oder gar nicht vorhanden. Die Online-Chats sind nur auf den Verkauf ausgerichtet. Unter anderem ist es nicht möglich, ein Handbuch für eine PFAFF-Maschine herunterzuladen. PS: Nur ein guter Berater in einem Nähmaschinengeschäft ist die einzige Hilfe.
Ich empfehle vor allem steven mitchel er ist ein sehr organisirter arbeiter und hilft den leuten auch einwandfrei
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