Sendung nicht erhalten
7 mai 2023
Réponse de PGplastics Österreich
Hello,
we checked and don't know what went wrong. We refunded your order. You will have the refund in a couple of days.
Regards
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Die Trendy Kunststoff Gläser bestehen aus hochwertigem Polycarbonat und sind daher ideal für Hotel, Wellness, Outdoor Aktivitäten, Camping, auf dem Boot, Picknick, Pool, Gastronomie und Parties verwendbar.
Coordonnées de contact
Leopoldsburgsesteenweg 111, 3971, Heppen, Belgique
- +32492421841
- info@pgplastics.at
- pgplastics.at
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Service mit viel Einsatz.
Der Versand der Ware erfolgte schnell, die Wahl des Spediteurs... Geschmackssache. Transportschäden wurden schnell und Diskussionslos ersetzt.
5 octobre 2022
Réponse de PGplastics Österreich
Herr Holger, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Friso
Die Firma existiert in Österreich…
Die Firma existiert in Österreich praktisch nicht, erweckt aber den Anschein dazu. Angegebene E-Mailadressen sind nicht aktiv. Das grenzt für mich an Täuschung.
Eine Reklamation kann nicht in Österreich eingebracht werden, sondern erfolgt über Belgien. Der Versand der Ware erfolgt von Belgien aus ohne jegliche Begleitdokumente. Eine Auftragsbetätigung wurde auch nicht erstellt. Eine Rücksendung der Ware kann nur auf eigene Kosten nach Belgien erfolgen und dies zu einem Preis von 20,80 € (DPD Standardversand), was ca. 50 % des Warenwertes entspricht. Um weiteren Stress und Aufwand zu vermeiden behalten wir die Ware und verschenken sie an eine gemeinnützige Organisation.
Der Grund für unsere Reklamation: das Produkt entsprach leider nicht unseren Vorstellungen, bzw. auch nicht der optischen Darstellung auf der homepage. Sehr schade!
8 août 2022
Réponse de PGplastics Österreich
Dear Mr Majovsky, I am sorry the read you are frustrated however we have spoken a couple of times on the phone and there was no problem for you. Our head office is in Belgium and if you just send back the glasses to our head office, we can refund you account.
We have many clients in Germany and Austria ( since 2008 with 0 unhappy clients, check out our Belgian and Dutch websites ) and to help Austrian clients we have made a .at website for them. Our products are made in our European factory and are of the highest standard. We have clients all over the world ( Red Bull, Veuve Cliquot, Moët & Chandon, Eden Rock, Lavazza... ). I will await you package and be happy to refund you.
Best Regards,
ing. Friso den Boer
Tolle Qualität.
9 mai 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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