Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 43 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des prix compétitifs et de la qualité des produits disponibles, souvent reconnus sur le marché européen. De nombreux consommateurs apprécient la rapidité de la livraison et l'efficacité de la prise en charge des commandes, soulignant une expérience fluide et conforme à leurs attentes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les délais de livraison, les trouvant parfois trop longs. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec des produits endommagés à la réception ou des difficultés liées aux exigences d'ordonnance, notamment pour les animaux de compagnie, entraînant des retards ou des complications dans le processus de commande.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont des avis partagés concernant le service de livraison. Certains consommateurs louent la... Voir plus

Product

Les clients expriment une satisfaction générale concernant les produits. Ils apprécient la disponibilité de... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les commandes. Certains clients signalent des... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix. Ils soulignent des tarifs... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu. Certains clients ont exprimé leur déception face à des retards... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien Peut être délais un peu long J anticiperai la prochaine fois comme il faut respecter les dates f administration des médicaments

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est ok. Livraison en 1 semaine mais livré chez des voisins. Heureusement ils m'ont ramené le colis donc livreur pas sérieux..

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et moins chère qu'en France... En décembre 2024 mon colis à été égaré par le transporteur, il m'en ont renvoyé un et ont toujours répondu à mes messages... Il y a un système de points qui... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien présenté et les produits disponible sont connus sur le marché européen. La commande est arrivée en quelques jours et correspond bien à mes attentes. Je recommanderai surement !


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie
  2. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Pharmacy4pets.nl is dé online apotheek waar u terecht kunt voor alle diergeneesmiddelen, verzorgingsproducten en dieetvoeding voor uw huisdier.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Un site où les prix sont vraiment intéressants. L'envoi est rapide.

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande passée le 3 octobre. Toujours pas reçue et service client inexistant.
1ere experience et derniere egalement. Ce site n'est pas fiable. J'aurais dû me fier aux avis négatifs des personnes qui comme moi sont toujours dans l'attente de leur commande.

4 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets

Bonjour So H,

Malheureusement, plusieurs colis expédiés le 3 octobre ont été détruits dans un accident impliquant un camion de Deutsche Post. Ces colis devaient être acheminés ensuite vers la France. Nous sommes actuellement en train de rembourser toutes les commandes concernées par cet incident.

Vous avez reçu un e-mail de notre service client avec la confirmation du remboursement et une compensation.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour le désagrément, L'équipe Pharmacy4pe

Noté 1 sur 5 étoiles

Dans l'attente.

A ce jour, depuis le 2/10 je n'ai pas reçu ma commande, dont le traitement pour ma chienne.
Je me retrouve sans son traitement.

2 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets

Bonjour Olivier,

Malheureusement, plusieurs colis expédiés le 3 octobre ont été détruits dans un accident impliquant un camion de Deutsche Post. Ces colis devaient être acheminés ensuite vers la France. Nous sommes actuellement en train de rembourser toutes les commandes concernées par cet incident.

Vous avez reçu un e-mail de notre service client avec la confirmation du remboursement et une compensation.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour le désagrément, L'équipe Pharmacy4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un médicament pour mon…

J'ai commandé un médicament pour mon chien. J'ai envoyé mes questions par mail, la réponse a été rapide et précise. J'ai reçu le produit en 8 jours sans problème. Il était très bien étiqueté, avec la prescription, le nom du chien, la posologie. Médicament bien moins cher que chez le vétérinaire. Je suis très satisfaite de cette première expérience

4 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
oui j'ai fait l'expérience de commander chez vous car malheureusement mon petit chien a un traitement a vis car il a une cirose du fois j'ai commandé les cachets il faudrait les commander par 150 comprimés pour avoir un tarif avantageux.
cordialement
Mme PERRIN

11 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Première commande sur ce site basé au…

Première commande sur ce site basé au Pays-Bas. Livraison reçue 10 jours après. La transaction CB société extérieure
Suivi livraison impossible alors qu'il est indiqué le contraire sur le site.
Je pense continuer sur ce site si besoin.
Joël.

18 septembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Sérieux et efficace

Après avoir compris qu'une ordonnance était obligatoire (cela montre le sérieux de cette pharmacie), nous avons reçu les médicaments (vermifuges et anti parasitaire) de nos chiens sans problème. Moins cher de plus de 30%....

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déception pas sure de recommencer

Déception pas sure de recommencer

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Pharmacy4pets

Réponse de Pharmacy4pets

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés de l'apprendre.
Pourquoi n'êtes-vous pas satisfait ?
Votre commande aurait dû être livrée le 16 septembre. Est-ce exact ?
Pouvez-vous contacter notre service clientèle ? Vous pouvez le faire à l'adresse suivante : info@pharmacy4pets.fr

Cordialement,
L'équipe Pharmacy4pets

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

en cas de demande, la réponse est rapide , la livraison est rapide et bien emballée , seule la législation peut ralentir une commande car il y a peu de différences entre une ordonnance originale et une photocopie , d'où une certaine confusion

13 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus