PhoneGigant.nl Avis 66

Ik krijg het verkeerde product opgestuurd en dan moet ik ook nog eens uit mijn eigen portemonnee de verzendingen terug betalen . Onacceptabel bedrijf.

Had voor mijn Samsung J5 een batterij gekocht in mei 2022. Jammer na 4 mnd steeds korter gebruik mogelijk. Nu daarover gerelateerd.
Geen probleem.Er werd gelijk een kosteloos nieuwe accu aangeboden. Deze de volgende dag al in huis. Gsm werkt nu weer Goed

Dit een Geweldige service.
Hartelijk dank
Dit weet wat klantenbinding is. Vr. Groet. Bertus 84 jaar

Echt amateurs. twee keer verkeerde model nr batterij van s9 gestuurd. als ze niet de juiste modelnr hebben moeten ze dat ook niet zetten op de website

Een tijdje geleden een "nieuwe" batterij voor een galaxy s8 gekocht. na de batterij geplaatst te hebben viel mij op dat de telefoon nog minder lang stroom had dan voor de wissel. Na wat apps te hebben gecheckt blijkt de batterij geen nieuwe te zijn maar een oude met een nieuwe sticker. deze batterij heeft al bijna 800 oplaad cycles gehad en heeft grofweg nog 70% oplaad vermogen. Geen contact te krijgen met dit bedrijf ik zou hier geen batterij bestellen iniedergeval.

-Edit-
Alsnog contact gehad met PhoneGigant en het probleem netjes opgelost. Toch een goede service.

Door mijn onhandige kinderen heb ik al meerdere malen het scherm van mijn iPad moeten vervangen. Ik bestel dit steeds bij PhoneGigant omdat de prijs, producten en service goed zijn.
Toen er onlangs per ongeluk een verkeerd product werd geleverd, werd dit direct en probleemloos opgelost. Iedereen kan een foutje maken, maar alleen kundige bedrijven weten dit snel op te lossen. Ik raad PhoneGigant daarom aan iedereen aan.

Ik had een Iphone fastlader en kabel bij hen gekocht en die bleken niet origineel van Apple te zijn (fout in de productomschrijving). Na ontvangst had ik onmiddellijk met een heer vd klantenservice gebeld en hij heeft zich verontschuldigd voor het misverstand en mij de nodige documenten doorgemaild om het pakket te retouren, 4 dagen later staat het geld terug op mijn rekening en heb ik mijn credit nota ook aangekregen.

Zeer goede service ook als er misverstanden gebeuren.

Hoewel van lamg geleden, toch nog het juiste product kunnen vinden.

Wij hebben onze bestelling laat ontvangen, maar verder alles in orde, kwaliteit is oké.

Heeft goed overzichtelijke website
Doet snelle levering
Is snel bij het terugstorten bij retoursturing

Ik bestel alle telefoononderdelen die ik nodig heb altijd bij Phonegigant. Helaas deze keer een verkeerd artikel gekregen, maar na het sturen van een email (na 17 uur op Vrijdag) meteen rechtgezet en een juist artikel opgestuurd. Top service!

Prima onderdelen, goed verpakt en snel geleverd.

Eerste keer verkeerde kleur schermen besteld, tweede keer door automatisch invul verkeerde huisadres.. derde keer scheepsrecht😆! En toch heel vriendelijk en professioneel geholpen door Twan en zijn collega. Wij kopen vaker onderdelen voor onze iphones en altijd heel goed geholpen 👌🏻.

Snelle en goede levering.
Goede kwaliteit.

Keurige levering en precies zo als afgesproken.

Goed geholpen door de nieuwe eigenaren.

Vervangend artikel gekregen na het ontvangen van een niet-werkende producten van de oude eigenaar.

Vervangend product zijn neppe / erg oude apple oortjes die binnen een kwartier stuk waren. (Beide oortjes vielen uit elkaar)

Knoppen maken veel geluid en zijn makkelijk stuk te krijgen. Handelsmerk dat op de oortjes staat klopt niet. (Tenzij refurbished of 2de hands)

Jammer dat er niet veel is veranderd, niet kopen hier.

Meerdere malen dingen besteld, goede en snelle service en zeer goede klantenservice, aanrader!

Ik bestel geregeld telefoon onderdelen bij Phone gigant en de producten zijn altijd naar wenst. Tot nu toe 1 keer een kapot product ontvangen maar dit is heel goed opgelost via de klantenservice!