Phonelcd Avis 148

God service

Jeg var forbi PhoneLCD i Roskilde for at købe et cover, og jeg havde samtidig et vigtigt papir med fra Færdselsstyrelsen om min kørekortsansøgning. Jeg lagde papiret ved siden af mandens computer, mens jeg var i gang med at kigge på covers.

Da jeg var færdig, gik jeg videre til Normal, men der opdagede jeg, at jeg havde glemt papiret. Jeg skyndte mig tilbage til butikken, og spurgte manden, om han havde set det. Han svarede, at han ikke havde set noget. Men jeg ved med sikkerhed, at jeg lagde det lige der – jeg så det selv, da jeg lagde det.

Senere kom jeg tilbage igen, og da jeg stadig ikke havde fået hjælp, blev jeg frustreret – jeg kan ikke lide, når folk lyver, især ikke om noget så vigtigt. Jeg sagde til ham, at jeg havde lagt det der, men han ignorerede det, så jeg valgte bare at gå.

Da jeg var på vej væk, kunne jeg så pludselig se, at han lagde papiret ovre ved aviserne. Han kom så hen til mig og sagde: “Du skulle bare have kigget der.” Men jeg havde allerede kigget der tidligere – og nu var papiret pludselig foldet, selvom jeg ikke havde foldet det.

Det føltes meget ubehageligt og uprofessionelt. Jeg følte, at han gemte mit papir med vilje og ikke ville hjælpe mig, før jeg blev vred. Det er ikke i orden.

Quick and made a discount, phone works as it should

Fantastisk kundeservice! Alle kunder mødes med et smil, og man får altid en virkelig god (og tålmodig) rådgivning. Der er næsten ingen ventetid, og reparationerne er perfekte.
Det er den eneste butik, hvor jeg aldrig har oplevet problemer med min touchskærm efter påsætning af panserglas. Og så er priserne også yderst rimelige.
Kan varmt anbefale PhoneLcd!

Meget sur og nærmest nedladende over for min svigerfar på 82.
Rep i orden , men en smule mere service minded og imødekommede istedet for havde været ønskelig.

Jeg kører stadig til Roskilde med alt omkring min mobil, selvom jeg nu bor i København, da jeg oplever en fantastisk service og har høj tillid til PhoneLCD. Jeg skulle denne gang have skiftet højtaleren i min iPhone 11 og ville være sikker på at det blev gjort godt og at reparationen blev udført med kvalitets-komponenter. Jeg er meget tilfreds. Kan varmt anbefale stedet.

Super god oplevelse !🤩
Jeg fik lavet min mobil hos Phonelcd i Roskilde, og købte også nogle originale tilbehør til virkelig gode priser -
God service - flink personale.
Vi ses igen 😀

Hurtigt og kompetent, og tid til kunden.

fik min telefon batteri fikset her for et par måneder siden. manden der fikset det havde et smil på læben fra sekundet jeg kom til sekundet jeg gik. han forklarede endda alt han havde gjorde i simple termer. super venlig. super hurtig. super service.
10/10 would recommend

Altid super hurtige, og gode til at hjælpe og forklare alle problemer. Fik skiftet min telefonskærm i en fart og fik endda gratis panzerglas da ejeren kunne genkende mig! :) 10/10

Rigtig god oplevelse og god service

Fik skiftet min skærm. Til "den dyre/ gode skærm". Min søn fik det samme.
Efter to dage, begyndte min skærm at fryse. Det var en søndag, hvor butikken var lukket. Mandag er jeg på arbejde, og kan ikke nå forbi butikken. Tirsdag morgen taber jeg min mobil, og min skærm får en revne (til trods for særligt godt cover og panserglas på). Tirsdag formiddag tager jeg forbi butikken og viser min skærm fryser. Reperatøren fortæller det er fordi den nye skærm ikke er opdateret/synkroniseret. Dette er en fejl fra Phonelcd's side. Dette vedkender Phonelcd sig. Problemet er imidlertid, at de ikke kan gøre det nu, da min nye skærm er gået i stykker.
Jeg tilbyder at betale kost-prisen for en ny skærm. Dette bliver afslået med henvisning til at "ejeren bliver meget sur" hvis den ansatte gør det. Jeg beder derefter den ansatte kontakte ejeren og spørge, men dette vil den ansatte heller ikke da "ejeren så bliver meget vred og skælder ud". Jeg har derfor en ubrugelig telefon pga fejl fra Phonelcd's side.
Efterfølgende går min egen skærm i løbet af en uge i stykker to andre steder, og min søns nye skærm - som også er en af de dyre med det bedste cover og panserglas på, går også i stykker: Selve glasset er ikke i stykker, men der er "linjer" på den nye skærm. Dette vil Phonelcd heller ikke erkende reklamationsret på.
Hurtige til at skifte - vedkender sig intet ansvar for dårlig kvalitet og fejl. Vi brugte 2500 på to nye skærme, som efter få dage var ubrugelige.

Rigtigt god service, gode priser og hjælpsomme til at jeg løse problemer på den bedst mulige måde.

Super god service, hurtigt og nemt!

Blev dejlig overrasket over at I på max. 45 min. kunne gøre min IPhone i fin stand igen med nyt glas, panserbeskyttelse og fik fikset mit sim kort, som også havde fået en skade efter faldet. Vil bruge jer igen, hvis uheldet eller andet skulle ske. God betjening.

Super service. Troede, at jeg skulle have en ny ladeport, men den gamle skulle blot renses. Altså fik jeg en billigere service end jeg bad om og en telefon der fungerer perfekt. Tak!