Fine billeder - ekstremt dårlig kundeservice
Photobooth og dertilhørende baggrund spillede bare, vi bestilte setuppet til vores bryllup - og dertilhørende telefon som gæstebog.
Billederne er flotte og det var fedt man kunne printe dem ud på stedet.
De kunne dog ikke overskue opgaven med gæstebogen og derfor står vi nu uden gæstebog og en vattet kompensation på 500kr for ulejligheden.
Jeg vil anbefale andre der overvejer denne tjeneste, at benytte et firma der rent faktisk har styr på de ydelser de tilbyder.
Réponse de Photoboothen
Kære Christoffer
Vi forstår fuldt ud, at det var skuffende og utilfredsstillende, at I ikke modtog jeres gæstebog som aftalt.
Vi har derfor også beklaget den menneskelige fejl og den håndtering, der desværre skete hos os. Som en naturlig konsekvens heraf tilbød vi med det samme at kreditere det fulde beløb, som I havde betalt for gæstebogen.
Vi beklager endnu en gang forløbet og håber på jeres forståelse.
Med ønske om en god dag.
Med venlig hilsen
Peter
