Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Picl is gekmakend!!!

Picl is gekmakend. Een knipperlicht, waar voortdurend dan dit of dat veroorzaakt dat we de BETAALDE film [Two prosecutors]weer eens niet kunnen zien. Ik heb sinds vorige jaar en dit jaar on en off Picl Support gemaild over wat er nu weer verhinderde dat ik de BETAALDE film kon gaan zien.
Vanavond hadden we weer een hoogtepunt! Gisteren 2mei wel L'engloutie kunnen zien en op 1 mei Vie Priveé dit keer via mijn mobiel en dan vandaag kan opeens mijn mobiel niet meer streamen naar de tv [ zorg dat het andere apparaat is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als deze telefoon]. Waarom 2 dagen achter elkaar prima via mijn mobiel, ik niets veranderd aan de instellingen of wat dan ook aan mijn mobiel en ook niet aan mijn te en nu verrekt ie het opeens. Dat zal toch echt wel aan picl liggen, sinds ze zo aan het knoeien zijn met hun websites en apps.
Nu kan ik dus niks meer met mijn mobiel, ook niet met de mobiel van mijn partner en ja..... ik ben op mijn mobiel overgegaan omdat het via mijn laptop niet lukte om te streamen. Daar is het zo dat niets meer kan. Alleen de trailer afspelen, maar de button:film afspelen reageert niet meer.
We zijn het afgelopen half jaar voortdurend moeten wisselen omdat Picl via mobiel of laptop maar niet wil functioneren. Ook voortdurend met support picl gemaild, Ze zijn vriendelijk, willen veel weten, maar het lost niets op. Geld van de films die ik niet kon zien kreeg ik in het begin wel terug [van Suuz], maar de laatste tijd van team Picl niet, terwijl Picl kan zien [denk ik] of je de film hebt afgespeeld of niet.
Kortom, Picl is een ramp! Nu hopen we maar dat andere streamingsdiensten, zoals Pathé Thuis, ook een enkele Picl film gaan streamen.
en toe kreeg ik nog de leuke boodschap van Picl:
Bedankt voor je aankoop. Wij wensen je een prettige voorstelling!
Start de film
Bestelling 147506
Datum: 03 mei 2026
Totaal: €8.99
Film Prijs
Two Prosecutors via Cinema Middelburg €8.99
48 uur toegang
Subtotaal: €8.99
Betaalmethode: onbekend
Totaal: €8.99
(inclusief €1.56 21% BTW)

Film afspelen op je televisie? Open de Picl-streamingapp op je telefoon of tablet en stream de film gemakkelijk naar je tv.
GEMAKKELIJK HAHAHAHA!!!!!!

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nieuwste arthouse films gewoon thuis op de bank!

Via Picl kon ik een prachtige nieuwe arthouse film zien gewoon thuis op de bank. Na het aanmaken van een account kon ik de film meteen huren en bekijken. Alles werkte prima en ik heb genoten van de film! Vanwege mijn gezin is het vaak lastig om naar een filmhuis te gaan maar ik vind dit een geweldige oplossing.
Ik las eerst wat negatieve ervaringen over Picl maar bij mij ging het helemaal prima, ik kan het iedereen aanraden!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Picl

Réponse de Picl

Bedankt voor je mooie review, Judith! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de film en dat alles soepel verliep. Graag tot een volgende keer!

Noté 1 sur 5 étoiles

WAS een tevreden gebruiker

WAS een tevreden gebruiker, ben inmiddels 2 dagen bezig geweest met een zeer uitgebreide mailwisseling mijnerzijds ( waarbij ik mezelf gedwongen heb om kalm te blijven (GRrrr)
Mails werden keurig beantwoord maar NIETS helpt/werkt verdorie
Dus nu voor mij exit Picls 🥲

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Picl

Réponse de Picl

Hi Loes, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend dat er nog geen oplossing gevonden is, vooral omdat je hiervoor wel probleemloos Picl-films kon kijken.

Sinds de lancering van onze vernieuwde website in maart hebben we hard gewerkt om de puntjes op de i te zetten. Inmiddels draait alles weer soepel en stabiel. We zouden het ontzettend fijn vinden om je weer een zorgeloze filmavond te bezorgen. Mocht je het in de toekomst nog een kans willen geven, stuur ons dan een berichtje via support@picl.nl. We kijken dan heel graag met je mee!

Noté 1 sur 5 étoiles

Picl app werkt niet

Picl app werkt niet. Ook met de helpdesk niet aan de praat gekregen. Maar willen geen geld teruggeven

Inmiddels geld terug ontvangen.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

nieuwe systeem werkt niet

Dezelfde ervaring. Film gekocht, daarna melding dat ik een nieuw account moet maken waar de gekochte film niet in staat. Film voor niks gekocht. Vorige systeem werkte beter. Chat met Picl lost niks op.

update: Inmiddels goed opgelost door vriendelijke medewerker van Picl, film ook nog vergoed, dank!

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Picl

Réponse de Picl

Hi Paula, bedankt voor je feedback. Vervelend dat je de film niet hebt kunnen kijken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. We zoeken dit graag voor je uit. Zou je met ons contact willen opnemen via support@picl.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk op. Bedankt!

Noté 1 sur 5 étoiles

wel afgerekend, maar de film nooit gezien

Ik kocht een film via Picl, betaalde wel, maar kon de film nooit bekijken. Via een chatbot werd ik daarna ook niets wijzer. Contact met Picl is niet mogelijk. Uiteindelijk heb ik die film nooit kunnen bekijken. Dit was mijn laatste keer (geen) film kijken via Picl. Ik raad iedereen ten zeerste af om Picl te gebruiken.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Picl

Réponse de Picl

Hi Michiel, bedankt voor je feedback. Heel vervelend om te horen dat je de gehuurde film nooit hebt kunnen kijken. Uiteraard is dat niet de bedoeling en zoeken we graag naar een passende oplossing. Naast onze chatbot kun je ook altijd contact opnemen met onze helpdesk via support@picl.nl. Zou je ons een mailtje willen sturen? Dan helpen we je daar snel verder. Bedankt!

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen film, wel betaald

Ik heb de film betaald maar de film is niet zichtbaar in mijn films. En je kunt ook geen contact krijgen. Binnen 24 uur beantwoorden ze de mail. Maar dan heb ik geen tijd meer om die film te kijken. Ik ben benieuwd hoe Picl dit gaat regelen.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Picl

Réponse de Picl

Hi Nicole, bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de film niet zichtbaar was in je account, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We maken dit graag in orde voor je door de film opnieuw beschikbaar te stellen. Zou je ons hiervoor willen mailen via support@picl.nl? Bedankt!

Mocht de toegang tot een film zijn verlopen, en je hebt door technische problemen niet kunnen kijken, dan zorgen we er altijd voor dat de film alsnog (opnieuw) bekeken kan worden.

Noté 1 sur 5 étoiles

De app werkt niet

De app werkt niet. Er moet een account worden aangemaakt. Eenmaal ingelogd staat er dat er nog geen films tot mijn beschikking staan, die moeten kennelijk via de website gevonden moeten worden? Omslachtig. En dan zou er een mogelijkheid bestaan om een cadeau code in te voeren maar die kan ik ook niet vinden. Verder krijgt de app ook hele slechte reviews. Mooi initiatief maar ver onder de maat uitgewerkt.

14 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus