Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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defective pillow, no cust svc
The expensive down pillows we got were shedding feathers at an alarming rate -- poking thru their cover as well as the thick cotton sham. I emailed, posted on their FB page (quickly deleted), tried instant chat. They'd respond, asking for a photo -- i sent one and radio silence. It has been months of me trying to track them down to return these. ZERO response. DO NOT ORDER FROM THEM!!
4 weeks to deliver from 1 hour away
I ordered this pillow 4 weeks ago. It said it was shipped 3 weeks ago from a location 1 hour from my home. Still don't have it. No response to my emails, website chat, Instagram, Facebook (they deleted my FB post). I love supporting companies with made in the USA products but this one is just a scam.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
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