Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 086 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de l'efficacité des produits pour l'entretien de la maison et l'hygiène personnelle, soulignant leurs parfums agréables et le design esthétique des flacons. L'engagement de l'entreprise envers la durabilité, avec des produits rechargeables et fabriqués en France, est fortement valorisé par les consommateurs soucieux de l'écologie. La rapidité des livraisons et le bon suivi client en cas de problème sont aussi fréquemment soulignés, contribuant à une expérience positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le processus de livraison, signalant des retards, des colis endommagés ou non reçus, et des difficultés avec les points relais. Quelques personnes ont également noté que certains produits pour lave-vaisselle n'étaient pas toujours efficaces, mentionnant des soucis de dissolution, des traces blanches sur la vaisselle ou un débordement de mousse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme très... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les jugeant très efficaces... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, certains consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour produits au top, j'ai acheté pour le sol, il nettoie très bien, pas de trace parfait ,j'ai aussi commandé la lessive ,elle sent très bon ,mais petit bémol le produit reste desfois ds le ba... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les 3 lessives, les gels douches (vanille et verveine/citron) ainsi que la poudre lave vaisselle et en suite pleinement satisfaite. Je vous recommande vivement de passer au rechargeable ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit à petit, je remplace mes anciens produits par ceux de Pimpant. L'idée est de supprimer les contenants plastique au maximum et d'utiliser des produits sains en évitant le plus possible les pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Particulièrement conquise par les lessives ( universelle et couleurs) qui en plus d'être efficaces laisse un doux parfum sur le linge. Le blanchissant-détachant fait très bien son job ainsi que les pa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits pour la peau
  2. Distributeur de produits de beauté
  3. Magasin d'articles dentaires
  4. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de Pimpant

Écrit par l'entreprise

display img

🌟 Vos produits du quotidien
🇫🇷 Ludiques, sains et rechargeables
🤗 Taillés pour la vie de famille
📺 Vu sur M6 : QVEMA saison 4

display img

👉 Découvrir nos produits

Suivez-nous ✨

display img    display img   display img

Offre de bienvenue 🤗

En ce moment :
profitez d'une remise de 15% sur votre première commande
avec le code promo BIENVENUE

👉 J'EN PROFITE


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(3 042)

1 099 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande

1ère commande, un essai, pris un pack découverte. Car nous avons des allergies et mon époux problème de peau. Pas déçu, alors passée une deuxième commande pour tester sur plus long terme.
2ème commande, les 3 lessives (lave, détache et sent très bon). Il faut bien doser et pas besoin dams mettre trop, c'est top.
Pris gel douche, perturbant car ça mousse pas, alors tendance à en mettre beaucoup. Sinon, ma peau supporte très bien les 3 sortes que j'ai pris. Surtout plus de peau sèche, plaque blanche peau sèche, et surtout je ne sent pas mauvais car j'ai toujours eu une transpiration qui sent, l'horreur.
J'avais trouvé un seul produit pour y remédier mais il faut passer par une personne pour le commander par il vient d'Allemagne, pas toujours pratique.
Là, plus de soucis, les gels douche me conviennent. Même avec cette canicule je n'ai pas eu de problème d'odeur, alors c'est super. Actuellement je teste peau sensible.
Pris aussi, nettoyant toilette, super.
Nettoyant vitre, fait un test dès que je l'ai reçu sur une vitre. Hâte de voir si ma fenêtre aller être enfin propre sans trace. Car je suis nul pour des vitres net. Pour cet essai, très convaincant. A voir sur toute la maison.
Puis, pris le nettoyant multi-usagés, rien à dire, il dégraisse bien ma plaque en inox de cuisson et mes placards, au top.
Pris aussi, le shampoing, extra. J'ai des cheveux coloré depuis X années et ils sont secs, rêche. El avec le shampoing ils deviennent mieux.
Bon, je suis obligé de mettre un masque "1 minute",il s'appelle comme ça, pour qu'ils soient plus souples. Sinon, top. Et acheter pour essai, le micellaire, vient juste de le reconstituer, à voir dans le temps.

Très contente de les avoir vu sur les réseaux sociaux, qu'il fasse des packs découvertes. Merci à vous, Pimpan, de nous proposer de bon produits sans produits perturbateurs pour la santé

A voir pour un masque visage et pourquoi pas un masque-après shampoing pour cheveux sec.

Voilà, MERCIIIIII.

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie tous les produits.

J'apprécie le packaging des produits.
La simplicité de préparation et la clarté des notices.
A l'utilisation les produits ne dégagent pas d'odeurs désagréables au contraire et semblent saints pour ma santé.
Ils sont néanmoins très efficaces.
J'ai déjà utilisé
Dentifrice
Déodorant
Gel douche
Lavages sol linges et lave-vaisselle
Produits vitres
Nettoyant WC
Très satisfait

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai déjà commandé 3 fois chez Pimpant.

J ai déjà commandé 3 fois chez Pimpant.
Je trouve les produits intéressants et de bonne qualité.
J’aurai aimé avoir un produit vaisselle un peu plus moussant.

Perso, j‘ai surtout acheté pour pouvoir emmener mes produits au Cap Vert: léger à transporter.

Le service apres vente est top.
Aucun problème de retard de livraison au Portugal.

Communication excellente.

Tout est parfait!

19 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit miracle

Je suis contente de vos produit pour le sol mes sol sont bien vider
La douche je me gratte plus la peau on a la peau douce
Multi usage nettoye en peofondeur je n est plus de mouche et sa sent très bon
La lessive blancheur mon linge est bien vider et plus blanc
Et pour mon lave vaisselle mes verre sont plus brilliant
Et pour la planete je fais une bonne action et je fais une fameuse economies merci a pimpant pour vos produits

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Savon détachant incroyable

Je viens de commander 3 savons détachants pour des amies qui ont été impressionnées par l’efficacité du produit notamment sur des taches de gras sur des tshirts. Nul doute qu’elles aussi seront séduites par la maison Pimpant pour de prochaines commandes
Bravo à ses fondateurs,si sympathiques,et leurs équipes

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La poudre pour les WC est juste…

La poudre pour les WC est juste parfaite mais les lessives ne sont pas en reste avec leurs parfums qui embaument le linge. Par contre le produit vaisselle ne m'a pas encore entièrement convaincue...

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J utilise les pastilles pour le lave…

J utilise les pastilles pour le lave vaisselle elles sont parfaites aucune trace sur les verres le plat à gratin est parfait 👍

j ai essayé et adopté la lessive pour le linge avec sa cuillère doseur Cette lessive est très efficace et laisse un parfum discret frais très agréable
j ai aussi essayé le deo j en reviens pas efficace même avec ses fortes chaleurs je l adore
en résumé tout est bon

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits ! J'aime particulièrement la lessive, le produit vaisselle, le nettoyant multi usages, le nettoyant sol... On s'est également mis aux déodorants qui nous plaisent bien..

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup cette marque

J’aime beaucoup cette marque, les produits sont de qualité et très efficaces. La lessive laisse en plus un parfum frais et délicat sur le linge. De plus le service client est très réactif et professionnel. Je recommande absolument.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour produits au top

Bonjour produits au top, j'ai acheté pour le sol, il nettoie très bien, pas de trace parfait ,j'ai aussi commandé la lessive ,elle sent très bon ,mais petit bémol le produit reste desfois ds le bac ,produit pour laver les éléments pris au citron ,l'odeur j'adore, ah oui le produit vaisselle une odeur d agrumes parfait et nettoie très bien
Tout est les produits sont au TOP!!!!
2ème fois que je commande et je continuerai toujours

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après service inexistant

Edit : JU455999

Commande passée le 21 juin. Suite à un problème de livraison, le colis a été retourné à l'expéditeur. Nous sommes aujourd'hui le 17 juillet et je n'ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande, malgré un e-mail envoyé le 9 juillet pour demander de l'aide et obtenir un suivi.

L'entreprise propose certainement de bons produits et dispose d'une communication marketing très efficace. Malheureusement, lorsqu'un incident survient avec le transporteur, le service client ne semble pas à la hauteur pour gérer la situation et accompagner ses clients.

Plus de trois semaines sans information ni solution après le retour du colis est une expérience décevante, qui ne reflète pas le niveau de service attendu d'une marque aussi présente dans sa publicité.

17 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour, merci pour votre message.
Pourriez-vous me transmettre le numéro de commande commençant par JU ? Je vais regarder.

Avez-vous bien écrit à hello@pimpant.com ? Car nous répondons 7 jours sur 7 et à tout le monde.

Bon dimanche
Karline.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne qualité de produit

Très bonne qualité de produit
La lessive est efficace et en plus elle sent vraiment bon.
Petit bémol, délai de livraison trop long.
Commande confirmée le 29/06, envoi le 30, livraison à domicile prévue le 09/07. De plus, Le livreur n’a même pas présenté le colis à mon domicile, j’ai dû aller le chercher en relais, à partir du 10

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour, merci pour votre retour.
En effet, ces dernières semaines, les services postaux sont perturbés en raison des canicules successives partout en France.
C'est en train de résoudre.
Bon dimanche
L'équipe Pimpant

Noté 2 sur 5 étoiles

J'étais une fidèle cliente de Juliette…

J'étais une fidèle cliente de Juliette puis de pimpant avec un abonnement régulier de leurs produits.
Mais avec le temps je trouvais les produits moins efficace, avec un site qui fonctionnait très mal quand il s'agissait de modifier l'abonnement.
Mais je restais pour l'entreprise que je pensais éthique et eco responsable.
Puis un jour, je reçois un mail m'indiquant que j'allais recevoir ma commande par le biais d'un livreur Amazon (ce fut rédhibitoire).
Sans compter la réception du colis reçu dans mon jardin, ouvert avec un produit manquant.
Il faut aussi savoir que pimpant n'est pas non plus transparent avec la composition de ses produits.

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Maelys, merci pour votre message.

Je suis curieuse de votre retour car justement ici la politique c'est de chaque année revoir les produits pour lesquels nous avons de retours pour les améliorer, donc aucun produit ne devient moins bien, c'est même sensé être le contraire.

Aussi, sachez vous pouvez tout à fait ne pas vous abonner, c'est d'ailleurs ce que la plupart des clients font.

Et enfin, concernant Amazon, merci pour ce retour sincère et pour votre fidélité à nos produits, ça compte vraiment.
Vous soulevez un point légitime, et c'est exactement le genre de question qu'on s'est posé avant de travailler avec eux.

Amazon Shipping est l'un des 4 transporteurs que nous utilisons.
Le dernier kilomètre représente aujourd'hui la part la plus significative du bilan carbone d'une livraison, c'est donc là que nous concentrons nos exigences.

Nos critères de sélection sont stricts : taux de remplissage des véhicules, part de flotte électrique, optimisation des tournées. Sur ces critères, Amazon Shipping figure parmi les meilleurs prestataires disponibles, aux côtés de Colissimo.
Nous avons d'ailleurs écarté d'autres acteurs dont les flottes ne sont pas du tout électrifiées.
En pratique, selon la typologie de votre commande et votre zone de livraison, nous acheminons avec le transporteur le plus performant sur le plan environnemental.

Il est toutefois important de préciser qu’ici, il ne s’agit pas de vendre nos produits sur Amazon ni de participer à son modèle de marketplace. Amazon Shipping intervient uniquement comme prestataire de transport pour une partie de nos colis, au même titre que Colissimo ou d’autres acteurs.
Et sur le dernier kilomètre, la réalité est beaucoup plus mutualisée qu’on ne l’imagine : selon les zones, les livraisons de plusieurs transporteurs peuvent être réalisées par les mêmes partenaires locaux, voire par les mêmes livreurs.

Aussi, nous passons par eux seulement pour une partie des envois, et bien sûr vous pouvez choisir de passer par un autre transporteur en prenant l'option point relai lors de votre commande, qui est d'ailleurs la livraison la plus écologique, devant la livraison à domicile, quel que soit le transporteur.

À très bientôt,
Karline

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel

Les produits lessive sont exceptionnels. Ils sentent très bon et leurs principes actifs retire toutes les taches, notamment les selles de bébé allaiter, les vêtements blanc grise et les taches tenaces.
Les savons pour le corps sont très agréable toucher facile à rincer et sentent très bon. Les enfants sont conquis par l’ odeur et la facilité de préparation.
Mon sol est super facile à laver avec les produits, j’espère la sortie d’une autre odeur pour ce derniers.
Les produits sont super, rapidité de livraison, facilité de stockage et moins de déchets.
Je recommande à 1000%

15 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus