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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 086 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et de l'efficacité des produits pour l'entretien de la maison et l'hygiène personnelle, soulignant leurs parfums agréables et le design esthétique des flacons. L'engagement de l'entreprise envers la durabilité, avec des produits rechargeables et fabriqués en France, est fortement valorisé par les consommateurs soucieux de l'écologie. La rapidité des livraisons et le bon suivi client en cas de problème sont aussi fréquemment soulignés, contribuant à une expérience positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le processus de livraison, signalant des retards, des colis endommagés ou non reçus, et des difficultés avec les points relais. Quelques personnes ont également noté que certains produits pour lave-vaisselle n'étaient pas toujours efficaces, mentionnant des soucis de dissolution, des traces blanches sur la vaisselle ou un débordement de mousse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme très... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les jugeant très efficaces... Voir plus

Sustainability

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la durabilité, les consommateurs appréciant... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes, certains consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour produits au top, j'ai acheté pour le sol, il nettoie très bien, pas de trace parfait ,j'ai aussi commandé la lessive ,elle sent très bon ,mais petit bémol le produit reste desfois ds le ba... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les 3 lessives, les gels douches (vanille et verveine/citron) ainsi que la poudre lave vaisselle et en suite pleinement satisfaite. Je vous recommande vivement de passer au rechargeable ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Petit à petit, je remplace mes anciens produits par ceux de Pimpant. L'idée est de supprimer les contenants plastique au maximum et d'utiliser des produits sains en évitant le plus possible les pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Particulièrement conquise par les lessives ( universelle et couleurs) qui en plus d'être efficaces laisse un doux parfum sur le linge. Le blanchissant-détachant fait très bien son job ainsi que les pa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits pour la peau
  2. Distributeur de produits de beauté
  3. Magasin d'articles dentaires
  4. Fournisseur de produits chimiques ménagers

À propos de Pimpant

Écrit par l'entreprise

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🌟 Vos produits du quotidien
🇫🇷 Ludiques, sains et rechargeables
🤗 Taillés pour la vie de famille
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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(3 042)

1 099 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Supers produits

Supers produits, efficaces, très pratiques et les parfums sont très agréables. Parfait pour l'environnement, je recommande.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits commandés sont top en…

Les produits commandés sont top en revanche déçu de l’emballage
Un colis trop grand bourré de « flocons » polystyrène pour caler nous nous éloignons du concept initial de lutter contre les emballages et notamment les polluants

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Gildas, merci pour votre message.

Nous avons 4 tailles de colis pour adapter au plus près de ce qu'il y a dans vos commandes.

Ce n'est pas du polystyrène mais des particules de calage en amidon de maïs, c'est 100% compostables à la maison. Elles servent à protéger vos produits pendant la livraison mais c'est aussi super de les réutiliser (pour en faire des constructions par exemple car quand on les humidifie, elles se collent entre elles).

Belle journée,
L'équipe Pimpant

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non envoyé

Commande non envoyé, mais compte débité,pas de réponse de l'entreprise

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Arnaud, merci pour votre retour.

Vous nous avez écrit le 4 juillet, nous vous avons répondu le 5 et continué la conversation, et effectué un remboursement hier.

Bonne journée,
L'équipe Pimpant

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 1 juillet, pas encore envoyer

Commande passée le 1 juillet, pour un livraison prévu entre 48 et 72h... Nous sommes le 7 juillet et le colis n'est pas encore parti Pas de numéro de téléphone pour les contacter! message instagram et email sans réponse!
Concernant la reponse de Pimpant. Je vous ai repondue et je suis sans réponse de votre part... 11 jours de livraison, vous m'avez remercier car grabe a mon insitance, vous avez identifier des colis mises à coté. Je demande une geste commercial et depuis silence radio. les produits sont top, mais punaise service client nul.....

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Caroline, je vous ai contactée par téléphone la semaine dernière j'attends votre retour.

Bonne journée
Karline.

Noté 5 sur 5 étoiles

Protégeons la planète à notre échelle !

Découverte de vos produits par le Pack découverte et depuis je suis 1 fidèle cliente. Finis les emballages. J'adore le Spray multi usages verveine et le nouveau produit pour les toilettes en sachet dose. Livraison rapide.
Bref, tout est parfait. Continuez ainsi.
Sauf les boîtes métal pour la lessive. Difficile à ouvrir !

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Toujours en phase de test de certains produits mais essai concluant pour l’instant sur l’ensemble.
Ma femme est contente du produit vaisselle qui dégraisse bien. Je suis plus mitigé sur le produit de douche auquel je trouve qu’il faut un peu plus de produit qu’à l’accoutumée. Prix intéressants lors des promotions.
Service client très réactif et efficace !
A voir pour la suite.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Un premier colis avec un produit endommagé mais un service client réactif et compréhensif. Je recommanderais sans hésiter. Les produits sont de bonne qualité et facile d'utilisation.

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commencé par le kit découverte

J'ai commencé par le kit découverte. J'ai tout de suite été fan de la lessive et du dentifrice à la menthe. Au fur et à mesure. J'essaie tous les produits du kit ce sont des produits naturels et efficaces et en plus made in Normandie! Que demander de mieux! Je recommande à 200 %

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement entièrement satisfaite

Franchement depuis que je connais vos produits, je suis entièrement satisfaite, et heureuse de voir la composition .elle est à 95% naturelle et c'est ce qui me conforte dans mes achats .J'en suis à ma 3 éme commande et j'ai même parainée ma voisine , en lui faisant essayer les produits .Elle a fait déjà une commande.Très satisfaite.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé plusieurs fois et…

J ai commandé plusieurs fois et certains produits sont devenus des indispensable de ma maison. Très satisfaite du gel douche produit pour lave vaiselle et lessive couleur. Les produits sentent vraiment très bon et sont super efficaces. Je recommande vivement. Pas d abonnement des réductions régulièrement pour les fidèles clients. J ai commencé en achetant le pack découverte pour tester et me faire mon opinions.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des produits

Très satisfaite des produits
La lessive...mon linge respire de bonheur 🤣
J'aime beaucoup ce côté naturel de tous les produits achetés
Rapidité dans livraison
Qualité/prix : nickel
Un peu sceptique au départ je ne jure que par eux maintenant
Bravo à vous et merci

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité-prix

Les produits sont plus chers qu'en grandes surfaces mais je m'y retrouve. J'ai pris un panier découverte pour essayer un peu tout et j'ai été séduite par la qualité des produits, la facilité d'utilisation. J'adore l'odeur du liquide vaisselle et du spray nettoyant à la verveine. La lessive et le nettoyant blanchissant sont très efficaces. Il y a souvent des promos pour acheter à moindre coût. Juste le dentifrice j'aimerais que le goût menthe soit plus prononcé.

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Continuez à nous surprendre !

Un concept intelligent qui ne cesse de faire des émules ! Des produits qui s'améliorent en continu. Une communication au top ! Je n'ai pas été séduite par tous les produits (le dentifrice, par exemple) mais ceux que j'adopté, c'est pour de bon ! 🤩 la lessive, le nettoyant WC, le spray multiusages... belle surprise avec le gel douche fleur de tiiare qui sent super bon maintenant ! Continuez ! D'innover, de nous challenger de nous surprendre, de montrer l'exemple en RSE... et merci Pimpant ✨️

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de Pimpant

Réponse de Pimpant

Bonjour Christèle, mille mercis pour ce super retour :).
A très bientôt
L'équipe Pimpant

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