Unibéo Piscines Avis 11

Tres satisfait des conseils donnés par Guillaume. Installation et Sav: Tres bonne réactivité des équipes Unibeo de Troyes et de Reims. Merci Gwenael et Alex . Equipe sérieuse je recommande .

Nous avons fait construire une piscine unibeo en 2021 et nous pouvons constater qu'il y a des plis sur le liner dans le fond de la piscine et sur les arêtes des marches. L'entreprise l'Yonne Nord BTP qui nous a construit la piscine est injoignable. Nous avons donc décidé en 2024 de contacter le
directeur commercial d'unibeo Sainte-Savine, qui nous a dit qu'en chauffant la piscine le pied disparaîtrait ce qui n'est pas le cas un an après. Nous l'avons recontacté au mois de juin 2025, et cette personne devait nous recontacter dans la semaine or ne l'a pas fait. Nous l'avons donc recontacté au mois de septembre, et cette personne se défonce en nous disant qu'il est au courant que le constructeur est injoignable que nous ne sommes pas les premiers à qui ça arrive mais que lui ne peut rien faire. On se retrouve donc avec une piscine à plus de 20000 € avec des plis partout avec des contrefaçons et personne n'assume ses responsabilités.En conclusion l'entreprise unibéo est à fuir car il n'y a aucun SAV (et lorsqu'on laisse un avis sur facebook bizarrement deux jours après il a été effacé ce qui démontre bien le sérieux de l'entreprise)

Mr Guillaume JAMES, force de son expérience et de son professionnalisme a su nous guider dans notre choix. Sa disponibilité et sa transparence nous ont permis d’être serein tout au long du chantier. Nous remercions É.C. terrassement pour leur professionnalisme et leur rapidité, sans oublier le savoir faire de Jocelyn et de son équipe pour la pose de la piscine et du local technique. Le chantier aura duré un peu plus d’ 1 mois à cause d’une météo capricieuse mais le résultat est à la hauteur de nos attentes, maintenant place aux plongeons! Bravo à Unibéo Troyes et ses partenaires pour ce service de qualité!

Notre projet de piscine s'est parfaitement déroulé avec UNIBEO Troyes. De la première rencontre avec Guillaume à la mise en eau, c'est un sans faute !! Merci pour votre professionnalisme.

Depuis déjà 4 ans, le liner de notre piscine pose problème. Très rapidement après l'installation, le liner a présenté des plis sur la plage et les arêtes de l'escalier.
Après échanges, LR, mise en demeure, recours au conciliateur, visite sur place du directeur d'Unibéo et une première intervention du constructeur local (remplacement de la mousse de confort), le constructeur local d'Unibéo - Mont Blanc Pool -, a décrété qu'il s'agissait d'une agression chimique mais sans expertise et sans démontrer quoi que se soit surtout que le liner ne présente aucune caractéristique d'une agression chimique.
Aujourd'hui, le constructeur local nous propose simplement la mise à disposition d'un liner mais refuse d'effectuer la pose.
Je lance donc un appel à Unibéo pour raisonner le représentant local de la marque.
En espérant toujours une résolution amiable.

Piscine avec traitement automatique electrolyse+regul PH et filtre cartouche.
Du conseil à la réalisation en passant par l'intervenant installation piscine. Tout était professionnel.
Lors de la réception, Monsieur James, de lui même a émis une réserve pour rectifier un élément d'ordre esthétique. J'apprécie.

J'apprécie également les conseils d'utilisation de la piscine communiqués par le pisciniste. Il prend le relais sur la suite avec moi qui n'y connaissais rien avant mon expérience UNIBEO.

Je recommande Unibéo, ça fait quelques mois que la piscine est en eau aujourd'hui et j'ai une eau limpide.

Piscine terminée. Nous sommes ravis de notre choix avec Unibéo. Mr James a géré du devis à la fin de chantier avec son équipe. Merci à eux pour leur professionnalisme. Nous recommanderons Unibéo.

Ma piscine est installée depuis un an. Tout est parfait.
J ai eu des soucis de pompe mais le SAV est super disponible, ils me l ont changé et même changé de modèle !
En 2 jours tout était réglé : un mail un appel et réception du colis.
Le commercial comme l équipe SAV au TOP !!!

Bonjour

je tiens à confirmer que la Société UNIBEO se décharge vite sur ses distributeurs en cas de problème.

UNIBEO donne l'impression de choisir ses distributeurs sans avoir rechercher leur solvabilité!
UNIBEO ne vérifie pas chaque année si le distributeur est à jour de ses cotisations et de ses impots
UNIBEO ne possède pas copie des attestations assurances de ces distributeurs.
et surtout ne prend aucune responsabilité en cas de liquidation du distributeur!

UNIBEO ne veut pas me donner les coordonnées d'un autre distributeur pour obtenir un devis pour finir la piscine.

en bref UNIBEO ne montre aucune empathie à votre problème !
leur réponse est "on n'est pas responsable et demerdez vous!"
Mais le client lambda que nous sommes, est quand meme incité à acheter au vue du site UNIBEO et de leur communication.
je ne conseille pas de choisir ce type de construction de piscine
car le SAV est déplorable

Ne passez pas par Unibeo Sté savine ils ne pas comptetents, le travail est déplorable, pas de suite si problème, pas de garantie décennale, pas de disponibilité… À FUIR

Bonjour, j ai bien reçu les cadeaux que j ai gagné à votre superbe concours du calendrier de l avent-été , ils sont magnifiques , j ai de quoi passer un superbe été avec mon épouse , cordialement Patrick Astier